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山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
サービス4
8/24から一泊しました。昭和レトロ感（になってしまうのか）のロビーの雰囲気も良かったです。お部屋も広い部屋をご用意頂きありがとうございました。気になった点を２つ。1つは、チェックインの際にこども用の浴衣の説明がありましたが、お部屋の表示は有料になっていた事。フロントに確認させて頂いた結果、無料との事でしたが、紛らわしいので、メンテナンスされた方が良いかと思います。2つ目は７番のエレベーターの扉が閉まり難かったです。2回程、「閉」ボタンを押しても無反応でした。一度ご確認ください。卓球コーナーも懐かしく、また漫画コーナーも良かったです。トランプ類やボードゲームの貸し出しもあったのもポイント高いですね。また、機会があれば利用させて頂きたいと思います。お世話になり、ありがとうございました。
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この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。まず、館内の雰囲気・お部屋と共に気に入って頂けましたようでうれしく思います。気になった点の1つ目についてお答えさせて頂きますと子供の浴衣につきましては宿泊代金の掛かっているお子様につきましては無料でご利用頂けます。添寝・お食事なしで来られる宿泊料金の掛からない乳幼児のお子様の場合には利用する際に浴衣代を頂く場合がございます。紛らわしいご案内で申し訳ございません。お部屋のご案内はもう一度見直しさせて頂きます。2つ目についてですが、エレベーターにつきましては毎日スタッフが確認を行っており「閉」ボタンを押しても反応が悪いという事はありません。また、毎月1回以上エレベーターの業者を入れ確認を行っておりますがエレベーター業者からも特に不備があるような報告は受けておりませんので、ボタンを押されるのが早すぎるのかもしくは外から別のお客様が「開」のボタン押されたのかと思われます。その他、卓球コーナー・漫画コーナー・ボードゲームにカードゲームとご満足頂けましたようで何よりでございます。是非、又お近くへお越しの際には当館へお越し下さいませ。みなさまのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 石川全国約130店舗展開中ＢＢＨホテルグループ！
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サービス4
投稿者さんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
8/24から一泊しました。
昭和レトロ感（になってしまうのか）のロビーの雰囲気も良かったです。
お部屋も広い部屋をご用意頂きありがとうございました。
気になった点を２つ。
1つは、チェックインの際にこども用の浴衣の説明がありましたが、お部屋の表示は有料になっていた事。
フロントに確認させて頂いた結果、無料との事でしたが、紛らわしいので、メンテナンスされた方が良いかと思います。
2つ目は７番のエレベーターの扉が閉まり難かったです。
2回程、「閉」ボタンを押しても無反応でした。
一度ご確認ください。
卓球コーナーも懐かしく、また漫画コーナーも良かったです。
トランプ類やボードゲームの貸し出しもあったのもポイント高いですね。
また、機会があれば利用させて頂きたいと思います。
お世話になり、ありがとうございました。
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この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まず、館内の雰囲気・お部屋と共に気に入って頂けましたようでうれしく思います。
気になった点の1つ目についてお答えさせて頂きますと子供の浴衣につきましては宿泊代金の掛かっているお子様につきましては無料でご利用頂けます。
添寝・お食事なしで来られる宿泊料金の掛からない乳幼児のお子様の場合には利用する際に浴衣代を頂く場合がございます。
紛らわしいご案内で申し訳ございません。
お部屋のご案内はもう一度見直しさせて頂きます。
2つ目についてですが、エレベーターにつきましては毎日スタッフが確認を行っており「閉」ボタンを押しても反応が悪いという事はありません。
また、毎月1回以上エレベーターの業者を入れ確認を行っておりますがエレベーター業者からも特に不備があるような報告は受けておりませんので、ボタンを押されるのが早すぎるのかもしくは外から別のお客様が「開」のボタン押されたのかと思われます。
その他、卓球コーナー・漫画コーナー・ボードゲームにカードゲームとご満足頂けましたようで何よりでございます。
是非、又お近くへお越しの際には当館へお越し下さいませ。
みなさまのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 石川
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