楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＡＢホテル三河安城 新館のクチコミ･お客さまの声
総合5
金額がお安いですけど「安かろう悪かろう」ではなく、ほぼ満足です！けど、お願いとご意見を一つずつ・・・。まず、夕食を出していただけるのは非常に嬉しいのですが、片付けるトレイが皿だらけで自分の皿を片付ける時に崩れて自分が他の方の食器を触る流れになりました。あまり、仕事でもないのに知らない人の食べ終わった食器を触るのは気持ち良いものではないですし、特にコロナ対策としてよろしくないと思いました。食器を自分で片付ける制度は問題ないので、片付け先のトレイが食器でいっぱいであれば、適度に片付けていただきたいです。あと、私の大浴場の利用時間は人が少なくて問題なかったのですが、コロナ対策として利用人数に制限をかけているという記載があるにもかかわらず、他のホテルとは違いロッカーが多く使えてしまうのは気になりました。他のホテルだとロッカーの鍵をかけてしまい、そもそも着替えをしまえない状態にしているところが多いので、ご検討いただくのはどうでしょう。長々書きましたが、総合評価を下げるほどの不満は無いです。笑ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はＡＢホテル三河安城新館をご利用して頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、当ホテルの口コミを投稿して下さり、誠にありがとうございます。しかしながら、折角宿泊して頂いたのにもかかわらず、お客様に快適な空間をご提供する事が出来なかった事につきまして、深くお詫び申し上げます。夕食の食器回収が間に合わなかった事につきましては再度、夕食スタッフにお客様からの貴重なご意見を伝え、食事スタッフの増員や食器の回収頻度を多くする等の改善に努めて参ります。また、大浴場の利用人数の制限につきましては、お客様のご指摘の通り、下駄箱の所には「新型コロナウイルス感染予防の為、４名以上ご利用の際は大浴場のご利用を控えて頂きます様、お願い致します。」と掲示はしておりましたが、ロッカーの鍵を抜いておく等の対応が不十分でした。直ぐにロッカーの鍵をカランの数+1本。計4本にして、利用者数を制限しました。いくつもの貴重なご意見と改善点を誠にありがとうございます。また、チャンスを頂けるのであれば、宿泊して頂けると幸いです。今後とも、ＡＢホテル三河安城新館を宜しくお願い致します。ＡＢホテル三河安城新館 フロント
ＡＢホテル三河安城 新館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 新館 のクチコミ
金額がお安いですけど「安かろう悪かろう」ではなく、ほぼ満足です！
けど、お願いとご意見を一つずつ・・・。
まず、夕食を出していただけるのは非常に嬉しいのですが、片付けるトレイが皿だらけで自分の皿を片付ける時に崩れて自分が他の方の食器を触る流れになりました。あまり、仕事でもないのに知らない人の食べ終わった食器を触るのは気持ち良いものではないですし、特にコロナ対策としてよろしくないと思いました。食器を自分で片付ける制度は問題ないので、片付け先のトレイが食器でいっぱいであれば、適度に片付けていただきたいです。
あと、私の大浴場の利用時間は人が少なくて問題なかったのですが、コロナ対策として利用人数に制限をかけているという記載があるにもかかわらず、他のホテルとは違いロッカーが多く使えてしまうのは気になりました。
他のホテルだとロッカーの鍵をかけてしまい、そもそも着替えをしまえない状態にしているところが多いので、ご検討いただくのはどうでしょう。
長々書きましたが、総合評価を下げるほどの不満は無いです。笑
ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はＡＢホテル三河安城新館をご利用して頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、当ホテルの口コミを投稿して下さり、誠にありがとうございます。しかしながら、折角宿泊して頂いたのにもかかわらず、お客様に快適な空間をご提供する事が出来なかった事につきまして、深くお詫び申し上げます。
夕食の食器回収が間に合わなかった事につきましては再度、夕食スタッフにお客様からの貴重なご意見を伝え、食事スタッフの増員や食器の回収頻度を多くする等の改善に努めて参ります。
また、大浴場の利用人数の制限につきましては、お客様のご指摘の通り、下駄箱の所には「新型コロナウイルス感染予防の為、４名以上ご利用の際は
大浴場のご利用を控えて頂きます様、お願い致します。」と掲示はしておりましたが、ロッカーの鍵を抜いておく等の対応が不十分でした。直ぐにロッカーの鍵をカランの数+1本。計4本にして、利用者数を制限しました。
いくつもの貴重なご意見と改善点を誠にありがとうございます。
また、チャンスを頂けるのであれば、宿泊して頂けると幸いです。
今後とも、ＡＢホテル三河安城新館を宜しくお願い致します。
ＡＢホテル三河安城新館 フロント