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山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
義父の退職の慰労と義母の古稀の祝いのため、宿泊しました。部屋はとても広く、8畳間があったことで、義両親、義弟に気を使わず着替え、就寝をすることが出来ました。お風呂は時間帯が良かったのか空いており、大浴場を満喫し、子供たちも大喜びでしたが、脱衣場のドライヤーが3台とも故障しており、1台は子供の目の前で火花が上がり、子供が怯えていました。フロントに何度も連絡しましたが土曜日で忙しいのか繋がるまでに時間がかかりました。外国の女性従業員が対応してくださいましたが、別のドライヤーを用意されるまで時間がかかったと義母から聞きました。食事は夕方はあまり美味しくありませんでした。写真ではとても美味しそうに見えましたが、少し残念でした。料理の補充は早かったように思います。朝食は品数も多く、特にカレースープや海鮮丼が美味しかったです。チェックアウト後に観光のため、快く車を停めさせて頂いたことには感謝しております。ありがとうございました。
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投稿者様この度は、山代温泉雄山閣をご利用頂き誠にありがとうございます。義父の退職の慰労と義母の古稀の祝いという事で、当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。ドライヤーの故障ですが、ご不快な思いをさせてしまいまた、従業員の人数を抑えて営業させて頂いており対応に時間がかかりまして誠に申し訳ございませんでした。料理につきましては、今後の課題としメニュー構成等考えながら改善を進めてまいります。今後もいただいた口コミを糧とし、日々精進してまいる所存でございます。機会がございましたら、お立ちよりいただければ幸いでございます。この度は、貴重なご意見をお忙しい中賜り誠にありがとうございました。宿泊部 西田全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！
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総合3
投稿者さんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
義父の退職の慰労と義母の古稀の祝いのため、宿泊しました。
部屋はとても広く、8畳間があったことで、義両親、義弟に気を使わず着替え、就寝をすることが出来ました。
お風呂は時間帯が良かったのか空いており、大浴場を満喫し、子供たちも大喜びでしたが、脱衣場のドライヤーが3台とも故障しており、1台は子供の目の前で火花が上がり、子供が怯えていました。
フロントに何度も連絡しましたが
土曜日で忙しいのか繋がるまでに時間がかかりました。
外国の女性従業員が対応してくださいましたが、別のドライヤーを用意されるまで時間がかかったと義母から聞きました。
食事は夕方はあまり美味しくありませんでした。
写真ではとても美味しそうに見えましたが、少し残念でした。
料理の補充は早かったように思います。
朝食は品数も多く、特にカレースープや海鮮丼が美味しかったです。
チェックアウト後に観光のため、快く車を停めさせて頂いたことには感謝しております。
ありがとうございました。
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投稿者様
この度は、山代温泉雄山閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
義父の退職の慰労と義母の古稀の祝いという事で、
当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
ドライヤーの故障ですが、ご不快な思いをさせてしまい
また、従業員の人数を抑えて営業させて頂いており対応に
時間がかかりまして誠に申し訳ございませんでした。
料理につきましては、今後の課題とし
メニュー構成等考えながら改善を進めてまいります。
今後もいただいた口コミを糧とし、日々精進してまいる所存でございます。
機会がございましたら、お立ちよりいただければ幸いでございます。
この度は、貴重なご意見をお忙しい中賜り誠にありがとうございました。
宿泊部 西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！