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山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2019-10-30 06:06:49
4.0
投稿日：2019-05-03 21:58:38
設備・アメニティ5
ここりんごママさんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
お日にち限定のプランで宿泊しました。子供2人と夫婦。お部屋もランクアップしてくださっていたのか、とっても、大きな部屋でした。ほこり等少しは、ありましたが、私たちは、気にならないものでした。掘りごたつ？のマットは、年期が入っていて、少しかえたほうがいいのかもしれません。
口コミで、いろんな意見もあって、不安ながらに行きました。
フロントに入ると滝。子供らとすごいねと話していました。
お風呂場は、大浴場と露天風呂が離れてますが、私たちは、4回楽しむことが出来たので、どっちに行く？と言いながら、到着後、夕食後、朝風呂、朝食後とのんびりしました。他の方の口コミにもありますが、温泉が少し温め
です。サウナは、露天風呂が故障中でしたが、次回泊まるときには期待したいです。床暖もところどころにありました。
食事については、かにも細いですが食べましたし、種類もあって、味も、混み具合も、ちょうどでした。お酒の方は、夫婦ともに飲めない為、あきらめてましたが、お酒コーナーを覗いてみると、ノンアルコールもありました。梅のノンアルコールいただきました。
仲居さんも子供がとれないと、とってくれ、とっても、親切でニコニコしていました。
私たち家族で、口コミを見ていたので、めちゃくちゃよかったね。また、泊まりたいね。と話してました。湯◯リゾートさんや、大◯戸さんも泊まりましたが、食事の混み具合などもあって、雄山閣さんがよかったねと話してました。私たち家族は、大満足でした。そして、いろんな意見もありましたが、また、応援してます。
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ここりんごママ様
この度は山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まず、お部屋ですが気に入って頂けましたようで嬉しく思います。
葵館10畳のご予約でしたが当日お部屋に空きがございましたので葵新館の広めのお部屋にグレードアップさせて頂きました。
しかしながら、ほこり等にお部屋の清掃が行き届いておらず申し訳ございません。
掘りごたつのマットに関しましても設備スタッフとも話し合い早急に修繕させて頂きたいと思います。
中庭の滝ですが寛ぎながらゆっくり・のんびりとご覧いただけましたでしょうか？
当館は、無料のウェルカムドリンクなどもご用意しておりますのでソファーで寛ぎながらゆっくりとご覧いただけます。
お風呂ですが内湯と露天風呂までが少し遠くご不便お掛けしておりますが何度もご利用頂き楽しんで頂けましたようで何よりでございます。
また、お食事も皆様のお口に合いましたようでホッとしております。
調理スタッフとも話し合いまだまだメニュー改善を進めさせて頂きますので次回ご利用時にご確認頂ければ幸いでございます。
お飲み物もお酒の飲めない方用にノンアルコールドリンクを準備しておりますが今後種類を増やすか検討させて頂きます。
また、お近くへお越しの際にご家族皆様で当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ここりんごママ様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 石川
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