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山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋4
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ロビーも豪華で露天風呂も素敵で飲み放題と蟹海老食べ放題も付いてて大満足でした。でも旅館に到着しフロントに2人いらっしゃいましたが、女性の方はカリカリしていてとても感じが悪く男性の方はあまり仕事に慣れていないのか他の人の部屋の鍵と紙を出して説明されました。いらっしゃいませ、こんにちは、ようこそなどの言葉は言われませんでした。チェックアウトの時も同じ女の人が対応してくれましたが、とても感じが悪かったです。フロントの2人以外はとてもよかったので残念です。
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この度は、山代温泉雄山閣をご利用頂き、誠に有難うございます。また、貴重なご意見までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。当館のお食事やお風呂、飲み放題のドリンクも楽しんでお飲みいただけましたようで嬉しく思います。フロントスタッフに関して、厳重に注意を致しました。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。また機会がありましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。宿泊部 西田全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！
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投稿者さんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
ロビーも豪華で露天風呂も素敵で飲み放題と蟹海老食べ放題も付いてて大満足でした。
でも旅館に到着しフロントに2人いらっしゃいましたが、女性の方はカリカリしていてとても感じが悪く男性の方はあまり仕事に慣れていないのか他の人の部屋の鍵と紙を出して説明されました。いらっしゃいませ、こんにちは、ようこそなどの言葉は言われませんでした。
チェックアウトの時も同じ女の人が対応してくれましたが、とても感じが悪かったです。
フロントの2人以外はとてもよかったので残念です。
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この度は、山代温泉雄山閣をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館のお食事やお風呂、飲み放題のドリンクも楽しんでお飲みいただけましたようで嬉しく思います。
フロントスタッフに関して、厳重に注意を致しました。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊部 西田
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