この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まず、大浴場と露天風呂のご利用でご不便お掛けしてしまい申し訳ありません。
お客様のおっしゃる通り当館の大浴場は男性1階・女性2階に造られており露天風呂はさらに上の女性4階・男性5階にございます。
建物の構造上大浴場に露天風呂を新たに作るのなどは難しくお客様にはご迷惑お掛けいたしますがご了承下さいませ。
お食事の天つゆにつきましては、調理スタッフと今一度話し合い検討したいと思います。
ステーキにつきましては、お客様がお泊り頂いていたお日にちはオーダー制で受け付けておりました。
バイキング会場のスタッフにお申しつけ頂いてから焼き上げご提供させて頂いており、バイキング台にもご案内のポップを置いておりましたがご確認頂けずお召し上がり頂けなかった事非常に残念に思います。
しゃぶしゃぶにつきましては渋滞を緩和できるように改善策を考えたいと思います。
しかしながら、アルコールの飲み放題にはご満足頂けましたようで何よりでございます。
夕食中の飲み放題サービスはみなさまに好評を頂いているサービスですので今後も継続させて頂きます。
朝食バイキングにつきましては7月に入りメニューの新しく変えさせて頂きました。
また当館に泊まる機会がございましたら是非お食事で出してほしいメニュー等のご意見お寄せ頂ければと思います。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　石川
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