投稿者さんの山代温泉　雄山閣（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2019-08-14 17:31:09

とにかく部屋がひどい。
部屋に入ってすぐに咳が止まらない。
埃臭いと思ったら、クーラーに埃がびっちり。
信じられない。
畳もゴミだらけ。
ここに客を泊められる神経、、、

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

山代温泉　雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） 2019-08-15 12:12:02: この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まず、お部屋の件につきましてご迷惑お掛けし誠に申し訳ございません。
クーラーにつきましては設備担当の者に伝えお帰りになった後すぐに清掃させて頂きました。
畳のゴミにつきましては清掃スタッフに厳重に注意させて頂きましたので以後このような事が無いように気をつけて参ります。
せっかくのご家族でのご旅行で不快な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
今回の宿泊に懲りずまたご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
フロント　石川
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山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ）