楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:461件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.77
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.65
  • 食事3.85

食事2

投稿者さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024-05-06 09:10:37

夜中部屋に大量のアリがでて布団にも10匹以上群がって眠れませんでした。夜間緊急でスタッフを呼びましたがトイレ中だったと30分以上電話も出ず、やっときたと思ったらタメ語での対応。アリが多すぎると駆除はできず他の部屋を用意してくれたが、カメムシの死体あり。死んでるから大丈夫と。夜中子供も寝ており部屋移動せず、全く眠れませんでした。翌日もすぐに上からの謝罪もなく、お菓子を渡されてスタッフの対応も最悪でした。もう絶対に行きません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ150店舗達成記念】かに足&甘えび食べ放題!石川の味覚バイキング×90分飲み放題付♪
ご利用のお部屋
【元禄館 12畳 数寄屋造り風】