お部屋がグレードアップしていて、大きなお部屋にさせて頂いて嬉しかったのですが…とにかく汚かったです。

前の人のケーキの箱が置いてあったり窓が汚かったり、部屋の土壁が崩れてて土が落ちていたりと隅々までの掃除が出来てませんでした。
それと妊婦の為、温泉に私は入れないので部屋風呂を考えてましたが部屋のお風呂が壊れていて蛇口からお湯が出ず、旅館でお風呂すら入れずとても困りました。部屋のお風呂掃除はいつからされてないのでしょうか？ 水が出ないと言う事は掃除も普段からされてませんよね。普通、掃除の時に水が出なければ気付かれると思いますが…。1度ご確認下さいませ。

夕食のバイキングは、食堂でこの雰囲気が想像してたのと違ってガッカリしました。 写真のイメージと違って品数も少なく味にも…残念。蟹も細すぎて食べるところがなく結局楽しみにしていた蟹もやめました。

同額くらいのバイキング形式で蟹とステーキあり＋飲み放題のホテルや旅館に行ったことがあって今までのところが品数も蟹も太く良かった分、他に行けば良かったと後悔しました。

妊婦の為行ける旅行が今回で最後の旅行だったからこそ凄く後悔しました。

全体的に旅館自体、お掃除がされてなく卓球のところも漫画無料のところも砂や土がいっぱいで衛生的に良くなかったです。 とりあえずもう少し綺麗にしてほしいです。ハウスダストのくしゃみが止まりませんでした。

他でサービスをするより、まず綺麗にされてはどうでしょうか？

サービスが良くても綺麗と汚いでは印象が悪くなります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

少し前の方も書かれていた、別館巴館に宿泊しました。
その方のクチコミへのフロントの方の回答が上からすぎて呆れます。
雄山閣別館ビジネスタイプ洋室『巴館』と確かに記載がありますが、巴館がどんな所かの説明は全くないですね。
プランに使用している写真も雄山閣の玄関ですし、巴館の玄関写真に変えてはどうでしょう。
雄山閣さんの温泉が利用でき、この価格は非常に良いと思っておりましたが、あのような回答をされるフロントの方がいらっしゃる旅館には二度と泊まりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

大浴場1Fと男性露天風呂5F女性は4Fとかなり離れてるので不便。

露天風呂に行く時かなり迷った。

夕食バイキングの天ぷらは塩のみ。
天つゆで食べたかった。

北陸だから刺身に期待してたが甘エビとイカしかなかった。

もっと言うとステーキは何処にあったのか？
絶対に無かった。

しゃぶしゃぶは美味しかったが
シャブシャブしてると大渋滞になる。

アルコール飲み放題は種類も豊富で良かった。

朝食バイキングは正直
食べたいと思う料理は無かった。

宿泊料金が安いから割りきれる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

土曜日宿泊でこの値段は安い。
古くて昔ながらの旅館。
食事はアルコール飲み放題で満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

まず、フロントの対応が悪すぎる。
子供の人数も間違えてるし。
宿は迷路みたいですごく不便。
4人で予約したのに、部屋にコップが二つしかおいてなかった。
バイキングは冷凍食品のオンパレードで、ガッカリしました。

ただし、所々でお会いした男性スタッフは皆さんすごく丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

ポイントも使用したので大変安く泊まらせていただきました。
一人旅で使用しました。

巴館という離れのところにとまりました。温泉に入りにいくのに一回外にでて本館に入るという感じです。
すぐ近くに川？湖？があり、まわりも自然豊かなところです。夜は虫よけスプレーが必要です。
ホテルまでは、ちょっとした坂をのぼります。

露天風呂を楽しみにしていたのですが、ちょっと残念な感じです。洗い場、というか全体的に完全に外、虫とかが苦手な方はちょっと...という感じです。

中のお風呂はローマ風呂仕様で、よかったです。アメニティもまぁまぁそろってます。せっかくなので夜朝入りました。

旅館の方は基本的によい印象の方が多かったですが、売店の若い女の子があまりいい印象ではなかったのが残念です。私が売店に入るのに気づくまでスマホ？をいじっていた？私に気付いてもいらっしゃいませ等の声かけなし、ちょっとサボってた？のが気まずかったのか商品並べ？等していました。フロントの方は、夜ごはんオススメのところ等お聞きしたら丁寧に答えていただいたり、好印象だっただけに、売店の子が残念です。

行きは送迎はしていただけないプランだったのですが、帰りは事前に行っておけば加賀温泉駅まで送ってくださいました。団体のお客様も結構いらっしゃったようですが、平日だったためか、巴館はとても静かで、(巴館には私意外だれもいなかった？)お風呂も二回入りましたが二回とも職員の方としかあいませんでした。

離れですが、安く済ませたい、ゆっくりのんびりしたい方にはおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

ビジネスマンには大変助かる内容でゆったりできてとても快適でした。
あとはネット環境が整えば最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

いいおんせんであった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

ほんとにありがたいプランでした。

年間20回位一人旅でいろんなビジネスホテルを中心に素泊まりで伺ってますが、今まで一番評価が高い宿泊施設です。

石川は行けても年1だと思いますが、次回も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

駐車場から見た建物の汚れやゴミに不快感を抱いてチェックイン
ディナーバイキング非常にまずく食べるものがない。
部屋に「カメムシ」がおり不愉快　その割には、料金が高い。
もう二度と利用したくない。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

5階の廊下は雨漏りしていて　カビ臭く　最悪　お風呂の脱衣所も雨漏り　あげくの果て　ゴキブリが出るし　ほんと最悪でした。料理も　写真とは違い　もう最悪です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

本館を出て前にある小さな別館へ案内されました。風呂まで行く際に凄く雨が降ってきて、別館には傘がないのでもう諦めようかと思いましたが入湯税を払ったので濡れながら本館まで行きました。
安いプランでしたのでこの程度かとは思いますがもう少し考えていただきたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

2時チェックインで　少し前に着きましたが出迎えの方の姿が無く　お正月なで忙しかったのでしょうか　しばらくしたらみえましたが少し遅いです。

お部屋：広さは大人4人で十分です　お部屋の露天風呂は前の方の口コミで自分でお湯を入れると言う事は把握していました　が　水はけが駄目です、湯船の栓を抜いたお湯はきちんと落ちて行きますが　湯船から外に出たお湯が洗い場に溜まって敷いてあるスノコが軽く浮いた状態でした。

お料理：美味しいお料理ばかりです　ボリューもあり満足です
ただ　7時から食事にして欲しいと言うこちらに対して　　6時半にしてもらいたい　と　理由は向こうから順に配膳していくとこの部屋が6時半ぐらいになるとの事　客側では無く旅館側の都合で時間を変更してくれと言う経験は初めてです。

お風呂：朝　雪が降っていたので　あったらいいなと楽しみにしていた　雪見露天風呂　を満喫出来ました　露天風呂は岩風呂でお湯の温度も丁度良く　暖かいお風呂で顔はひんやり　最高でした。
大浴場もとても広く　ジャグジー・うたせ湯などがあり良かったです。

廊下で会う従業員の方は皆挨拶をされ感じが良かったです
が　旅館の態勢をもっと改善された方が良いのではないかと思われました
接客・サービス・配膳・・・　

色いろ生意気をいいすいませんでした　が
折角の美味しいお料理と素敵なお風呂があるのですから
客が気持ち良く過ごし気分良く帰って行ける旅館であって下さい。

最後に　家紋についての質問に　丁寧にお答えくださった　若女将さん
ありがとうございました♪




【ご利用の宿泊プラン】

元禄館・露天風呂付き特別室

夏休みで家族連れが多い時などは、くつろぐ感じではないかもしれません。
周りにコンビニなどはありません。

予定通り夕刻に到着しましたが、当方の希望により風呂に先に入らせてもらい、食事が7時半開始ということになりました。しかし料理が矢継ぎ早に出てきてテーブルに満杯（給仕する側の時間の都合だとのこと）になり、食べるタイミングがわからず石の上で焼く名物料理の石が完全に冷めてしまい食べられませんでした。
ただ料理のボリュームには満足です。食べ切れないくらいです。

大浴場はふつう、露天風呂はよかったです。部屋の露天風呂は自分でお湯を貯めるものです。
でも浴衣が臭かったのが残念です。

就寝のときになって、お部屋に御器が出てびっくりしました。

露天風呂付特別室ということでしたが、露天風呂付の部屋、お料理のボリュームと部屋の広さにこれだけの代金を払ったのかなと思うと少し残念な気もします。

色々と生意気なことを言って申し訳ありませんが、ご参考まで。

【ご利用の宿泊プラン】

元禄館・露天風呂付き特別室