総合4
Kaosukeさんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- Kaosukeさん [30代/女性] 2015年07月13日 11:54:22
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口コミの評価が高かったのでこちらを選びましたけど、
本当に素敵でした。ありがとうございます。
朝食付きプランを選ばせて頂きました。
とても満足できるボリュームで美味しかったです。
お部屋がちょっと狭く、旅行には向いてませんが
ビジネスプランと言う事でビジネスホテルを選ぶなら絶対ここをおすすめします。
露天風呂も男女両方あって、大浴場も男女両方あり、
旅館ならではの入れ替え制が無いので、好きな時に行けてよかったです！
お風呂のアメニティもしっかりしてて大満足でした。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年07月
-
- 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） 2015年07月14日 07:36:05
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この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お仕事の疲れを大浴場や露天風呂で癒されたようでありがたく存じます。朝食もしっかりお召し上がり頂き翌日の仕事のお力になれたようで嬉しく存じます。ご利用頂いたビジネスプランは当館の別館洋室（シングル・ツイン）をご利用頂きました。本館の方はすべて和室（10畳以上）の純日本式旅館でございます。プライベートでもご利用頂ければ幸いでございます。末筆ではございますが過分なまでのお褒めの言葉を頂戴し従業員一同の励みとなりました。ありがとうございます。又のお越しをお待ち申し下ます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】お客様の声を投稿してくださるお客様限定！朝食付ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【巴館ツインルーム】
総合5
投稿者さんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月10日 11:53:49
-
朝食サイコーでした。
お風呂も偶然でしたが一人でゆっくりでした。
また利用したいと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） 2015年07月12日 07:35:51
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。お仕事の疲れを十分癒やして頂けましたでしょうか。偶然にも大きなお風呂を貸切され、ゆったりとお風呂に浸かって頂けたようで何よりでございました。また朝食をお褒め頂き誠にありがとうございます。翌日のお仕事のお力になれたような気が致しスタッフ一同嬉しく存じます。どうぞ又のお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】お客様の声を投稿してくださるお客様限定！朝食付ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【巴館シングル】
総合5
bum18さんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- bum18さん [60代/男性] 2015年07月05日 15:29:53
-
別館だと知らなくて少し驚きましたが、観光目的のお客さんと離れていて、むしろ気楽でした。部屋もシンプルな洋室で必要十分で過ごし易かったです。お風呂は当然大満足です。用事が長引いてチェックイン遅くなりましたが、気持ちよく対応して頂きました。近くに所用があれば、少し離れていても町中のビジネスホテルよりこちらを再利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） 2015年07月06日 07:59:53
-
この度のご来館誠にありがとうございました。ビジネス用に当館の別館をプランにご用意させて頂いています。お風呂等パブリック部門は本館と同じでございますのでご遠慮なくご利用いただければ幸いに存じます。お風呂はお気に召されたようで何よりでございました。お仕事疲れを癒やして頂けたなら私共も幸せな気持ちになります。どうぞまたのご来館をお待ち申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】お客様の声を投稿してくださるお客様限定！素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【巴館シングル】
総合5
milktea0629さんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- milktea0629さん [40代/男性] 2015年07月01日 22:29:39
-
温泉に入れてこの破格の宿泊費にはびっくりしました。
温泉も気持ちよく入れましたし,スタッフの方々も
とても丁寧にご対応頂きました。何とかしてお客さんに
来てもらおうという心意気を応援したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） 2015年07月05日 09:45:21
-
この度はご来館頂き誠にありがとうございました。お仕事のお疲れを温泉でゆっくりとほぐされたご様子何よりありがたく存じます。また過分なお褒めを頂きスタッフ全員さらに一生懸命努めさせて頂きます。またのお越しをお待ち申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】一泊2，000円◆温泉にも入れちゃう格安プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【巴館シングル】
総合4
投稿者さんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月01日 16:42:17
-
この金額で、温泉に入れて、朝食バイキング満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） 2015年07月05日 09:39:49
-
この度はビジネスプランのご利用を頂きまして誠にありがとうございました。お仕事の後、温泉でごゆっくりして頂けたこと何よりありがたく存じます。どうぞまたのお越しをお待ち申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】一泊3，500円◆温泉にも入れちゃう格安プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【巴館シングル】
総合4
投稿者さんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月27日 16:00:31
-
今回初めて利用させていただきました。
コストパフォーマンスは良いと思います。
館外での宿泊でしたが、概ね満足です。
お風呂は露天風呂が気持ち良かったです。
ただ、残念な事にお湯が身体にあまり合わなかったように感じました。
朝食はバッチリ温泉宿のお食事で満足です。
美味しかったお味噌汁がお代わりがあると非常に嬉しいですが。
また、利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） 2015年06月29日 11:21:38
-
ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
当館自慢の露天風呂ではございますがお湯が体に合わなかったとのこと残念でございます。ご朝食につきましてはご宿泊翌日は『あさり汁』でございましたでしょうか？お陰様でお客様の評判もよく嬉しい限りでございます。このあさり汁につきましてはお膳に小鍋でご用意させて頂く一杯のみでございます。申し訳ありません。通常お出しするお椀での味噌汁はご要望があればお替り頂けますのでご遠慮なくお申し付け下さい。またのご来館をお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】お客様の声を投稿してくださるお客様限定！朝食付ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【巴館シングル】
総合4
投稿者さんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月19日 12:43:03
-
かなり安かったので少し心配しましたが部屋は普通のビジネスホテルの部屋と同じです。
特に気になる事もありません。
ただ、禁煙室が無いので検討している方は注意が必要かと。
この金額で温泉にも入れるので満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） 2015年06月24日 13:30:30
-
ご来館頂き誠にありがとうございました。
お仕事の疲れを温泉で癒して頂けましたでしょうか？ご指摘の件は今後は禁煙の旨お伝えくだされば念入りに消臭対応をさせて頂きます。またのご来館をお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】お客様の声を投稿してくださるお客様限定！素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【巴館シングル】
総合5
投稿者さんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月19日 10:36:52
-
巴館は別棟でアパートみたいな所でしたが、温泉も入り放題だし、寝るだけならかなりお得です！ありがとうございました、少し廊下はカビ臭いですが、それでもかなりお得です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） 2015年06月24日 13:27:41
-
ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事のお疲れは当館の温泉でほぐして頂けましたでしょうか？ご指摘の件は即刻改善するように致します。またのご来館をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】一泊2，000円◆温泉にも入れちゃう格安プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【巴館ツインルーム】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
魚聖さんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 魚聖さん [40代/男性] 2015年05月10日 12:10:06
-
この度は、お世話になりました。
GW期間中にも関わらず、家族４名１泊２食付き４万円以内という破格のお値段で宿泊することが出来ました。
宿泊日当日、GW中の大渋滞のためチェックインが19時近くとなり、女中さん達が他の宿泊客の夕食の給仕に行かれているらしく、客室までどなたも案内係をして頂けませんでした。。。
女風呂の水ハケが悪く、数名の方々が一度に洗い場を利用されると、直ぐに足元に水が溜って「気持ちが悪い」と、妻が申しておりました。
バイキングではない、彩会席料理をご馳走になりました。鍋が２つもあり、何故かな？と思って箸をすすめると、手間のかかる「天ぷら」と、「茶碗蒸し」が、献立の中に入っていませんでした。。。
お値打ちな宿泊料金ゆえ仕方がないのかもしれませんが、会社の保養所でも当然の様に出される定番メニューを是非共加えて頂けたらと思います。
北陸新幹線開業で湧く今最も話題の北陸地方（福井、石川）を車でぐるっと周り、初日（永平寺、恐竜博物館、東尋坊）、２日目（兼六園、千里浜なぎさドライブウェイ、のとじま水族館）共に、家族一同楽しむことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） 2015年05月11日 15:20:41
-
この度は当館をご用命賜りまして、誠にありがとうございました。
交通事情で遅くのご到着に心配りが出来ずに、大変反省いたしております。
お食事メニューにつきましては、季節に応じて旬の素材を用いた当館独自のお料理をお出しするよう努めておりますので、ご要望いただきました点は参考にさせていただきます。
また、お風呂の水はけ問題につきましては、改善課題としてありがたく頂戴いたしました。
また機会がございましたら、当館をご用命賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北陸新幹線開業記念】旬の加賀素材を食する「彩」プラン≪九谷焼お土産プレゼント≫
- ご利用のお部屋
- 【葵館（和室10畳）】
総合5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月06日 17:17:02
-
5月4日に宿泊しました。
ロビーが広くきれいでロビーから見える滝のあるお庭がとても良かったです。
お部屋も清潔で少し神経質な私でも
気持ちよく過ごすことが出来ました。
何より食事が大満足でした。
夕食は食べきれないほどの量
温かいものは温かい状態で
そして何を食べてもおいしくて
本当に大満足。
朝食はバイキングでしたが
これまたおいしく品数も豊富。
また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） 2015年05月11日 15:12:04
-
この度は当館をご用命賜りまして、誠にありがとうございました。
ロビーや滝の情景、お部屋の清潔にご満足いただけましたこと、大変嬉しい限りでございます。
特に、お食事にご満足いただけましたこと、この上なく嬉しいことでございます。
大変良いご評価に、心よりお礼申し上げます。
ぜひ次回もまた当館をご用命賜りますよう、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北陸新幹線開業記念】旬の加賀素材を食する「彩」プラン≪九谷焼お土産プレゼント≫
- ご利用のお部屋
- 【葵館（和室10畳）】
総合5
eagle-oneさんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- eagle-oneさん [60代/男性] 2015年05月06日 16:16:01
-
従業員さん（とくにフロント）の接客がよいし部屋もよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） 2015年05月11日 15:07:15
-
この度は当館をご用命賜りまして、誠にありがとうございました。
スタッフのサービスやお部屋にご満足いただけましたこと、大変嬉しい限りでございます。
ぜひ次回も当館をご用命賜りますよう、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】一泊2，000円◆温泉にも入れちゃう格安プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【巴館シングル】
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
やまかっちゃん3909さんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- やまかっちゃん3909さん [50代/男性] 2010年05月06日 16:16:46
-
海外の団体客が多かったせいか、騒がしく、また忘れられていることもあった。
ＧＷ中だから仕方ないかも知れないが、値段の割には食事がいまいち。
朝のバイキングは、ビジネスホテル以下・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 数寄屋造り元禄館ご宿泊特選「雪会席」プラン
- ご利用のお部屋
- 【数寄屋風和室・元禄館】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月03日 10:35:39
-
2時チェックインで 少し前に着きましたが出迎えの方の姿が無く お正月なで忙しかったのでしょうか しばらくしたらみえましたが少し遅いです。
お部屋：広さは大人4人で十分です お部屋の露天風呂は前の方の口コミで自分でお湯を入れると言う事は把握していました が 水はけが駄目です、湯船の栓を抜いたお湯はきちんと落ちて行きますが 湯船から外に出たお湯が洗い場に溜まって敷いてあるスノコが軽く浮いた状態でした。
お料理：美味しいお料理ばかりです ボリューもあり満足です
ただ 7時から食事にして欲しいと言うこちらに対して 6時半にしてもらいたい と 理由は向こうから順に配膳していくとこの部屋が6時半ぐらいになるとの事 客側では無く旅館側の都合で時間を変更してくれと言う経験は初めてです。
お風呂：朝 雪が降っていたので あったらいいなと楽しみにしていた 雪見露天風呂 を満喫出来ました 露天風呂は岩風呂でお湯の温度も丁度良く 暖かいお風呂で顔はひんやり 最高でした。
大浴場もとても広く ジャグジー・うたせ湯などがあり良かったです。
廊下で会う従業員の方は皆挨拶をされ感じが良かったです
が 旅館の態勢をもっと改善された方が良いのではないかと思われました
接客・サービス・配膳・・・
色いろ生意気をいいすいませんでした が
折角の美味しいお料理と素敵なお風呂があるのですから
客が気持ち良く過ごし気分良く帰って行ける旅館であって下さい。
最後に 家紋についての質問に 丁寧にお答えくださった 若女将さん
ありがとうございました♪
【ご利用の宿泊プラン】
元禄館・露天風呂付き特別室
- 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） 2009年02月04日 13:39:33
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
お出迎えにお待たせしてしまいましたこと、湯船の水はけが悪かったこと、そして、お食事の時間をこちらから指定してしまったことなど、大変お恥ずかしい限りで、深く反省をしております。
二度とこのようなことの無いよう、心を尽くさせていただく所存ですので、どうかお許し下さいませ。
また、お料理とお風呂とスタッフの（一部を除く）サービスにご満足いただけましたこと、大変嬉しい限りでございます。
今回のご意見は大切に反映させていただきたく存じますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月18日 11:12:53
-
夏休みで家族連れが多い時などは、くつろぐ感じではないかもしれません。
周りにコンビニなどはありません。
予定通り夕刻に到着しましたが、当方の希望により風呂に先に入らせてもらい、食事が7時半開始ということになりました。しかし料理が矢継ぎ早に出てきてテーブルに満杯（給仕する側の時間の都合だとのこと）になり、食べるタイミングがわからず石の上で焼く名物料理の石が完全に冷めてしまい食べられませんでした。
ただ料理のボリュームには満足です。食べ切れないくらいです。
大浴場はふつう、露天風呂はよかったです。部屋の露天風呂は自分でお湯を貯めるものです。
でも浴衣が臭かったのが残念です。
就寝のときになって、お部屋に御器が出てびっくりしました。
露天風呂付特別室ということでしたが、露天風呂付の部屋、お料理のボリュームと部屋の広さにこれだけの代金を払ったのかなと思うと少し残念な気もします。
色々と生意気なことを言って申し訳ありませんが、ご参考まで。
【ご利用の宿泊プラン】
元禄館・露天風呂付き特別室
- 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） 2008年09月10日 13:53:24
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このたびは当館をご利用頂き、誠に有り難うございました。
８月はご家族連れが多く館内はかなりにぎやかになっていたかと思われ、
十分にはおくつろぎいただけなかったご様子で本当に申し訳ございません。
また、毎回料理長がその日の新鮮な食材から選んでご用意致しますせっかくのお料理が、
給仕のタイミングが悪く石焼きの石が冷めてしまったこと、本当にお詫びの言葉もございません。
お部屋の担当には厳しく注意をいたしましたが、
本当にあってはならないことでございます。
再度サービスの徹底をはかり、今後このよなことのないようにつとめさせて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を有り難うございました。
総合1
投稿者さんの 山代温泉 雄山閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
食事を期待していたが，大型観光ホテルに典型的な品数と見た目重視のもので，”贅沢味覚”とはほど遠いものであった．申し込んだ際には，メニューに釜飯とあったが，説明もなく普通の白飯であった．部屋の空調は制御不能で，ものすごい風量で冷風を出すか，切るかの2択しかできず，熟睡できなかった．部屋のトイレは大は水の流れが悪く，男性用の小は水が流れなかった．風呂は清潔であったが，源泉の温度が30度くらいで，循環式の塩素臭のするものであった．刺青の方々も結構いらっしゃり，子供たちをはじめ他の客は緊張して入浴していた．
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この度のご来館誠にありがとうございました。
ご指摘の件につきましてご案内させて頂きます。まず『釜めし』の件ですが、当日担当させて頂いた接待係りに確認致しました。お客様がお帰りになった後で『釜めし』と『白ごはん』の間違いに気づいたと申しており、お詫びしそびれたと報告がありました。あってはならない間違いではありますが、気づいた時点ですぐにお詫びをさせて頂くのが当たり前のことでございます。それができず又報告もないという二重の不手際。厳しく指導・教育をさせて頂きます。
施設に関しましては担当部署にて既に対応致しましたが、エアコンにつきましては熟睡して頂けなかったとのこと誠に申し訳ありません。今後の課題とさせて頂きます。
最後に皆様が快適にお風呂に入って頂けますように各風呂に『刺青の入ったお客様の入場は固くお断りさせて頂きます』の旨を再度大きく表示を致します。
ご指摘の件を真摯に受け止め、改善するよう努めてまいります。これにこりませず又のお越しをお待ち申し上げます。貴重なご意見誠にありがとうございました。