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ホテルAU松阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルAU松阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:3224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.32
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.89
  • 食事3.74

総合3

投稿者さんの ホテルAU松阪 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-27 14:04:22

5/21に1泊2日で宿泊しました。ホテル受付の人はとても親切で案内も良かったです。線路が近くにありましたが部屋で寝ていてもうるさくはなかったです。
ただ残念なところは朝食頂いて食器返却する時に『ご馳走様でした』と言いましたがおばさんたちは『ありがとうございました』の一言もなく中でおしゃべりしていました。接客業としてはありえませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルAU松阪 2023-05-31 16:35:07

この度はホテルAU松阪を御利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を賜り、厚く御礼申し上げます。
しかしながら朝食スタッフの件では不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
接客業としてありえない、考えられない事でございます。
お客様よりいただきましたご指摘を真摯に受け止め、以後このような事が起こらぬようスタッフ一同より一層努力いたします。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
夏へと向かう季節の変わり目ですので、お体には十分お気をつけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】2名利用 1人1ベッドで楽々滞在(朝食付)温泉大浴場サウナ有
ご利用のお部屋
【ツイン ★ 禁煙 ★】