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料理の宿 銀鱗のクチコミ・お客さまの声
家族全員で大晦日から元旦と2泊する事を恒例としており、のんびり出来る宿泊先を探しています。今回7室しかなく隠れ家的なお宿とのキャッチフレーズに惹かれ選びました。宿の方の過剰なサービスも無く、初日は静かで満足しましたが2日目の明方4時半頃から子供の騒ぐ声と音で全員が目が覚めました。暫らく我慢をしていましたが大人も加わってゲームをして騒ぎ始めたのでフロントに電話をしました。暫らくして静かになりました。チェックアウト時に常連の家族と重なった事もあり、宿の方の見送りもお詫びも無く折角家族的ないい宿であったのですが気分が下がり再度泊まろうと云う気にならなくなりました。また、一家5人が2泊すると高額の宿泊費となります。現金を持ち歩かなくて良い様に支払いにクレジットカードを使えるようにして頂きたいと思いました。ご検討をお願いします。
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ご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。子連れのお客様に注意は致しましたが、その後のお客様への配慮の足りなさ、まして、お見送りの際、気づかぬままに…女将失格です。猛省のうえ、今後こういったことのないよう対処してまいりたいと思います。せっかくの旅路、大変申し訳ございませんでした。PS:ご指摘のクレジットの件、すぐと言うわけには参りませんが検討させて頂きます。ありがとうございました。
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投稿者さんの 料理の宿 銀鱗 のクチコミ
家族全員で大晦日から元旦と2泊する事を恒例としており、のんびり出来る宿泊先を探しています。今回7室しかなく隠れ家的なお宿とのキャッチフレーズに惹かれ選びました。宿の方の過剰なサービスも無く、初日は静かで満足しましたが2日目の明方4時半頃から子供の騒ぐ声と音で全員が目が覚めました。暫らく我慢をしていましたが大人も加わってゲームをして騒ぎ始めたのでフロントに電話をしました。暫らくして静かになりました。チェックアウト時に常連の家族と重なった事もあり、宿の方の見送りもお詫びも無く折角家族的ないい宿であったのですが気分が下がり再度泊まろうと云う気にならなくなりました。
また、一家5人が2泊すると高額の宿泊費となります。現金を持ち歩かなくて良い様に支払いにクレジットカードを使えるようにして頂きたいと思いました。
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ご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。子連れのお客様に注意は致しましたが、その後のお客様への配慮の足りなさ、まして、お見送りの際、気づかぬままに…女将失格です。猛省のうえ、今後こういったことのないよう対処してまいりたいと思います。せっかくの旅路、大変申し訳ございませんでした。PS:ご指摘のクレジットの件、すぐと言うわけには参りませんが検討させて頂きます。ありがとうございました。