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山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:462件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.72
  • 部屋3.09
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.67
  • 食事3.84

総合4

basketnaoさんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

basketnaoさん [40代/男性] 2021-11-01 22:15:00

部屋もすごく広かったし、無料でお酒が飲めたり、館内の設備も充実していて家族全員満足しました。
夕食のとき、バイキングなのにおかずがお皿にない時があったり、案内された席がおかずをとるところから遠かったことが少し残念でした。
でもまた行きたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) 2021-11-19 10:08:25

basketnao様

この度は、山代温泉雄山閣をご利用頂き
誠にありがとうございます。
当館の目玉であるカニの食べ放題や
ハッピアワー、夕食時の飲み放題サービスは
大変好評を頂いておりお気に召していただけた
ようで何よりにございます。

スタッフの不手際で、食事の補充が出来て
いなかったという事でご迷惑をおかけ致しまして
大変申し訳ございません。

貴重なご意見をいただきまして
ありがとうございます。

今後、より良いサービスをご提供できるように、スタッフ一同邁進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ!