この度はホテルAU松阪をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。

満足していただけたようで安心いたしました。
駐車場は敷地内以外にも第2駐車場がございますし、第2駐車場がいっぱいになりましたら近隣のコインパーキングをご案内し、領収書をお持ちいただければキャッシュバックしております。

よろしければまた当館をご利用ください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はホテルAU松阪をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。

エレベーターの件では皆様にお不便をおかけし、申し訳なく思っております。

おっしゃるようにお部屋やベッドはお客様にくつろいでいただけるよう、広めに作ってあります。
ゆっくりしていただけましたでしょうか？

よろしければまた当館をご利用ください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はホテルAU松阪をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき恐縮です。満足していただけたようでこちらも嬉しく思います。

松阪逸品クーポン付きプランでお申し込みいただいたんですね。使えるお店限られておりますが、お肉を食べに行く予定にしている方には嬉しいクーポンですよね。松阪肉を堪能されましたでしょうか？

また利用したいとのお言葉、ありがとうございます。松阪には松阪牛以外にもたくさんおいしいものがございます。
ぜひまたおこしください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はホテルAU松阪をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。

おっしゃるように松阪駅からは（北出口より）歩いて2・3分でございます。

また利用していただけるとのお言葉、ありがとうございます。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はホテルAU松阪をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。

おっしゃるように、当館には榊原温泉のお湯を使用した大浴場がございます。お肌がツルツルになったのではないでしょうか？

景色を楽しみながらの朝食、喜んでいただけてよかったです。
よろしければまた当館をご利用ください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はホテルAU松阪を御利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、感謝の念に堪えません。
しかしながらシャワーとお手洗いの件では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

すぐさま、フロントスタッフにお申し付けいただきましたでしょうか？
すぐさまお部屋のご移動等、対応させていただきます。

貴重なご意見、ありがとうございました。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、改善に努めて参りたく存じます。

この度はホテルAU松阪を御利用下さり、誠にありがとうございます。

広々としたお部屋でごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで安堵致しました。
日々の清掃は特に気を付けるよう心掛けております。

また、朝食も美味しくお召し上がりいただけたようですね！
更にはホテルスタッフへのお褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。
これからもサービスの向上に努めて参りたく存じます。

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルAU松阪を御利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねてお礼申し上げます。

大浴場の脱衣所に関しましてはご不便・ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。
女性大浴場の脱衣所につきましては さほど問題なくエアコンは作動しております。

しかしながら男性大浴場の脱衣所につきましては効きが弱くなっている状況でございます。
修理の手続きをしておりますが、いまだ解決には至っておりません。
（大浴場ご利用開始直後は多少エアコンが効いております）
この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。

また、朝食にご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をもとに、改善に努めて参りたく存じます。

残暑厳しい折柄、体調を崩されませんようご留意くださいませ。

この度はホテルAU松阪を御利用下さり、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで、なによりでございます。

駐車場は敷地内だけでなく、ホテルすぐ真横にも無料の第2駐車場などが多数ございます。
お困りの際は是非、フロントスタッフにお尋ねくださいませ。

電車でお越しの場合は、最寄り駅の松阪駅から徒歩３～５分程度でお越しいただけます。
（出口により時間が異なります）

これからもご機会ございましたら是非、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルAU松阪をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。

脱衣所の件、申し訳ございませんでした。休憩室のクーラーの効きが悪いようで、現在確認中でございます。とりあえず直るまでの間、何か対策を考えたいと思います。皆様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

これにこりず、今後ともホテＡＵU松阪をよろしくお願い致します。

この度はホテルAU松阪をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。

ランドリーのですが、スペース的に2つ置くのがやっとの状況で、お客様にはご不便をおかけして申し訳なく思っております。
歩くと少しありますが、フロントで近隣のコインランドリーのご案内もいたしてしております。
ご理解いただけると幸いでございます。

よろしければまた当館をご利用ください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はホテルAU松阪をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。

おっしゃるとおり、駐車場は無料でございます。当館の駐車場がいっぱいになりましたら、近隣のコインパーキングをご案内し、領収書をお持ちいただければキャッシュバックしております。

脱衣場の件、ご意見ありがとうございました。至急確認いたしまして対処したいと思います。

よろしければまた当館をご利用ください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はホテルAU松阪をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。

おっしゃるとおり脱衣所にはロッカーはございません。ですので鍵や貴重品は入口のロッカーに入れていただくかフロントでのお預かりになります。
確かに最近は脱衣所にロッカーがあるところが多くなってきていますので、この件につきましてはl今後検討していきたいと思っております。

よろしければまた当館をご利用ください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はホテルＡＵ松阪を御利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのサウナにつきましては、設備の都合上、現状の18：00～24：00までのご利用となっております。
※水風呂は15：00からご利用いただけます
ご不便をおかけし、たいへん申し訳ございません。
何卒ご容赦くださいませ。

これからもご機会ございましたら是非、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルＡＵ松阪を御利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

朝食の番号札に関し、ご面倒おかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をもとに、改善に取り組んでまいりたく存じます。

これからも観光やビジネスに当ホテルをご活用いただけると幸いでございます。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルＡＵ松阪を御利用下さり、誠にありがとうございます。

サウナにご満足いただけたようで安堵いたしました。
しかしながら、水風呂の温度に関してはご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。

都度、修理や交換を行っておりますが、一向に改善できていない状況となっております。
ご不便おかけし、たいへん申し訳ございません。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
これからもご機会ございましたら是非、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルＡＵ松阪を御利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは駅からも近く、周辺には飲食店も多数ございます。
飲食店マップの用意もございますので、どうぞご活用くださいませ。

地下1階のサウナ付き温泉大浴場は特に人気でございまして、周辺ホテルにはない魅力の一つであると自負しております。

これからもご機会ございましたら是非、当ホテルをよろしくお願いします。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルＡＵ松阪を御利用下さり、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたか？
サウナにご満足いただけたようで安堵いたしました。
当ホテルの大浴場は、津市にございます榊原温泉の湯を使用しております。
とても歴史のある有名な温泉で、多くのお客様方よりご好評いただいております。

これからもご機会ございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルAU松阪をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。

おほめの言葉をいただき恐縮です。
快適に過ごしていただけたようで安心いたしました。

また、貴重なご意見ありがとうございました。
なかなか難しいところもあるかもしれませんが、お客様のお声を参考に、改善できるところから改善したいと思っております。また何かお気づきの点がございましたら遠慮なくおっしゃってください。

今後ともホテルAU松阪をよろしくお願いいたします・

この度はホテルAU松阪をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。

照明のスイッチが分りづらかったようで申し訳ございませんでした。

温泉と朝食の時間についてですが、検討課題とさせていただきたいと思いますが、特に朝食はサービスでお出ししてることもあり、難しいかと思います。
ただ、繁忙期など、お客様の多い日は30分スタートを早めたり、場合によっては前後30分長くすることはございます。
ご理解いただけると幸いです。

また泊まりたいとのお言葉、ありがとうございます。
次回はぜひ大浴場もご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。