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設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルAU松阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 18:49:33
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部屋は広いプランにしたので広かったですが、カビ臭くて息したくなかった。立地はとても良いですが、電車の音がとても聞こえてくる。大浴場は男女でスリッパを脱ぐ場所を分けてあるといい。間違われても女性なら許せる。
朝食はスタッフは親切で明るい人だった。揚げ物はなくていいと思った。パン焼くトースターあるとよかった。ドリンクは何倍でもokの案内あるといいなと思った。
値段の割に残念でした。部屋がカビ臭くなければ色々もう少し印象違ったのに…。全てが衛生的に大丈夫かな?と疑ってしまって居心地良く過ごせたとは言えない。。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルAU松阪 2024年01月28日 16:00:32
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この度はホテルAU松阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。
お部屋がカビ臭かったとのこと、申し訳ございませんでした。早速消臭対応等をさせていただきました。しばらく様子を見まして、また臭いがするようであれば他の対処の方法を考えたいと思います。
トースターの件ですが、パンの温めをご希望であれば、スタッフに申し付けていただければ温めさせていただきますので、もし次回当館をご利用いただけるようであれば気軽にスタッフにお声かけください。
スリッパの件ですが、下駄箱の側面に袋がかけておいてあり、袋に入れて中にお持ちいただいてもよかったのですが、わかりにくかったようで申し訳ございませんでした。。
貴重なご意見ありがとうございました。
よろしければまた当館をご利用ください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】2名利用 1人1ベッドで楽々滞在(朝食付)温泉大浴場サウナ有
- ご利用のお部屋
- 【ツイン ★ 禁煙 ★】
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルAU松阪 のクチコミ
松阪周辺で宿泊を探し直前であり駅ちかもありこちらを選択しました。
シャワーのお湯が出ない、便器が無茶苦茶臭い。
値段が安いのでそれなりかと思います。
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この度はホテルAU松阪を御利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、感謝の念に堪えません。
しかしながらシャワーとお手洗いの件では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
すぐさま、フロントスタッフにお申し付けいただきましたでしょうか?
すぐさまお部屋のご移動等、対応させていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、改善に努めて参りたく存じます。