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ABホテル三河安城 新館 クチコミ・感想・情報

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ABホテル三河安城 新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:3177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.27
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.32
  • 食事3.74
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投稿者さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月25日 21:33:47

新しくて清潔で快適でした。
朝食もついてこの値段は安くて満足しています。
ありがとうございました。

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ABホテル三河安城 新館 2005年10月09日 23:02:14

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂き、何よりでございます。
今後もお客様に満足頂ける様、
より一層努めさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月25日 21:31:46

愛・地球博に行くにあたり宿泊しました。
シングルの部屋はやや狭い様でしたが、新しく清潔
で大変快適でした。値段からすると、かなり得した
気分でした。
とにかく合理的で無駄がないところがいいと思いま
す。

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ABホテル三河安城 新館 2005年10月09日 23:01:50

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂き、何よりでございます。
今後もお客様に満足頂ける様、より一層努めさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月25日 21:01:10

9月23日万博の帰りに宿泊しました。とにかく安く泊まれるところをと思っていたので、その点では満足ですが、あまりにもフロント方の接し方がそっけなくていい印象は残りませんでした。せっかくのサービスがあるのだからきちんと口頭で案内するとか案内が部屋にあると伝えるとか些細なことだと思います。いまどき、こんなに対応の悪いホテルマンはいないと思います。設備やサービスは安いからしょうがないとか思えますが、その点はいいのに、努力や気持ちで十分改善されるスタッフの対応は早く良くしてもらいたいです。もったいない!彼ひとりの問題かもしれませんが…朝の挨拶もないですから。がんばってください。

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ABホテル三河安城 新館 2005年10月09日 23:01:00

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
この度は、フロントの対応に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を頂戴しまして、現在、フロントにて、設備・サービスの口頭でのご案内と案内文を作成させて頂き、対応させて頂いております。
今後は、お客様の満足頂ける様な接客をできる様、努めさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月25日 20:28:38

新しくてきれいでした。夜遅くに着いたのですが、駅からホテルの青い電飾の看板が良く見え、迷うことなくつきました。部屋は、シングルを予約したので、ふつうのシングルの広さでしたが、ベットは広く、枕は「ふかふか」していました。駅の近くだというのに、静かでぐっすり眠れました。この値段で、泊まれるというのは、お徳でした。

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ABホテル三河安城 新館 2005年10月09日 19:46:02

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂き、何よりでございます。
今後もお客様に満足頂ける様、より一層努めさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月25日 07:21:12

東横インをよく使う方なら比較すると面白い!
低コストでもセンスがよく使いやすく工夫されていて
東横インのような省力化しすぎを感じさせないいいホテルです。名古屋市内にあればもっと活用したい。

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ABホテル三河安城 新館 2005年10月09日 19:45:13

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
立地が安城ということで、お客様にお気軽にご利用できず、ご不便おかけしております。
今後も、先方様と比較して頂き、当ホテルをご利用頂ければ、幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月24日 21:27:23

とてもきれいでした。OPENキャンペーンで室料も安く、粗品もいただきました。カードキーで24時間出入り自由というのはとても便利です。しかし、最後にチェックアウトの時間10時をすぎて部屋で片付けをしていた私も悪いのですが、いきなり鍵で扉を開けようとするのはやめてくださいね。かなりあせりました。できたら電話にしてください。

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ABホテル三河安城 新館 2005年10月09日 19:10:22

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
チェックアウトの際ですが、お客様のご意見を頂戴し、現在、電話でお声掛けさせて頂いてから、清掃の者がノックして確認する様、改善させて頂きました。
この度は、お客様を驚かせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に満足頂ける様、より一層努めさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月24日 08:17:41

愛知万博へ行くのに利用させて頂きました.部屋は小さい気がしましたが,足を伸ばして入れる共同風呂があり,疲れを癒すことができました.また機会があったら,利用したいと思います.

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ABホテル三河安城 新館 2005年10月09日 19:06:34

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様に満足頂ける様、
より一層努めさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月24日 00:19:31

万博に行った際に利用しました。こじんまりとしていますが小回りが効くイメージです。駅からも近いのでまた利用したいです。

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ABホテル三河安城 新館 2005年10月09日 19:01:13

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂き、何よりでございます。
今後もお客様に満足頂ける様、より一層努めさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月23日 23:37:09

オープンしたばかりのホテルなので施設はきれいでしたが、部屋のお風呂のお湯の調節を使うたびにしなくてはいけないので、不便でした。大浴場の時間も、女性が入れる時間が早めに設定されているので、遅く帰ってきたあとに入れず残念でした。

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ABホテル三河安城 新館 2005年10月09日 18:55:23

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋のお湯温度の件ですが、ただいますぐの変更予定はございませんが、今後の検討課題にさせて頂きます。
浴場に関しましても、増設など早急な予定はございませんが、女性のお客様にもご利用しやすい様、改善策を検討中でございます。早急な対応をできず申し訳ございません。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月23日 21:17:36

9・19から5泊しました。部屋は明るくて広く、ベッドはダブルでゆったり出来ました。刈谷、安城、蒲郡と転戦して4箇所目のホテルでしたが、断然良いホテルでした。
その上、オープン記念で安かったのもうれしかったです。
液晶テレビや低反発マクラのサービスも良かったです。この付近での仕事では常宿にしたいと思います。

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ABホテル三河安城 新館 2005年10月09日 18:37:02

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂き、何よりでございます。
今後もお客様に満足頂ける様、より一層努めさせていただきます。
今後もお客様にご満足頂き、何よりでございます。常宿にして頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月23日 20:47:41

万博に行くため、二泊利用させていただきました。
オープンしてすぐだったのでピカピカで、部屋の雰囲気もシックで満足しました。なにしろシングルの二名利用で料金が安い!駅からは近かったですが、コンビにがもっと近くにあるとなお良かったかな。

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ABホテル三河安城 新館 2005年10月09日 18:36:02

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂き、何よりでございます。
コンビニに関してましては、今後の出店課題にさせて頂きます、
今後もお客様に満足頂ける様、より一層努めさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月23日 11:07:12

新館はきれいだった。朝食が味気なかった。ジュースの補充がない。パンだけでなく、果物などを少し置く。牛乳を置いたほうが良い。駐車場がもう少し多いほうがよい。

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ABホテル三河安城 新館 2005年10月09日 18:28:39

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は、お客様の満足頂ける朝食をご用意できず、申し訳ございませんでした。
ただいま、改善策を検討中でございますので、ご了承下さいませ。
駐車場に関してましては、ただいま、大きくする予定はございませんが、今後の検討課題にさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月22日 22:37:48

新館ということで期待して利用させて頂きましたが、残念なことが何点もありました。カードキーで部屋の電源が全て落ちるので暑かった。2泊目にホテルに帰ると、部屋のドアが開いていた。荷物があったのでよかったが・・・。小さいタオルが無かった。不慣れで済む問題とは思えません。改善を。

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ABホテル三河安城 新館 2005年10月09日 12:24:01

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、多々の不備があり、申し訳ございませんでした。
カードキーでの電源の件ですが、只今、来館されるお客様にリーズナブルでお値段で提供できる様、お客様のいない時間帯には、省エネをさせて頂いております。
入室されて、初めは少々暑いかも知れませんが、ご了承下さいませ。
しかしながら、滞在2日目に、部屋のドアが開いていた点に関してましては、お詫びの言葉もありません。誠に申し訳ございませんでした。タオルの設置忘れなどお客様のおっしゃる通り不慣れで済む問題ではなく、大変失礼したと痛感しております。今後は、この様なことがない様、教育を徹底させて頂きますので、もしチャンスがあれば、またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月22日 18:56:52

立地はよかったのですが、朝食が少し味気なかったかなぁという感じです。場所的には在来線にも新幹線にも近かったのでよかったと思います。

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ABホテル三河安城 新館 2005年10月09日 12:14:23

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食に関してまして、ただいま、お客様のご期待添える様、検討中でございます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月22日 18:31:54

基本的に満足しました。部屋のお風呂、もう少しきれいに掃除してもらえるとありがたいですが、大浴場を使いましたので、あまり気にしていません。体を洗うスポンジが良かったです。

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ABホテル三河安城 新館 2005年10月09日 09:04:55

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届かず、お客様に不快感を与えてしまい、申し訳ございませんでした。現在、清掃担当の再教育並びに、今後のこのようなことがならない様、システム作りをさせて頂いております。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月21日 23:35:57

2回目の宿泊ですが今回も2日目に体洗い用のスポンジがなかった。
早く慣れてほしいです。

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ABホテル三河安城 新館 2005年10月09日 09:04:02

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届かず、お客様に不快感を与えてしまい、申し訳ございませんでした。今後は、滞在のお客様のルームチェックを強化し、来て頂いた時に状態で、お迎えできる様、努めさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月21日 23:33:08

仕事の都合上、三河安城駅近辺のホテルに宿泊が多いのですが場所は大変よいと思います。しかし、駐車場が部屋数に比べ少ないように思えます。本館でもいつも苦労していたのに。
朝食はちょっと遅いとオレンジジュースの補充がされないし、パンの種類も少なくなっている。
ベッドは大きくて満足。他はふつう。半年後に泊まったときにどう変わっているかが今後も泊まるかどうかの分岐点かも。

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ABホテル三河安城 新館 2005年10月08日 17:25:32

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
駐車場の数が少なく、ご迷惑をお掛けしております。只今のところ、駐車場を増やす予定はございませんが、今後の検討課題にさせて頂きます。
また、朝食に関しては、パン・ジュースの補充を少なる前に行い、改善させて頂いております。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月21日 21:17:53

オープンしたばかりでホテルが綺麗でした。ただ、フロントが1名のみで、かなり待たされたことは不満です。あと。お風呂ですが、24時間営業にして欲しいです。せめて朝に入浴できればと思いました。部屋は普通だと思います。でもベットが大きくて、一人での宿泊にはやや贅沢なくらいでした。フロントとお風呂を改善して欲しいと思います。コンビニが遠いのがやや不満です。

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ABホテル三河安城 新館 2005年10月08日 12:17:16

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
現在、フロントスタッフは2名でさせて頂いております。お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しました。
現状、浴場の24時間営業は考えておりませんが、多くのお客様のお声も頂いておりますので、今後の検討課題にさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月21日 10:45:17

新しいだけあって慣れていないのか、掃除が行き届いていないのが残念でした。特にベットの頭の所の上とTV周りはほこりだらけでした。一目見てわかる場所を何日間も掃除しない神経が不思議。2泊しましたが次の日も汚い。あきれてフロントに電話する気にもなれなかったです。あと、ダブル仕様と初めから伝えているにもかかわらず、枕が1つしかない。何で?
きっと初めてで慣れていないのだろうと譲歩しますが、今時ちょっとねぇ・・・・
今後はもっと良くなると思いますので頑張って下さい。

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ABホテル三河安城 新館 2005年10月08日 12:09:26

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届かず、お客様に不快感を与えてしまい、申し訳ございませんでした。現在、清掃担当の再教育並びに、今後のこのようなことがならない様、システム作りをさせて頂いております。
また、枕に関してましては、二名様でもご利用頂ける大きな枕をご用意させて頂いておりますが、今後の検討とさせて頂きます。
少しでも早くご迷惑のかからないよう、努めさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月21日 00:32:33

シングルルームを二人で利用しましたが、部屋に枕が一つしかなく、フロントに確認した所、エレベータホールに枕があるということでしたが、予め用意して頂けると有り難いです。立地は最寄りの駅から近く、交通のアクセスも複数あり、名古屋駅から上手く乗り換えができれば、新幹線を使わずに25分位で行けるので交通のアクセスも良かったと思います。

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ABホテル三河安城 新館 2005年10月08日 11:53:35

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
今のところ、急なお客様のお声に対応できる様、お二人様でも使用できる枕をご用意させて頂いておりますので、変更の予定はございませんが、今後の検討にさせて頂きます。
また、お客様のお声を頂き、取り急ぎ、フロントにてチェックインの際、お客様にご案内させて頂いております。
またのお越しをお待ちしております。

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