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山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-09-15 19:49:47
1.0
投稿日：2019-09-15 19:40:48
5.0
投稿日：2019-08-09 19:41:32
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
たろうＮＯ．２さんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
少し前の方も書かれていた、別館巴館に宿泊しました。
その方のクチコミへのフロントの方の回答が上からすぎて呆れます。
雄山閣別館ビジネスタイプ洋室『巴館』と確かに記載がありますが、巴館がどんな所かの説明は全くないですね。
プランに使用している写真も雄山閣の玄関ですし、巴館の玄関写真に変えてはどうでしょう。
雄山閣さんの温泉が利用でき、この価格は非常に良いと思っておりましたが、あのような回答をされるフロントの方がいらっしゃる旅館には二度と泊まりません。
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この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミ返信についての貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
担当者も日々のご意見について考えながら返信をさせていただいておりますが、気遣いが足りておらず、不愉快な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。
今後も従業員一同、日々精進をさせていただきます。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
支配人 金田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！