この度はABホテル三河安城新館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、この度不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
私どもがいち早く状況把握をし、適切に対処をすべきところを、お客様よりご指摘頂くような形になり大変申し訳なく思っております。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後このような事が無いようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。