この度はABホテル三河安城新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
USBポートの件ですが、現在はフロントでの貸し出しを行っていないので、お客様の意見を参考にし、他のスタッフと相談しながら検討させていただきます。
建物自体は全国の店舗の中で２番目に古いので現在リニューアル工事を検討しております。
朝食についてですが貴重なアドバイスをありがとうございます。
今回はABホテル三河安城新館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ABホテル三河安城新館　フロントスタッフ

この度はABホテル三河安城新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関してご意見を頂きありがとうございます。
お客様に満足していただけるだけの量をご提供することができなく大変申し訳ございませんでした。
スタッフとしても宿泊人数に応じた朝食提供をするべきであると思いました。
紅茶の提供ですが、お客様の意見を参考にしスタッフ一同と話し合っていきたいと思います。
今回はABホテル三河安城新館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ABホテル三河安城新館　フロントスタッフ

この度はABホテル三河安城新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関して感想をいただきありがとうございます。
当ホテルでは快適に過ごして頂くために清掃業務にもより一層力を入れております。
客室の湯沸かし器ですが、年が経っており大変古いものとなっているためお客さんにご不便をおかけしてしまいました。大変申し訳ございません。スタッフ一同改善に努めてまいります。
今回はABホテル三河安城新館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ABホテル三河安城新館　フロントスタッフ

この度は、ＡＢホテル三河安城新館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
簡潔にまとめていただいており、当ホテルのことがわかりやすいコメントをいただいたと思います。
建物自体はだいぶ古いため、コロナで保留となっていたリニューアルを検討させて頂きます。
これからもサービス向上に努めてまいりますので、今後ともＡＢホテルを宜しくお願い致します。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ＡＢホテル三河安城新館　フロント

この度はABホテル三河安城新館をご利用頂き誠にありがとうございました。

駐車場に関してですが、当ホテルは出入りが激しい為お車の駐車が難しくなっておりますが、今回は駐車できてよかったです。

夕食について貴重なご意見ありがとうございます。お客案に喜んでいただき大変光栄です。

アメニティですが、当ホテルではプラスチック削減のため、フロントにてセルフサービスとさせて頂いております。どうかご理解いただけたらと思います。

今回は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用お待ちしております。

ABホテル三河安城新館フロントスタッフ

この度は、ＡＢホテル三河安城新館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

清掃に関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとミーティングを行い、改めてお客様満足の向上の徹底を図る様に致します。


今後とも、ご宿泊頂いたお客様にご満足頂ける様、施設とサービスの向上に努めて参ります。

いつも、ABホテル三河安城新館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お食事のお時間に不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございません。
今後はこのような事が無いよう、スタッフ教育の見直しと改善をさせて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございます。
快適に過ごして頂けるよう施設とサービスの向上を努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル三河安城新館　フロント

　この度は、ＡＢホテル三河安城新館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
火災報知機の発報につきまして、多大なるご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
また、スタッフの対応におきましても至らぬ点が多く、本来行われるべきであった案内を行う事もできず、ご心配お掛け致しましたこと、痛切に反省しております。
今後につきましては、誤作動しました報知器の点検はもちろんのことながら、全スタッフに防災意識の向上を促すよう改めて教育し、同様に事態におきまして、お客様がご不安を感じさせることの無いようなオペレーションを行えるよう努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございます。

ABホテル三河安城新館　フロント

いつもABホテル三河安城新館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場について、ご不便をおかけして申し訳ありません。皆さまに分かりやすくお伝え出来るようご案内の向上を努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ABホテル三河安城新館　フロント

この度は、ＡＢホテル三河安城新館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層の施設やサービス面の向上に努めて参りたいと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ABホテル三河安城新館　フロント

この度は、ＡＢホテル三河安城新館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような不快な思いをされることがないよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。

週末はご家族のご利用も多く大浴場が混み合いご利用出来ず残念でございました。
またのご利用の際は大浴場もご利用いただけると幸いです。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ABホテル三河安城新館　フロント

この度はABホテル三河安城新館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

朝食の件、ご指摘いただきありがとうございます。
お客様の意見を踏まえて、今後もよりご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ABホテル三河安城新館　フロント

この度は、ABホテル三河安城新館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、これからもABホテルを宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ABホテル三河安城新館　フロント

ABホテル三河安城新館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。
今後もお客様に快適に利用頂けますよう努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城新館　フロント

いつもABホテル三河安城新館をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場の時間の件ですが大変申し訳ございませんでした。
お客様の意見を基に、全てのお客様に満足いただけますよう今後とも社内で検討して参ります。

また新館から近くの南館につきましては、大浴場が２つございますので16時～深夜1時までご利用頂けます。
機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城新館　フロント

この度はABホテル三河安城新館をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食の際、お待たせして大変申し訳ございませんでした。
また立地についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
また、朝食に納豆は準備ございますのでまたご利用頂きました際にはぜひお召し上がりくださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城新館　フロント

この度はＡＢホテル三河安城 新館をご利用頂き
誠にありがとうございました。

コーヒーメーカーの件は大変失礼致しました。
お盆明け直ちに修理依頼を致します。
申し訳ございませんでした。

またご利用頂けますよう
心よりお待ち申し上げております。

ＡＢホテル三河安城新館　フロント一同

この度は、数あるホテルの中から当ホテルを、
お選び頂いたにも関わらず、
清掃の面で、不快な想いをさせてしまい、
誠に申し訳ありませんでした。
お客様のありがたいご指摘の意見をもとに、
清掃の方とも、もっとしっかりと話し合い、
改善に努めて参ります。

また、不快な想いをされたにも関わらず、
当ホテル、フロント男性の対応に
お褒めの言葉を頂き、
誠にありがとうございます。
全スタッフがそのように思われるよう、
心のある温かい接客を目指していきたいと思います。

またのご来館を心より
お待ち申し上げております。


ＡＢホテル三河安城新館　フロント

この度は、数あるホテルの中から
ＡＢホテル三河安城新館をお選び頂き
誠にありがとうございました。

是非是非またのご来館
心よりお待ち申し上げております。

ＡＢホテル三河安城 新館 フロント

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

大変失礼致しました。
前回お泊り頂いたお客様のお部屋を確認し
早急に換気扇を新品に取り換えます。

むしろ教えて頂きありがとうございました。
大変心苦しいのですが、普段私たちスタッフは
問題が無い限り客室に入ることが無い為
お客様（もしくは清掃スタッフ）からのお声が
頼りになってしまっている部分がございます。

事が起きてからでは遅いですので
今後もっともっと清掃スタッフとの連携を強め
お客様が到着する前に改善出来る様努めて参ります。
申し訳ございませんでした。

またご利用頂けますと幸いです。

ＡＢホテル三河安城新館　フロント