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山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.86
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.81
  • 食事4.09

総合4

komtom39さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

komtom39さん [50代/男性] 2019-03-28 07:31:16

食事は品数はおおくないですが、味付けがよく、お酒も飲み放題が付いていたので、満足度は高かったです。
ただ、館内が広く移動が複雑でかなり遠くまで歩かないといけないのと、露天風呂の掃除が??だったのがちょっと残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) 2019-03-28 13:17:32

komtom39様
この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まず、当館のお食事・飲み放題にご満足頂けましたようで何よりでございます。
お食事の品数につきましては今後バイキングメニューを今以上に増やしていくつもりでございます。
館内の移動につきましては、お客様にご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。
また、露天風呂につきまして掃除が行き届いていなかったようでkomtom39様にはご迷惑をお掛け致しました。
露天風呂や大浴場は毎日お客様の利用していない時間帯を見計らい清掃に入らせて頂いておりますがそれでも全体の清掃を出来ているとは言いきれません。
清掃回数を増やすなど改善させて頂きたいと思います。
お忙しい中、口コミのご投稿をして頂き誠にありがとうございました。
komtom39様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 石川
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