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ABホテル三河安城 新館のクチコミ・お客さまの声
サービス3
風呂を上がったらクローズの12時間際だったので急いで着替えてたら、声もかけられずいきなり外から鍵をかけられた。室内には電話もなく(←大問題)ドアを叩きまくり1時間後にようやく解放。1時間閉じ込められたので湯冷めし翌朝風邪も引いた。店員からは軽くお詫びの言葉のみ。ホテルに泊まって心身共に疲弊したのは初めて。フランチャイズの本館の方が対応はずっといい。
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この度は、ABホテル三河安城新館をご利用頂き、誠に有難うございます。また、お客様の貴重なお時間を割いて頂き、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げますご投稿内容に関してですが、こちらの確認不足によりお客様にご迷惑お掛けして、大変申し訳ございませんでした。大浴場に電話の設置がないことなど含め、お客様に安心・快適に当ホテルをご利用頂けますよう、社内で検討させて頂いております。その後、お身体の調子はいかがでしょうか。今後、このような事態が起こりませんよう、社内でより一層、注意して参ります。お客様の貴重なご意見を糸口とさせて頂き、日々精進して参ります。今後とも、ABホテルグループを宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ABホテル三河安城新館 フロント
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投稿者さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ
風呂を上がったらクローズの12時間際だったので急いで着替えてたら、声もかけられずいきなり外から鍵をかけられた。室内には電話もなく(←大問題)ドアを叩きまくり1時間後にようやく解放。1時間閉じ込められたので湯冷めし翌朝風邪も引いた。店員からは軽くお詫びの言葉のみ。ホテルに泊まって心身共に疲弊したのは初めて。フランチャイズの本館の方が対応はずっといい。
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この度は、ABホテル三河安城新館をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いて頂き、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます
ご投稿内容に関してですが、こちらの確認不足によりお客様にご迷惑お掛けして、大変申し訳ございませんでした。
大浴場に電話の設置がないことなど含め、お客様に安心・快適に当ホテルをご利用頂けますよう、社内で検討させて頂いております。
その後、お身体の調子はいかがでしょうか。
今後、このような事態が起こりませんよう、社内でより一層、注意して参ります。
お客様の貴重なご意見を糸口とさせて頂き、日々精進して参ります。
今後とも、ABホテルグループを宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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