Mick.0204さんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- Mick.0204さん [30代/男性] 2018年06月16日 17:25:19
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別館に宿泊
壁が薄く隣の部屋の音が丸聞こえ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） 2018年07月25日 09:57:20
-
この度は、当館をご用命賜りまして、誠にありがとうございました。
設備面でご不便をお掛けし申訳ございません。
今後の課題として改善検討をしてまいります。
今後も従業員一同精進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】一泊4，500円◆温泉にも入れちゃう格安プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【巴館シングル】
mepapoさんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- mepapoさん [50代/男性] 2017年12月09日 16:28:47
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泊まるだけなら。
温泉は、本館なので冬場は湯冷めに気を付けないと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） 2017年12月10日 10:06:15
-
この度のビジネスプランでのご来館誠にありがとうございました。
これからの時期、寒さが増してきます。
建物の構造上ご不便をお掛けしますが、ご理解の程、よろしくお願いをいたします。
また次回もご利用頂きますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】一泊4，500円◆温泉にも入れちゃう格安プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【巴館シングル】
投稿者さんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月25日 17:03:14
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安く宿泊できました。朝食を食べはぐったのが痛い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） 2017年12月10日 10:04:58
-
この度のビジネスプランでのご来館誠にありがとうございました。
次回は、ぜひご朝食もお楽しみください。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】一泊4，500円◆温泉にも入れちゃう格安プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【巴館シングル】
プレ8062さんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- プレ8062さん [30代/女性] 2017年06月20日 17:37:29
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ポイントも使用したので大変安く泊まらせていただきました。
一人旅で使用しました。
巴館という離れのところにとまりました。温泉に入りにいくのに一回外にでて本館に入るという感じです。
すぐ近くに川？湖？があり、まわりも自然豊かなところです。夜は虫よけスプレーが必要です。
ホテルまでは、ちょっとした坂をのぼります。
露天風呂を楽しみにしていたのですが、ちょっと残念な感じです。洗い場、というか全体的に完全に外、虫とかが苦手な方はちょっと...という感じです。
中のお風呂はローマ風呂仕様で、よかったです。アメニティもまぁまぁそろってます。せっかくなので夜朝入りました。
旅館の方は基本的によい印象の方が多かったですが、売店の若い女の子があまりいい印象ではなかったのが残念です。私が売店に入るのに気づくまでスマホ？をいじっていた？私に気付いてもいらっしゃいませ等の声かけなし、ちょっとサボってた？のが気まずかったのか商品並べ？等していました。フロントの方は、夜ごはんオススメのところ等お聞きしたら丁寧に答えていただいたり、好印象だっただけに、売店の子が残念です。
行きは送迎はしていただけないプランだったのですが、帰りは事前に行っておけば加賀温泉駅まで送ってくださいました。団体のお客様も結構いらっしゃったようですが、平日だったためか、巴館はとても静かで、(巴館には私意外だれもいなかった？)お風呂も二回入りましたが二回とも職員の方としかあいませんでした。
離れですが、安く済ませたい、ゆっくりのんびりしたい方にはおすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） 2017年07月17日 11:49:20
-
この度は、当館をご用命賜りまして、誠にありがとうございました。
スタッフの件につきましては、不愉快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。該当スタッフに対しまして、注意指導を行いました。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
また次回もご利用頂きますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】一泊4，500円◆温泉にも入れちゃう格安プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【巴館シングル】
自灯明法灯明さんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 自灯明法灯明さん [50代/男性] 2015年11月18日 08:34:09
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当日宿泊できなくなりキャンセルとなりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） 2015年11月20日 13:38:37
-
この度はご宿泊頂けなかったご様子で残念でございました。次回のお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】一泊3，500円◆温泉にも入れちゃう格安プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【巴館シングル】
投稿者さんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月27日 16:51:17
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8月25日に宿泊しました。15年前にも宿泊したのですが、その時は本当に部屋も料理も最高でその思いでまた雄山閣を選びました。今回は夏休みの最後の思い出に家族で行ったのですが部屋は小さく古く、冷房は壁に備え付けで古く、料理はバイキングでしたがほとんどが冷凍食品でした。
本当に残念でなりません。
良かったのは接待さんの笑顔とお風呂です。
お風呂は広くて豪華でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） 2015年09月06日 12:41:19
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この度のご来館誠にありがとうございました。
１５年前にご宿泊頂き、今回はその時の思い出を大切に再度ご利用頂いたとのこと。ご指摘の件、施設につきましては前回お泊り頂きました時と大きくは変わっておらず古さをお感じになった由大変申し訳なく存じます。棟が葵館・元禄館と分かれており前回は元禄館にご宿泊頂いたようでございます。気遣いができず誠に申し訳ありませんでした。夏のバイキングにおきましてはすべての料理におきまして今後の検討材料にさせて頂きます。この度は貴重なご意見を頂戴致しましたこと誠にありがたく存じます。私共鋭意努力・改善に努めさせて頂きます。今回に凝りませず又のお越しをお待ち申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ラストサマーセール】バイキングプランで夏休み最後の夏をご家族で！
- ご利用のお部屋
- 【葵館（和室10畳）】
Dr.K1970さんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- Dr.K1970さん [40代/男性] 2015年08月01日 17:08:32
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ほんとにありがたいプランでした。
年間20回位一人旅でいろんなビジネスホテルを中心に素泊まりで伺ってますが、今まで一番評価が高い宿泊施設です。
石川は行けても年1だと思いますが、次回も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） 2015年08月01日 18:49:40
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この度のご来館誠にありがとうございました。
旅慣れたお客様にご好評を頂き嬉しい限りでございます。コストパフォーマンスも大事な要素かと存じます。今後益々私どもも努力をさせて頂きたいと存じます。また機会があればどうぞお越しください。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】一泊2，000円◆温泉にも入れちゃう格安プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【巴館シングル】
bum18さんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- bum18さん [60代/男性] 2015年07月05日 15:29:53
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別館だと知らなくて少し驚きましたが、観光目的のお客さんと離れていて、むしろ気楽でした。部屋もシンプルな洋室で必要十分で過ごし易かったです。お風呂は当然大満足です。用事が長引いてチェックイン遅くなりましたが、気持ちよく対応して頂きました。近くに所用があれば、少し離れていても町中のビジネスホテルよりこちらを再利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） 2015年07月06日 07:59:53
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この度のご来館誠にありがとうございました。ビジネス用に当館の別館をプランにご用意させて頂いています。お風呂等パブリック部門は本館と同じでございますのでご遠慮なくご利用いただければ幸いに存じます。お風呂はお気に召されたようで何よりでございました。お仕事疲れを癒やして頂けたなら私共も幸せな気持ちになります。どうぞまたのご来館をお待ち申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】お客様の声を投稿してくださるお客様限定！素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【巴館シングル】
milktea0629さんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- milktea0629さん [40代/男性] 2015年07月01日 22:29:39
-
温泉に入れてこの破格の宿泊費にはびっくりしました。
温泉も気持ちよく入れましたし,スタッフの方々も
とても丁寧にご対応頂きました。何とかしてお客さんに
来てもらおうという心意気を応援したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） 2015年07月05日 09:45:21
-
この度はご来館頂き誠にありがとうございました。お仕事のお疲れを温泉でゆっくりとほぐされたご様子何よりありがたく存じます。また過分なお褒めを頂きスタッフ全員さらに一生懸命努めさせて頂きます。またのお越しをお待ち申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】一泊2，000円◆温泉にも入れちゃう格安プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【巴館シングル】
投稿者さんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月19日 12:43:03
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かなり安かったので少し心配しましたが部屋は普通のビジネスホテルの部屋と同じです。
特に気になる事もありません。
ただ、禁煙室が無いので検討している方は注意が必要かと。
この金額で温泉にも入れるので満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） 2015年06月24日 13:30:30
-
ご来館頂き誠にありがとうございました。
お仕事の疲れを温泉で癒して頂けましたでしょうか？ご指摘の件は今後は禁煙の旨お伝えくだされば念入りに消臭対応をさせて頂きます。またのご来館をお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】お客様の声を投稿してくださるお客様限定！素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【巴館シングル】
eagle-oneさんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- eagle-oneさん [60代/男性] 2015年05月06日 16:16:01
-
従業員さん（とくにフロント）の接客がよいし部屋もよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） 2015年05月11日 15:07:15
-
この度は当館をご用命賜りまして、誠にありがとうございました。
スタッフのサービスやお部屋にご満足いただけましたこと、大変嬉しい限りでございます。
ぜひ次回も当館をご用命賜りますよう、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】一泊2，000円◆温泉にも入れちゃう格安プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【巴館シングル】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月03日 10:35:39
-
2時チェックインで 少し前に着きましたが出迎えの方の姿が無く お正月なで忙しかったのでしょうか しばらくしたらみえましたが少し遅いです。
お部屋：広さは大人4人で十分です お部屋の露天風呂は前の方の口コミで自分でお湯を入れると言う事は把握していました が 水はけが駄目です、湯船の栓を抜いたお湯はきちんと落ちて行きますが 湯船から外に出たお湯が洗い場に溜まって敷いてあるスノコが軽く浮いた状態でした。
お料理：美味しいお料理ばかりです ボリューもあり満足です
ただ 7時から食事にして欲しいと言うこちらに対して 6時半にしてもらいたい と 理由は向こうから順に配膳していくとこの部屋が6時半ぐらいになるとの事 客側では無く旅館側の都合で時間を変更してくれと言う経験は初めてです。
お風呂：朝 雪が降っていたので あったらいいなと楽しみにしていた 雪見露天風呂 を満喫出来ました 露天風呂は岩風呂でお湯の温度も丁度良く 暖かいお風呂で顔はひんやり 最高でした。
大浴場もとても広く ジャグジー・うたせ湯などがあり良かったです。
廊下で会う従業員の方は皆挨拶をされ感じが良かったです
が 旅館の態勢をもっと改善された方が良いのではないかと思われました
接客・サービス・配膳・・・
色いろ生意気をいいすいませんでした が
折角の美味しいお料理と素敵なお風呂があるのですから
客が気持ち良く過ごし気分良く帰って行ける旅館であって下さい。
最後に 家紋についての質問に 丁寧にお答えくださった 若女将さん
ありがとうございました♪
【ご利用の宿泊プラン】
元禄館・露天風呂付き特別室
- 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） 2009年02月04日 13:39:33
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
お出迎えにお待たせしてしまいましたこと、湯船の水はけが悪かったこと、そして、お食事の時間をこちらから指定してしまったことなど、大変お恥ずかしい限りで、深く反省をしております。
二度とこのようなことの無いよう、心を尽くさせていただく所存ですので、どうかお許し下さいませ。
また、お料理とお風呂とスタッフの（一部を除く）サービスにご満足いただけましたこと、大変嬉しい限りでございます。
今回のご意見は大切に反映させていただきたく存じますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月18日 11:12:53
-
夏休みで家族連れが多い時などは、くつろぐ感じではないかもしれません。
周りにコンビニなどはありません。
予定通り夕刻に到着しましたが、当方の希望により風呂に先に入らせてもらい、食事が7時半開始ということになりました。しかし料理が矢継ぎ早に出てきてテーブルに満杯（給仕する側の時間の都合だとのこと）になり、食べるタイミングがわからず石の上で焼く名物料理の石が完全に冷めてしまい食べられませんでした。
ただ料理のボリュームには満足です。食べ切れないくらいです。
大浴場はふつう、露天風呂はよかったです。部屋の露天風呂は自分でお湯を貯めるものです。
でも浴衣が臭かったのが残念です。
就寝のときになって、お部屋に御器が出てびっくりしました。
露天風呂付特別室ということでしたが、露天風呂付の部屋、お料理のボリュームと部屋の広さにこれだけの代金を払ったのかなと思うと少し残念な気もします。
色々と生意気なことを言って申し訳ありませんが、ご参考まで。
【ご利用の宿泊プラン】
元禄館・露天風呂付き特別室
- 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） 2008年09月10日 13:53:24
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このたびは当館をご利用頂き、誠に有り難うございました。
８月はご家族連れが多く館内はかなりにぎやかになっていたかと思われ、
十分にはおくつろぎいただけなかったご様子で本当に申し訳ございません。
また、毎回料理長がその日の新鮮な食材から選んでご用意致しますせっかくのお料理が、
給仕のタイミングが悪く石焼きの石が冷めてしまったこと、本当にお詫びの言葉もございません。
お部屋の担当には厳しく注意をいたしましたが、
本当にあってはならないことでございます。
再度サービスの徹底をはかり、今後このよなことのないようにつとめさせて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を有り難うございました。
hackbery211さんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
別館は、ビジネスホテル仕様で良かったです。
本館の大浴場も使えて、良かったです。
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この度のビジネスプランでのご来館誠にありがとうございました。
仕事の疲れ等を当館の温泉にて癒していただければ幸いでございます。
今後も引き続きご愛顧頂ける様各スタッフとも精進してまいります。
また次回もご利用頂きますようお願い申し上げます。ありがとうございました。