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山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:462件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.73
  • 部屋3.11
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.64
  • 食事3.85

総合5

投稿者さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-09-06 20:25:52

悪い口コミが目につきましたが、この値段ならと来てみたら、平日は貸し切り露天風呂が無料とか、お部屋のグレードアップとかとても良い待遇でした。
畳や天井のクレームも読みましたが、ひどいところは張り替えてあったのか、ほとんど気になりませんでした。

バイキング会場のコロナ対策はしっかり出来ていると思います。
お料理に列が出来て居たので、先にお酒を取りに行ったところ、お酒コーナーも手袋着用をお願いしますと、注意してくださりました。
地酒の種類が15種類以上もあり、日本酒好きの友人に、即写真での連絡をさせていただきました( ´艸`)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) 2020-09-12 15:06:41

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中宿泊のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
平日限定で行っている貸切露天風呂やお部屋のグレードアップなどお気に召して頂けたようで何よりでございます。
お部屋の畳や天井は、少しずつではありますが手を加え補修させて頂いております。
ほとんど気になりませんでしたというご意見をいただきホッとしております。
昨今、流行っているコロナウイルスの感染拡大防止のためにもお食事会場内では、入場の際のアルコール消毒やマスク、手袋の着用などお客様にご協力いただいております。
しばらくの間、手袋の着用等でお客様へご不便をお掛け致しますが、ご理解いただき、感謝申し上げます。
20種類以上置いている地酒の飲み比べもお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
また、お近くへお越しになる機会がございましたら是非、当館へお越しください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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