ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事のお疲れは当館の温泉でほぐして頂けましたでしょうか？ご指摘の件は即刻改善するように致します。またのご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館をご用命賜りまして、誠にありがとうございました。

ロビーや滝の情景、お部屋の清潔にご満足いただけましたこと、大変嬉しい限りでございます。

特に、お食事にご満足いただけましたこと、この上なく嬉しいことでございます。
大変良いご評価に、心よりお礼申し上げます。

ぜひ次回もまた当館をご用命賜りますよう、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご用命賜りまして、誠にありがとうございました。

スタッフのサービスやお部屋にご満足いただけましたこと、大変嬉しい限りでございます。

ぜひ次回も当館をご用命賜りますよう、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は山代温泉雄山閣にご宿泊いただきき誠にありがとうございます。
ハッピアワーや夕食時の飲み放題サービスは大変好評をいただいており、お気に召していただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
今後もお客様皆様にご満足いただける宿を目指し、館内のサービス等充実させたいと考えております。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

taikifreyia様

この度は、山代温泉雄山閣へご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

お忙しい中宿泊のご感想をお寄せいただきまた、口コミ評価で
高い点数をつけていただけました事
大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。

当館の目玉であるハッピアワーや夕食時の飲み放題サービスを
お気に召して頂けたようで嬉しく思います。

夕食時の日本酒飲み比べは石川県の地酒を20種類以上
ご用意しており、時期により一部内容を変えて
お出ししております。
その時期にあった地酒をお楽しみいただける事と思います。

今後もお客様にゆったりとしたお時間をお過ごしいただけるよう
サービス・コストパフォーマンスの向上に努めて参ります。

taikifreyia様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

しゅん4421様

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の空き状況や宿泊のご人数、記念日等でお部屋をグレードアップさせていただいておりますが今回ご用意させていただいたお部屋をお気に召して頂けたご様子で嬉しく思います。
お風呂につきましては、ご不便をお掛け致し申し訳ございません。
建物の構造上、難しいですが次回改装の機会がございましたら浴場の場所も含め改装を検討させていただきます。
サウナにつきましては、設定温度を確認し早急に改善するようにいたします。
ドリンクサービスやゲーム、カラオケ、その他館内の無料施設・サービスを楽しんで頂けたようで何よりでございます。
今後も皆様にご満足いただける旅館を目指し、サービス・コストパフォーマンスの向上に努めて参ります。
またお近くへお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部支配人　石川

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！
◆夏季限定プール営業中！

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族でお泊りいただき夕食・朝食ともに皆さまご満足頂けたご様子で何よりでございます。
当館は、旧オーナーが館内の増築を重ねた結果迷路のようなわかりにくい造りとなっておりお客様にはご不便をお掛けする事が多く申し訳なく存じます。
今後わかりやすい経路図の作成などを検討させていただきます。
お忙しい中での口コミの投稿や高評価をいただきありがとうございました。
今後とも、是非当館をご利用下さいませ。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部支配人　石川

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！
◆夏季限定プール営業中！

投稿者様

この度は、山代温泉雄山閣をご利用頂き誠
にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき
ましたこと、大変嬉しく存じます。

定期的にフェアの内容も変わりますので
是非別のフェアのお料理の際にも
お越し頂ければと思います。

今後もお客様に喜んで頂けるようなお料理や
サービスを提供して参ります。
是非、山代温泉へお越しになる際には当館へ
お越しくださいませ。
投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち
しております。


宿泊部　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

投稿者様

この度は、雄山閣をご利用いただき誠に
ありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき
ましたこと、大変嬉しく存じます。

今後もいただいた口コミを糧とし、
日々精進してまいる所存でございます。
機会がございましたら、お立ちよりいただければ幸いでございます。
この度は、貴重なご意見をお忙しい中賜り誠に
ありがとうございました。

宿泊部　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

投稿者様

この度は、山代温泉雄山閣をご利用頂き
誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき
ましたこと、大変嬉しく存じます。
お食事や飲み放題のドリンクなどご満足
いただけましたようで何よりでございます。
今後も皆様にご満足いただける内容の
お料理を提供できるように努力してまいります。
館内設備について、これからも修繕・改装を
行いつつ清潔さを心がけてご提供して参ります。
また機会がございましたら是非
当館へお越しくださいませ。

投稿者様のまたのお越しを心より
お待ちしております。

宿泊部　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

投稿者様

この度は、山代温泉雄山閣へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
お部屋の準備が整っていましたので、ご案内
させていただきました。

今回の朝食フェアは海鮮のっけ丼です。
定期的にフェアの内容も変わりますので、是非
別のフェアのお料理の際にも、お越し頂ければ
と思います。
料理長とも話し合い、メニューを充実
させられるよう、検討いたします。

今後もお客様皆様にご満足いただける宿を
目指し、館内のサービス等充実させたいと
考えております。
是非、山代温泉へお越しになる際には当館へ
お越しくださいませ。
投稿者様のお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。

宿泊部　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

投稿者さん様

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
また、口コミ評価で高い点数をつけて頂けました事大変嬉しく思います。

コロナ禍のなか、お客様が安心してご利用頂けるよう日々対策を強化しております。

併せてコストパフォーマンスやその他のサービス面においてもお客様にご満足していただけるよう、努めて参ります。
またお近くへお越しになられた際はぜひ、当館をご利用くださいませ。

投稿者さん様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

ver910様

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミ評価で高い評価をつけて頂き嬉しく思います。
当館は昭和27年に建てられた建物ですので、古き良き時代の雰囲気を味わって頂けたかと思います。
館内は増築を重ねた結果迷路のような造りとなっており迷子になってしまうお客様も多かったのでチェックインの際にお渡しする館内案内に簡単なマップを入れてご案内させて頂いております。
館内の移動の際にはご不便お掛けしてしまったようで申し訳なく思います。
お食事は朝食・夕食共にご満足頂けましたようで何よりでございます。
当館自慢の飲み放題のドリンクはたくさんご堪能頂けましたでしょうか？
今回ご予約頂いたプラン以外にもお得にお泊りいただけるプランの販売を行って参りますので是非お近くへお越しの際には当館をご利用くださいませ。
ver910様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　石川
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただく事ができ大変嬉しく思います。
いい意味でご期待を裏切れたようでホッとしております。
当館のお食事やお風呂、無料サービスなども気に入って頂けましたようで何よりでございます。
お食事は、今後もより良い物をご提供できるよう力を入れて参ります。
食べたいメニューなどあればご意見をお聞かせ頂ければと思います。
飲み放題のドリンクも楽しんでお飲みいただけましたようで嬉しく思います。
また、地酒等飲みたくなりましたら当館へお越し下さいませ。
今後もコストパフォーマンスの向上・サービスの拡充に努めて参ります。
お近くへお越しになる際には是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　石川
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

ナカヤマック様

この度は山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご満足して頂けましたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様全員にご満足頂けるサービルが提供できるよう、日々努力をいたします。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
またお近くへお越しの際は、是非当館へ足をお運び下さいませ。
ナカヤマック様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バルコニーについてですが定期的に清掃を行っておりますが雨が多い時期になりますと清掃ができない場合もございます。
今回、汚く見えたというご意見を頂きましたので
早急に確認させていただき清掃させて頂きます。
またゲームコーナーの空の紙コップの件につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルスタッフが定期的に巡回しておりますが
細部まで目が行き届いていないのかもしれませんのでチェック回数を増やすなど何か対策を取らせていただきます。
しかしながらバイキングの種類にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
今後もお客様皆様にご満足頂けるよう日々努力してまいります。
お忙しい中、口コミご投稿いただきありがとうございます。
またお近くへお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　日下部
全国約130店舗展開中ＢＢＨホテルグループ！

ちょっと元気なK様
この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の飲み放題にご満足頂けましたようで何よりでございます。
石川県の地酒はたくさんご堪能頂けましたでしょうか？
カニは仕入れ先を見直すなどより良い物をご提供できるよう検討させて頂きます。
バイキングにつきましてもおいしい料理でしたとお言葉を頂くことができ嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるメニューをご提供出来るよう努力して参ります。
また、お近くへお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ちょっと元気なK様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　石川
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お料理の品数にはご満足頂けなかったご様子ですが海老・ステーキ・カニとメニューの内容にはご満足頂けましたようでホッとしております。
飲み放題の日本酒ですが9月7日より地酒飲み放題フェアを開始させて頂き約20種ほどの石川県の日本酒を取り揃えさせて頂きました。
また、日本酒以外にも地元の焼酎を数種類ご用意させて頂いております。
たくさんお飲み頂けましたでしょうか？
男女のお風呂は階数違いで少し離れているためお客様にはご不便お掛けしておりますが大浴場・露天風呂と両方お入り頂けたようで嬉しく思います。
お部屋の鍵の件につきましては、お客様の貴重なご意見として検討させて頂きます。
また、ご夫婦のご旅行でお近くへお越しになる際には是非、当館へ足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　石川
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

コーラック様
この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋ですが10畳タイプのご予約でしたが人数が5人と多かったので広めの20畳のお部屋をご用意させて頂きました。
喜んで頂けましたようで何よりでございます。
コーラック様にはチェックイン時の館内のご説明をしっかりと聞いて頂けましたようで嬉しく思います。
当館は、後から増築された箇所も多く館内で迷われるお客様も多いため出来るだけわかりやすく館内のご説明をさせて頂くため館内案内に略図を入れてご説明させて頂いております。
また、当館はお客様にご協力いただきセルフサービスで行って頂くことも多くありますので、ウェルカムドリンクや卓球や漫画コーナーなどの無料施設・夕食時の飲み放題などで還元させて頂いております。
ロビーの棚にはアメニティやゲーム・その他の貸出品も多くありますのでご自由にお使い頂けます。
お布団の先敷きにつきましては、驚かせてしまったようで申し訳ありません。
当館は、お客様の滞在中はプライバシーなどの観点から極力スタッフがお部屋に入らないようにお布団は先に敷かせて頂いております。
お食事の際の手洗い場につきまして、今から設置するのは難しいので何か対策を取らせて頂きたいと思います。
それ以外は、お料理の品数や飲み放題にもご満足頂けましたようでホッとしております。
お風呂は、総湯・古総湯に入りにいかれたという事で残念に思いますが、次回お越しになる際には是非お入り頂ければと思います。
受付時の説明につきましては早急に改善させて頂きます。
お忙しい中、口コミとご意見を頂き誠にありがとうございます。
コーラック様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　石川
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂につきましては、2つともお入り頂けたご様子で露天風呂を気持ちよくお入り頂けましたようで何よりでございます。
また、バイキングと飲み放題に感動して頂けましたよう嬉しく思います。
まだまだ、改善の余地がございますのでさらによい内容になるよう努力して参ります。
皆様でご旅行など出かけられる際にはぜひ、当館をご利用くださいませ。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　石川
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！