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山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
セルフ方式を取っている宿に泊まるのは初めてですが、なんともはや。セルフで人件費を安くし、その他が充実しているのかと思いきや、館内は薄暗い、冷房があまり効いておらず暑い、廊下がかび臭い。省エネを心掛けているのかしらんが、お客が快適に過ごせないのであれば、それはどうなんだろうおうなんだろうか？建物や館内が古いのは仕方がない。値段が安いけど、良い宿だった～とは言えず、むしろ、この内容でこの値段は高いわと思ってしまう。
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この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。まず、各所ご満足頂けなかったようで非常に残念に思います。お客様のおっしゃる通り、当館は一部お客様にセルフサービスで行っていただいている物もありますがその分ウェルカムドリンクや夕食時の飲み放題・無料の貸出品・卓球台など無料でご利用頂けるサービス等で還元させていただいているつもりです。上記のサービス以外にも当館では無料でご利用頂けるサービスが色々とありますがご利用頂けなかったのでしょうか？夏休み期間という事も鑑みて他館と比べても当館の宿泊料金は比較的リーズナブルな金額でご提供させて頂いておりましたがご満足頂けなかった事残念に思います。また、館内の調光・冷房に関しましてご不便お掛けしましたようで申し訳ございません。調光に関しましては次回改装の機会がありましたらルーメン数と配光の高いものを選ばせていただきます。冷房に関しましては当ホテル規定の温度設定で管理させて頂いておりますがもう一度設定温度の見直しを行いたいと思います。お忙しい中、ご意見・口コミ投稿を頂きありがとうございました。フロント 石川全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！
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投稿者さんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
セルフ方式を取っている宿に泊まるのは初めてですが、なんともはや。セルフで人件費を安くし、その他が充実しているのかと思いきや、館内は薄暗い、冷房があまり効いておらず暑い、廊下がかび臭い。省エネを心掛けているのかしらんが、お客が快適に過ごせないのであれば、それはどうなんだろうおうなんだろうか？建物や館内が古いのは仕方がない。値段が安いけど、良い宿だった～とは言えず、むしろ、この内容でこの値段は高いわと思ってしまう。
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この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まず、各所ご満足頂けなかったようで非常に残念に思います。
お客様のおっしゃる通り、当館は一部お客様にセルフサービスで行っていただいている物もありますがその分ウェルカムドリンクや夕食時の飲み放題・無料の貸出品・卓球台など無料でご利用頂けるサービス等で還元させていただいているつもりです。
上記のサービス以外にも当館では無料でご利用頂けるサービスが色々とありますがご利用頂けなかったのでしょうか？
夏休み期間という事も鑑みて他館と比べても当館の宿泊料金は比較的リーズナブルな金額でご提供させて頂いておりましたがご満足頂けなかった事残念に思います。
また、館内の調光・冷房に関しましてご不便お掛けしましたようで申し訳ございません。
調光に関しましては次回改装の機会がありましたらルーメン数と配光の高いものを選ばせていただきます。
冷房に関しましては当ホテル規定の温度設定で管理させて頂いておりますがもう一度設定温度の見直しを行いたいと思います。
お忙しい中、ご意見・口コミ投稿を頂きありがとうございました。
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