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山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
まず、部屋に入ったとたん寒い！エアコン点いてなかった！エアコン点けるとすぐに切れて寒くなる。最悪。フロントに電話し、来てもらったが、普通３時間前から点けているようで、ホテル側のミス。部屋もあまり掃除してなく汚い。お風呂の湯船の階段で滑って腰を打った。よく掃除しろ！サウナのマットも翌朝換えてなく汚いまま！これでまともな料金とるのか？返金または値引きを希望する！
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この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフの不手際により、お部屋や浴場において大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。清掃・施設管理等、各担当部署のスタッフに今一度準備手順の確認を行うように指導して参ります。お忙しい中、口コミにご投稿・ご意見を頂き誠にありがとうございました。フロント 西田全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！
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投稿者さんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
まず、部屋に入ったとたん寒い！エアコン点いてなかった！エアコン点けるとすぐに切れて寒くなる。最悪。フロントに電話し、来てもらったが、普通３時間前から点けているようで、ホテル側のミス。部屋もあまり掃除してなく汚い。お風呂の湯船の階段で滑って腰を打った。よく掃除しろ！サウナのマットも翌朝換えてなく汚いまま！これでまともな料金とるのか？返金または値引きを希望する！
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この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの不手際により、お部屋や浴場において大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃・施設管理等、各担当部署のスタッフに今一度準備手順の確認を行うように指導して参ります。
お忙しい中、口コミにご投稿・ご意見を頂き誠にありがとうございました。
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