楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
立地4
食事で、接客がとても親切で気持ちが良かったです。お部屋は古くて、昔の旅館を知らない子供達は怖かったみたいですが。笑笑その分は食事での接客の素晴らしさでカバー!!優しい方が多く良い雰囲気で楽しめました。食堂入口の受付にそれぞれのお客さんが利用した旅行会社が見えるようにかいてあったのはなぜだろう。。楽天トラベルを利用したことが他のお客さんにもわかるのはすこし気分悪いかな??楽天トラベルが悪いってわけじゃなくて。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お食事、接客面につきましてお褒めいただき大変嬉しく思います。お部屋につきましてはお子さまを怖がらせてしまいましたようで誠に申し訳ございません。お子さまも怖がらず楽しんでいただけるように館内をもう少し明るくするなどなにか対策を考えさせていただきます。お食事会場受付でご覧になられた用紙は本来お客様にお見せするものではありません。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お食事会場のスタッフの不手際かと思いますので、確認し再度そのようなことのないように指導させていただきます。またお近くへお越しの際には当館をご利用いただければ幸いでございます。皆様のお越しを心よりお待ちしております。フロント 石川全国約130店舗展開中BBHホテルグループ!
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地4
投稿者さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ
食事で、接客がとても親切で気持ちが良かったです。
お部屋は古くて、昔の旅館を知らない子供達は怖かったみたいですが。笑笑
その分は食事での接客の素晴らしさでカバー!!優しい方が多く良い雰囲気で楽しめました。
食堂入口の受付にそれぞれのお客さんが利用した旅行会社が見えるようにかいてあったのはなぜだろう。。楽天トラベルを利用したことが他のお客さんにもわかるのはすこし気分悪いかな??楽天トラベルが悪いってわけじゃなくて。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、接客面につきましてお褒めいただき大変嬉しく思います。
お部屋につきましてはお子さまを怖がらせてしまいましたようで誠に申し訳ございません。
お子さまも怖がらず楽しんでいただけるように館内をもう少し明るくするなどなにか対策を考えさせていただきます。
お食事会場受付でご覧になられた用紙は本来お客様にお見せするものではありません。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お食事会場のスタッフの不手際かと思いますので、確認し再度そのようなことのないように指導させていただきます。
またお近くへお越しの際には当館をご利用いただければ幸いでございます。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 石川
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ!