この度は山代温泉雄山閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ハッピアワーや夕食時の飲み放題サービスをお気に召して頂けたようで嬉しく存じます。
当館では飲み放題の地酒を20～25種以上常備し、
飲み比べをより楽しんでいただけるように時期によって種類をかえております。
今回、お好みのお酒は見つかりましたでしょうか。

今後もお客様にゆったりとしたお時間を過ごしていただけるよう、
サービス・コストパフォーマンスの向上に努めて参ります。

是非、またお近くへお越しの際には当館をご利用くださいませ。


フロント　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

投稿者さん様

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

口コミ評価で高い点数をつけていただけました事大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。


当館は昭和27年に建てられた建物で築67年が経過しており、
施設設備の古さは否めませんが、
お客様にゆったりとしたひと時をお過ごしいただけるように、
清掃・改装を行って邁進してまいります。

ハッピアワーや夕食時の飲み放題サービスは、大変好評を頂いているところです。

また、お食事をご堪能いただけたようで何よりにございます。

今後も今以上にご満足頂けるよう、内容の改善やサービス拡充などより
いっそう努めて参ります。

投稿者さん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は、山代温泉雄山閣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中宿泊のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご家族様での　ひと時をご満喫されたとのことで嬉しく存じます。
今後もお客様にゆったりとしたお時間を過ごしていただけるよう、
サービス・コストパフォーマンスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際はまたぜひ当館をご利用くださいませ。


フロント　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

ちゃらばさん様

この度は山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中宿泊のご感想をお寄せいただきました事、
口コミ評価で高い点数をつけて頂けました事大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。

期間限定イベント・ハッピーアワーや食事を
お気に召して頂けたようで何よりにございます。
また卓球や漫画コーナーもごご堪能頂けたようで嬉しく思います。

スタッフの応対をお褒め頂き、大変光栄でございます。
お客様からの温かいお言葉が私どもには、何よりの励みでございます。
今後も皆様に喜んで頂けるようなお料理やサービスを提供して参りますので、

お近くへお越しになられた際はぜひ、当館をご利用くださいませ。

ちゃらばさん様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

maruman3376様
この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉もお食事もご堪能していただけたようで何よりにございます。ご旅行の思い出の一つとなりましたら幸いにございます。
今後もサービス・コストパフォーマンスの向上に努めて参ります。
是非、またお近くへお越しの際には当館をご利用くださいませ。
maruman3376様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

ＱＱ2780様
この度は山代温泉雄山閣へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
事前にお母様のお誕生日の旨をご連絡いただいておりましたので、当館からはお部屋のグレードアップとお誕生日のプレゼントをご用意させていただきました。
またお食事やお風呂もご堪能いただけたようで嬉しく存じます。
館内につきましては増築を重ねた結果、よく「迷路みたいなという館内でした」とお言葉をいただきますが、フロントの説明と館内の案内表示をご確認いただき、迷われずお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
またお近くへお越しになられた際はぜひ、当館をご利用くださいませ。
ＱＱ2780様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミ評価で高い点数をつけて頂けました事大変嬉しく思います。
当館のお食事やプール、卓球なども気に入って頂けましたようで何よりでございます。
今後も皆様に喜んで頂けるようなお料理やサービスを提供して参ります。

またお近くへお越しになられた際はぜひ、当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

satoshitrd様

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。

コロナ禍のなか、お客様が安心してご利用頂けるよう日々対策を強化しております。
併せてコストパフォーマンスやその他のサービス面においてもお客様にご満足していただけるよう、努めて参ります。
またお近くへお越しになられた際はぜひ、当館をご利用くださいませ。
satoshitrd様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただく事ができ大変嬉しく思います。
いい意味でご期待を裏切れたようでホッとしております。
当館のお食事やお風呂、無料サービスなども気に入って頂けましたようで何よりでございます。
お食事は、今後もより良い物をご提供できるよう力を入れて参ります。
食べたいメニューなどあればご意見をお聞かせ頂ければと思います。
飲み放題のドリンクも楽しんでお飲みいただけましたようで嬉しく思います。
また、地酒等飲みたくなりましたら当館へお越し下さいませ。
今後もコストパフォーマンスの向上・サービスの拡充に努めて参ります。
お近くへお越しになる際には是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　石川
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
楽しく過ごせましたとお言葉を頂き大変嬉しく思います。
館内でも楽しんで頂けるようにと無料でご利用頂ける施設・設備を複数ご用意しておりますがご利用頂けましたでしょうか？
ここ最近では、時間限定（15：00～20：00）で利用できる無料カラオケルームも新設しオープン致しました。
また、機会がございましたら是非お試しくださいませ。
今後も、お客様皆さまに快適にお過ごし頂けるようによりサービス・コストパフォーマンスの向上に努めて参ります。
また、お近くにお越しの際にご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　石川
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は山代温泉雄山閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

充実したひと時を過ごせたとのことで何よりでございます。
また接客面につきましても、お褒めいただき大変嬉しく思います。
当館は昭和27年に建てられた建物ですので、古き良き時代の雰囲気を味わって頂けたかと存じます。
また山代温泉へお越しの際には当館をご利用いただければ幸いでございます。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バルコニーについてですが定期的に清掃を行っておりますが雨が多い時期になりますと清掃ができない場合もございます。
今回、汚く見えたというご意見を頂きましたので
早急に確認させていただき清掃させて頂きます。
またゲームコーナーの空の紙コップの件につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルスタッフが定期的に巡回しておりますが
細部まで目が行き届いていないのかもしれませんのでチェック回数を増やすなど何か対策を取らせていただきます。
しかしながらバイキングの種類にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
今後もお客様皆様にご満足頂けるよう日々努力してまいります。
お忙しい中、口コミご投稿いただきありがとうございます。
またお近くへお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　日下部
全国約130店舗展開中ＢＢＨホテルグループ！

エチゼンスイセン様
この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場・露天風呂ともにご満足頂きゆったりとお入り頂けましたようで何よりでございます。
ドアチェックに関しましては早急に確認させて頂き修繕させて頂きます。
バイキングもおいしかったと言って頂くことができ大変嬉しく思います。
また、生ビールを含む飲み放題につきましてもご満足頂けましたようで地酒のフェアも行わせて頂いておりましたが何か気に入って頂けるようなお酒はありましたでしょうか？
牛ステーキにつきましては、調理スタッフとも話し合い焼き方を変えるなど見直しを行わせて頂きます。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お近くへお越しの際に当館をご利用頂ければ幸いでございます。
エチゼンスイセン様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　石川
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂につきましては、2つともお入り頂けたご様子で露天風呂を気持ちよくお入り頂けましたようで何よりでございます。
また、バイキングと飲み放題に感動して頂けましたよう嬉しく思います。
まだまだ、改善の余地がございますのでさらによい内容になるよう努力して参ります。
皆様でご旅行など出かけられる際にはぜひ、当館をご利用くださいませ。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　石川
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

ミミちゃん9120様
この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のグレードアップとお絵描き帳のプレゼントに喜んで頂けましたようでホットしております。
事前にお孫様のお誕生の記念旅行とご連絡を頂けましたのでお部屋を葵館の10畳タイプのお部屋から葵新館の15畳の広めのお部屋へとグレードアップさせて頂きました。
お恥ずかしながら当館はお子様向けのプレゼントのご用意が少なくどのようなものを用意すれば良いのかわかりませんでしたがお絵描き帳ならお家でも使えそうでしたのでご用意させて頂きました。
お絵描きなどで使って頂ければ嬉しく思います。
また、夕食の飲み放題もご満足頂けましたようでなによりでございます。
生ビールにチューハイ・地元のお酒など各種ご用意させて頂いておりますがたくさん飲んで頂けましたでしょうか？
こちらの無料飲み放題のサービスは当館でも大変人気なサービスとなりますので今後も継続させて頂きます。
また、ご家族とのご旅行の際には是非当館へお越し下さいませ。
ミミちゃん9120様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　石川
全国約130店舗展開中ＢＢＨホテルグループ！

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まず、当日の夕食追加をお受けできず誠に申し訳ございません。
お泊まり頂いたお日にちが土曜日ということもありお食事をされるお客様も多かったため夕食の追加を受けるだけの席数が足りずご案内が出来ませんでした。
夕食のご案内が出来なかったこと大変悔やんでおります。
早急にオペレーション見直しを行いお席の回転率をあげられるような改善を行いたいと思います。
しかしながら、その他は満足頂けましたようで高い評価を頂けましたこと嬉しく思います。
また、お近くへお越しになられる機会がございましたら是非、当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 石川
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まず、口コミ評価でオール5点を頂き大変うれしく思います。
お部屋は、当初葵館でのご予約を頂いておりましたが人数も多くお子様もいらっしゃいましたので当日グレードアップし元禄館の広めのお部屋をご用意させて頂きました。
喜んで頂けたようで幸いでございます。
お泊り頂いたお日にちが土曜日という事もあり大きめの団体のお客様もいらっしゃいましたので、宿泊されたお客様は多くいらっしゃいましたが、団体のお客様のお食事会場が別会場でのご準備となっておりましたので少し空いているように思えたのかと思います。
温泉・お食事とゆっくり楽しんで頂けましたようでなによりでございます。
また、フロントやお食事会場のスタッフ接客に気持ちの良い旅行となりましたようでほっとしております。
また、是非近くへお越しの際には当館へご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　石川
全国約130店舗展開中ＢＢＨホテル！

PHｐｈ様
この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
はじめに口コミの総合評価5点を付けていただき嬉しく思います。
これからも高い点数を付けて頂けるよう努力して参ります。
今回ご利用頂いたお部屋はお子さまも2名様いらっしゃり人数も多かったので、当初ご予約頂いてたお部屋よりも広目のお部屋へとグレードアップさせて頂きました。
気に入って頂けましたようで何よりでございます。
宿泊頂いたお日にちが土曜日だったこともあり団体のお客様と個人のお客様も多くいらっしゃいましたが楽しんで頂けましたようでほっとしております。
今後もお子さま連れのお客様でも快適に楽しくお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またお近くへお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
PHｐｈ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 石川
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
まず、夕食時の飲み放題のサービスやおもてなしにご満足頂けましたようで何よりでございます。
夕食時に90分間付いている飲み放題サービスはお泊り頂くお客様からも大変好評頂いているサービスとなりますので今後も継続して続けて参ります。
また、接客面でもご満足頂き気持ちのよいホテル滞在となったようでこちらも嬉しく思います。
今後もコストパフォーマンス・その他のすべての面においてお客様にご満足頂けるホテルを目指し日々努力致します。
また、お近くへお越しの際には是非、当館をご利用して頂ければ幸いでございます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　石川
全国約120店舗展開中ＢＢＨホテルグループ！

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まず、広く立派な館内とお褒め頂きまして嬉しく思います。
また、スタッフの対応やお料理の補充などにご満足頂けましたようで何よりでございます。
バイキングのメニューにつきましては今後メニューを増やしていきたいと考えております。
今後もお客様皆様にご満足頂けるよう改善し、サービスの向上に努めて参ります。
また、お近くへお越しの際には、是非、当館へ足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお祈り申し上げます。
フロント　石川
全国約120店舗展開中ＢＢＨホテルグループ！