投稿者さんの 呉ファーストホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年01月28日 13:59:42
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安くて、立地も良く、部屋もきれいでした。しかし二人での宿泊を一人と勘違いされて何度も夜に確認をしなければなりませんでした。受付の方の対応は誠意あるものでしたが、遅くに体調も悪いのに、二人分の用意もない、追加の料金は必要と言われるといったことでは宿泊予約したことを後悔しました。なぜ最初に私の宿泊データを確認できなかったのか、それさえできていればこんなことにはならなかったはずです。今まで何度も何度も利用して全くトラブルはなかったのですが、今回は残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
ウィークリータイプC
- 呉ファーストホテル 2008年01月28日 16:28:50
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました
ご利用いただいた際、こちらの確認不足によりお客様にご迷惑をおかけしてしまったことをスタッフ一同反省しております。
このご意見を真摯に受け止め、今後このようなトラブルが起こらないよう対処致します。
ご意見、誠にありがとうございました。
投稿者さんの 呉ファーストホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年01月21日 19:39:03
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お風呂が値段の割に広かったのが良かった
しかしながら 部屋の換気扇がうるさいのが欠点かな
【ご利用の宿泊プラン】
シングル
- 呉ファーストホテル 2008年01月21日 21:30:53
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見ありがとうございます。
今後のサービスに生かしていきますので、またのご利用をお待ちしております。
投稿者さんの 呉ファーストホテル のクチコミ
思っていた以上に設備が整っていてよかった。
入室後はバス付ではないかと勘違いしたしましましたので
出来れば、バス・トイレのドアーに何か表示があればいいのでは?
【ご利用の宿泊プラン】
ウィークリータイプB
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なアドバイスをいただきありがとうございます。
検討していきたいと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。