この度は山代温泉雄山閣にご宿泊いただきき誠にありがとうございます。
ハッピアワーや夕食時の飲み放題サービスは大変好評をいただいており、お気に召していただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
今後もお客様皆様にご満足いただける宿を目指し、館内のサービス等充実させたいと考えております。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は山代温泉雄山閣へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、各項目ごとに詳しく書いていただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
お食事や館内設備、各サービスに関しまして、こちらの不手際や管理不足のためご満足いただけなかったようで残念に思います。
今後、お客様がより心地よく過ごせるよう見直しをすすめ、向上に努めます。
次回挽回の機会を頂けるのであれば幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊部　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は山代温泉雄山閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中のお部屋やお食事をご堪能いただけたようで何よりでございます。
夕食では定期的にフェアの内容を変えて開催しておりますので、別のフェアのお料理の際にも是非お越しいただければと思います。
今後もお客様皆様にご満足いただける宿を目指し、館内のサービス等充実させたいと考えております。
露天風呂について、7/1より露天風呂を併設した大浴場がリニューアルオープンしております。
是非、山代温泉へお越しになる際には当館へお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

投稿者　様

この度は山代温泉雄山閣へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館のお風呂やハッピーアワーコーナーをご堪能いただけたようで何よりでございます。
お食事内容に関しましては料理長と相談をし、お客様により満足していただけるよう改善していきたいと思います。

また露天風呂に関しまして防犯面等も考慮し、お客様に不安な思いをさせないよう取り組みたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

今後も心地よく過ごせるよう努めて参ります。
お近くに来られた際はまた当館へお越しくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

真夏のみたいな　様

この度は山代温泉雄山閣へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ハッピーアワーをはじめ、ドリンクサービスをお気に召していただけたようで嬉しく思います。

当館は昭和27年に建てられた建物で、築70年以上経過しております。
館内の所々に古さが目立ってきておりますが少しずつ改装・改修を行い、心地よく過ごせるよう努めて参ります。
是非また当館へお越しくださいませ。
真夏のみたいな様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

宿泊部　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

投稿者様

この度は山代温泉雄山閣へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館の食事やお風呂を満喫していただけたようで何よりでございます。
今後もお客様皆様にご満足いただける宿を目指し
館内のサービス等充実させたいと考えております。
また山代温泉へお越しになる際には是非当館へお越しくださいませ。
投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は数ある施設の中から当館に
ご宿泊いただき御礼申し上げます。
当館の大浴場や露天風呂等
ご堪能いただけたようで嬉しく思います。

またのご来館をスタッフ一同心より
お待ちしております。

宿泊部　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
期間限定でお出ししておりましたアワビ付のプランをお気に召していただけたようで何よりでございます。
アルコールの飲み放題も含めて、今後も魅力的なプランの販売を行えるよう努めて参りますので、
お近くへお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　西田
全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！

投稿者様

この度は山代温泉雄山閣へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ウェルカムドリンクや飲み放題など当館のサービスを快適にご利用頂けましたでしょうか。

館内設備について、お部屋の畳に瑕疵がありましたようで申し訳ございません。
畳や障子などのメンテナンスを行い、またお客様をお迎えしたいと思います。
今後もお客様皆様にご満足いただける宿を目指し
館内のサービス等充実させたいと考えております。
また山代温泉へお越しになる際には是非当館へお越しくださいませ。
投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

投稿者様

この度は山代温泉雄山閣へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

夕食時の飲み放題サービスは大変好評をいただいております。
お気に入りの地酒は見つかりましたでしょうか。
当館では、石川県の地酒を20～25種以上度常備し飲み比べをより楽しんでいらだけるようにしております。

今後もお客様皆様にご満足いただける宿を目指し
館内のサービス等充実させたいと考えております。
また山代温泉へお越しになる際には是非当館へお越しくださいませ。
投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

投稿者様

この度は山代温泉雄山閣へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。


夕食時の飲み放題サービスは大変好評をいただいております。
お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。

男性大浴場の工事の件ですが、3月いっぱいで改修工事も終了し、4月より半露天風呂としてご利用いただけるようになりました。
またご宿泊の機会がありましたら是非、こちらのお風呂もご利用いただければと存じます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
投稿者様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

ろぜどまい様

この度は当旅館を再びご利用いただき、誠にありがとうございました。

ハッピーアワーコーナーや夕食時の飲み放題にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お布団や畳にかんしてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、改善を図りたいと思います。

また山代温泉へお越しになる際には是非当館へ
お越し下さいませ。
ろぜどまい様のお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。

宿泊部　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

投稿者様

この度は、山代温泉雄山閣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ハッピアワーや夕食時の飲み放題サービスは
大好評を頂いているところです。

地酒の飲み放題では、お好みのお酒はございましたでしょうか？
当館では、石川県の地酒を20～25種以上常備し
飲み比べを、より楽しんでいただけるようにしております。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
投稿者様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

ケンジュ7266様

この度は、山代温泉雄山閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。

私共、雄山閣ではご宿泊のお客様に、少しでも快適にお過ごし頂けるよう
スタッフ一同が連携を高め、より良いサービスのご提供の為精進を重ねており
サービス・コストパフォーマンスの向上に努めて参ります。

ケンジュ7266様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

投稿者様

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと
大変嬉しく存じます。


露天風呂にかんしましては、ご不快な思いをさせ
誠に申し訳ございません。

内湯に比べ露天風呂は、外気温の影響を大きく受けることに加えて
温度管理には、十分調整させていただいています。
今後、より一層きめ細かな調整で管理させていただきます。


お近くへお越しになられた際はぜひ、当館をご利用くださいませ。

宿泊部　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

投稿者様

この度は、山代温泉雄山閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと
大変嬉しく存じます。

トイレに関しまして、ご不便をおかけして申訳ございませんでした。
当館は昭和27年に建てられた建物で館内の所々に古さが目立ってきておりますが少しずつ改装・改修を行いより快適にお過ごし頂ける環境を整えたいと思います。

ハッピアワーや夕食時の飲み放題サービスは、大変好評を頂いて
おりお気に召していただけたようで何よりでございます。

今後もお客様皆様にご満足いただける宿を目指し、館内のサービス等充実させたいと考えております。

是非、山代温泉へお越しになる際には当館へお越しくださいませ。
投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

投稿者様

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊をいただき御礼申し上げます。

当館では、少人数でのおもてなしとさせていただいております。
お客様にはご不便をおかけする場面もあったかと思います。
お詫び申し上げます。

今後もいただいた口コミを糧とし、日々精進してまいる所存でございますので
機会がございましたら、お立ちよりいただければ幸いでございます。
この度は、貴重なご意見をお忙しい中賜り誠にありがとうございました。

宿泊部　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

投稿者様

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

夕食時の飲み放題等、お気に召していただけたようで何よりでございます。

飲み比べでお出ししている日本酒の内容は時期によって変わる物もありますので、また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。

今後も魅力的なプランの販売を行えるよう努めて参りますので、お近くへお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部支配人　石川

全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！

投稿者様

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

サービス等は申し分なかったとお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、お食事についても満足頂けたご様子で何よりでございます。

当館は築70年近く経過している事もあり館内の施設・設備の古さは否めませんが今後も日々メンテナンスを行いお客様が快適にお過ごし頂ける環境を整えられるように努めて参ります。

露天風呂と暖房が利用できなかった件につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

露天風呂については1月後半の寒波の影響により露天風呂の水道管が凍結してしまったため諸々の問題が解決するまでの間、利用を休止させていただいておりました。

現在は、凍結問題解消され問題なく利用できる状態となっております。

次回、ご利用の機会がございましたら是非露天風呂もご利用いただけると幸いでございます

お部屋の暖房については設備担当に確認していただき暖房が効かない件については解消しております。

露天風呂とお部屋の暖房についてはご迷惑をお掛け致しましたがこれに懲りずまたご利用いただけると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊部支配人　石川

全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！

まちよMY様

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご家族皆様でお越し頂き大満足でお帰りいただけたとの事で大変嬉しく思います。

今回の宿泊では寒波の影響もあり猛吹雪警報も出ていたお日にちでのご宿泊ということもありお早いご帰宅となってしまったようで少し残念に思います。

次回ご利用の機会がございましたらもう少しごゆっくりと温泉も堪能いただければ幸いでございます。

まちよMY様ご家族皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部支配人　石川

全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！