楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.88
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.78
  • 食事4.09

総合5

投稿者さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-01-04 17:08:56

お正月に宿泊しました!
口コミで建物が古いとあったので、廊下などは寒かったですが、部屋は大変暖かかったです。
お風呂はなぜかいつも貸切状態でした!私からするとぬるめの温度でしたが、子どもはちょうど良いと言っていました。
お風呂が貸切の理由の一つとして、ハッピーアワーやドリンクバー、レトロゲームやキッズスペースなど無料で利用できるので、皆さんそちらで過ごしたのかもしれません。私たちも色々利用しましたが、時間が足りなかったため、子どもたちは今度また泊まる時はお風呂は後にしようなんて話してました。
食事についてはバイキングで、夫はこれと言って食べたいものがないけれど、お酒飲むからちょうどよいと言ってました。
私も確かに何もとらずにウロウロしてたかもしれません。子どもの食事に集中してたので覚えてません。
他の方の様子をチラ見したところ、お皿山盛りのカニやエビが目立ってたと思います。
朝食は、小さな箱に入っていたおせちとトロトロ丼が美味しかったです!パンやコーンフレークなどの洋食もあったのですが、やっぱり館内が寒いので味噌汁やおでんなどを食べました。
食器を片付けてくれるロボットがいたので、子どもたちがどんどんお皿を片付けてくれました。
館内ではあちこちにファンヒーターが置いてありましたが、追いつかないと思うのでレッグウォーマーを持って行くことをおすすめします!私は持っていったのでより快適に過ごしました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) 2023-03-15 16:07:16

投稿者様

この度は山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お風呂について、少しぬるく感じてしまったようで申し訳ございません。
お風呂の温度は40~42℃くらいで設定しておりますが外気の影響等で大人の方は少しぬるく感じてしまうのかもしれません。

夕食については、あまりお気に召していただけなかったようですが朝食のミニおせちとトロトロ海鮮丼が美味しかったとお言葉をいただく事ができ嬉しく思います。

夕食については、料理長とも話し合いお客様皆様がご満足いただけるようメニュー内容の改善を図りたいと思います。

館内の寒さについては早めに改善できるよう対策を取らせていただきますので、またお近くへお越しの際にご利用頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部支配人 石川

全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!