この度はホテルAU松阪をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。

おっしゃるとおり、お部屋やベッドはお客様にくつろいでいただけるよう広めに作ってございます。
特にダブルで泊まられるお客様や連泊されるお客様にはおすすめです。

よろしければまた当館をご利用ください。
今後ともホテルAI松阪をよろしくお願いいたします。

この度はホテルAU松阪をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。

おっしゃるように、松阪は名古屋からも大阪からも2時間かからずに来ることが可能でございます。
また当館は松阪駅からは徒歩2、3分で便利かと思います。

次回また三重県にお越しになることがございましたら、ぜひ当館をご利用ください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はホテルAU松阪をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。

サウナは夕方18時から24時までだけですが男女ともご利用可能でございます。（お風呂は15時から、また朝もご利用可能でございます）
仕事の疲れを取ることができましたでしょうか？

よろしければまた当館をご利用ください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はホテルＡＵ松阪を御利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。

ご宿泊中はエレベーターの件でご不便おかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
仰るとおり当ホテル内には、構造上エレベーターが1基しかございません。

時間帯によっては待ち時間が長くなることもございますので、あらかじめ時間に余裕を持たれて行動して頂けますと幸いでございます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

昼と夜の寒暖の差が大きい時期ですので、ご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

この度はホテルAU松阪をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。

そうですね、当館の近くにはたくさん焼肉屋がございます。いっぱいで入れなかったそうで残念です…。
ぜひまた松阪におこしいただいて次回は松阪肉を堪能してください。その際にはホテルAU松阪をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同またのお越しを楽しみにお待ちしております。

この度はホテルAU松阪をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。

満足していただけたようで安心いたしました。
駐車場は敷地内以外にも第2駐車場がございますし、第2駐車場がいっぱいになりましたら近隣のコインパーキングをご案内し、領収書をお持ちいただければキャッシュバックしております。

よろしければまた当館をご利用ください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はホテルAU松阪を御利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、感謝の念に堪えません。
しかしながらシャワーとお手洗いの件では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

すぐさま、フロントスタッフにお申し付けいただきましたでしょうか？
すぐさまお部屋のご移動等、対応させていただきます。

貴重なご意見、ありがとうございました。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、改善に努めて参りたく存じます。

この度はホテルAU松阪をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。

おっしゃるとおり、駐車場は無料でございます。当館の駐車場がいっぱいになりましたら、近隣のコインパーキングをご案内し、領収書をお持ちいただければキャッシュバックしております。

脱衣場の件、ご意見ありがとうございました。至急確認いたしまして対処したいと思います。

よろしければまた当館をご利用ください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はホテルAU松阪をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。

おっしゃるとおり脱衣所にはロッカーはございません。ですので鍵や貴重品は入口のロッカーに入れていただくかフロントでのお預かりになります。
確かに最近は脱衣所にロッカーがあるところが多くなってきていますので、この件につきましてはl今後検討していきたいと思っております。

よろしければまた当館をご利用ください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はホテルＡＵ松阪を御利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

朝食の番号札に関し、ご面倒おかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をもとに、改善に取り組んでまいりたく存じます。

これからも観光やビジネスに当ホテルをご活用いただけると幸いでございます。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルAU松阪をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。

朝食がおいしく、またスタッフの対応がよかったとのお言葉、ありがとうございます。何よりのはげみになるかと思います。

機会がございましたらぜひまた当館をご利用ください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はホテルAU松阪をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
エレベーターに関しましては、皆様にご不便をおかけし、申し訳なく思っております。

確かに日によって、時間帯によっては朝食会場や大浴場は混みあってしまいます。朝食につきましては、お客様の多い繁忙期などは、少し早めから提供したりしておりますが、他にもなにかお客様に快適にすごしていただくような方法がないか考えたいと思います。

よろしければまた当館をご利用ください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はホテルＡＵ松阪を御利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を賜り、厚く御礼申し上げます。
しかしながら朝食スタッフの件では不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
接客業としてありえない、考えられない事でございます。
お客様よりいただきましたご指摘を真摯に受け止め、以後このような事が起こらぬようスタッフ一同より一層努力いたします。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
夏へと向かう季節の変わり目ですので、お体には十分お気をつけくださいませ。

この度はホテルAU松阪をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。

数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらず、満足いただけなかったようで申し訳なく思っております。
サウナ、水風呂に関しましては今一度温度等の確認をいたしたいと思います。

電車の音に関しましてはおっしゃるとおり線路沿いにありますので、どうしても電車の走る音が聞こえてしまいます。ご理解いただけると幸いです。

これにこりず、今後ともホテルAU松阪をよろしくお願いいたします。