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山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
老舗の旅館って感じでサービス等は申し分なかったですが、やはり設備の古さが気になりました。寒波が来ていたせいか、露天風呂に入れなかったのもタイミング合わずで残念でした。部屋もとても広くて綺麗でしたが暖房がほぼ効かず、備え付けの浴衣では寒くて自前のアウターを羽織っていました。真冬でない時期にまた来たいと思います。食事はバイキングでしたが、美味しく種類も豊富で非常に満足しています。
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投稿者様この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。サービス等は申し分なかったとお言葉をいただき大変嬉しく思います。また、お食事についても満足頂けたご様子で何よりでございます。当館は築70年近く経過している事もあり館内の施設・設備の古さは否めませんが今後も日々メンテナンスを行いお客様が快適にお過ごし頂ける環境を整えられるように努めて参ります。露天風呂と暖房が利用できなかった件につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。露天風呂については1月後半の寒波の影響により露天風呂の水道管が凍結してしまったため諸々の問題が解決するまでの間、利用を休止させていただいておりました。現在は、凍結問題解消され問題なく利用できる状態となっております。次回、ご利用の機会がございましたら是非露天風呂もご利用いただけると幸いでございますお部屋の暖房については設備担当に確認していただき暖房が効かない件については解消しております。露天風呂とお部屋の暖房についてはご迷惑をお掛け致しましたがこれに懲りずまたご利用いただけると幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。宿泊部支配人 石川全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！
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総合4
投稿者さんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
老舗の旅館って感じでサービス等は申し分なかったですが、やはり設備の古さが気になりました。
寒波が来ていたせいか、露天風呂に入れなかったのもタイミング合わずで残念でした。
部屋もとても広くて綺麗でしたが暖房がほぼ効かず、備え付けの浴衣では寒くて自前のアウターを羽織っていました。
真冬でない時期にまた来たいと思います。
食事はバイキングでしたが、美味しく種類も豊富で非常に満足しています。
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投稿者様
この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
サービス等は申し分なかったとお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、お食事についても満足頂けたご様子で何よりでございます。
当館は築70年近く経過している事もあり館内の施設・設備の古さは否めませんが今後も日々メンテナンスを行いお客様が快適にお過ごし頂ける環境を整えられるように努めて参ります。
露天風呂と暖房が利用できなかった件につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
露天風呂については1月後半の寒波の影響により露天風呂の水道管が凍結してしまったため諸々の問題が解決するまでの間、利用を休止させていただいておりました。
現在は、凍結問題解消され問題なく利用できる状態となっております。
次回、ご利用の機会がございましたら是非露天風呂もご利用いただけると幸いでございます
お部屋の暖房については設備担当に確認していただき暖房が効かない件については解消しております。
露天風呂とお部屋の暖房についてはご迷惑をお掛け致しましたがこれに懲りずまたご利用いただけると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊部支配人 石川
全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！