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山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋4
お食事の時、地酒の説明などしてくださった従業員の方には感謝！とても美味しくいただきました。数寄屋造りのいいお部屋と言う元禄館を予約したのに、葵部屋と言うたばこ臭い部屋に通されました。禁煙を希望しのに。ほんとに酷かったです。こっちが気づかなければこの部屋で一泊して旅行は終わってたのでしょう。支配人らしき方に元禄館に案内していただき部屋の違いにびっくり！前払いしていたのにあの葵館に泊まってたらと思うときぞっとします。こちらが気づかなければそのままだったのですね。確認を徹底して下さい。書き込みではグレードアップしてもらった！とありましたがまさかのグレードダウン。騙されるところでした。とても残念です。
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この度は山代温泉雄山閣をご利用頂き誠にありがとうございます。当方の不手際により、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。このようなことを繰り返さないよう、確認を徹底して参ります。お客様におかれましては、お詫びの言葉しかございませんが、またご利用して頂ければ幸いです。次回挽回の機会を頂けるのであれば幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。フロント 米山全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！
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部屋4
投稿者さんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
お食事の時、地酒の説明などしてくださった従業員の方には感謝！とても美味しくいただきました。
数寄屋造りのいいお部屋と言う元禄館を予約したのに、葵部屋と言うたばこ臭い部屋に通されました。禁煙を希望しのに。
ほんとに酷かったです。
こっちが気づかなければこの部屋で一泊して旅行は終わってたのでしょう。
支配人らしき方に元禄館に案内していただき部屋の違いにびっくり！前払いしていたのにあの葵館に泊まってたらと思うときぞっとします。
こちらが気づかなければそのままだったのですね。
確認を徹底して下さい。
書き込みではグレードアップしてもらった！とありましたがまさかのグレードダウン。騙されるところでした。
とても残念です。
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この度は山代温泉雄山閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
当方の不手際により、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
このようなことを繰り返さないよう、確認を徹底して参ります。
お客様におかれましては、お詫びの言葉しかございませんが、またご利用して頂ければ幸いです。
次回挽回の機会を頂けるのであれば幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！