ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、当ホテルを選んで頂いたにも関わらず不備がございまして、申し訳ございませんでした。
オープンして間もないこともあり、スタッフが不慣れで浴室のスポンジの忘れや朝食の補充の遅れで大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後の指導・改善させて頂きます。
また、エレベーター脇のお部屋の件ですが、もし、次回利用頂けれ様であれば、ご予約の時にお申し出下さいませ。部屋の空きがございましたら、お客様の要望に添える様、対応させて頂きます。
今後も何卒よろしくお願い致します。