この度は、ＡＢホテル三河安城新館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの教育が行き届いておらず、お客様にとってご不快な言動となってしまったこと、大変申し訳なく思います。
初めてご来館頂いたお客様にとって、不愛想な態度では、お客様の不安が増したこと、容易に想像できます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員の応対を改めて見直させて頂きます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ＡＢホテル三河安城新館　支配人

この度は、ABホテル三河安城新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

お風呂やコンビニに関しては、ご不便をおかけ致してました。

大浴場のご案内（三河安城南館や三河安城本館での大浴場のご案内も）出来ますので、そちらに関してのご案内を、分かりやすくお伝え出来ればと思います。

貴重なご意見をありがとうございました。

これからも、ご宿泊頂いたお客様にご満足頂けるよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。

ABホテル三河安城新館　フロント

この度は、ＡＢホテル三河安城新館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

駐車場が満車でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
近隣の駐車場のご案内も出来ず、重ね重ねご迷惑をおかけいたしました。

お客様の貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ABホテル三河安城新館　フロント

この度はABホテル三河安城新館をご利用くださいましてありがとうございます。
貴重なご意見を下さり誠にありがとうございます。
頂いたご意見をもとに、今後お客様が快適にご利用頂けますよう改善に努めて参ります。
また、従業員へのお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ABホテル三河安城新館　フロント

この度は、ＡＢホテル三河安城新館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご夕食につきましてお褒めのお言葉頂きましてスタッフ一同大変喜ばしい限りで御座います。

当ホテルの夕食はご連泊の方でも飽きないよう、可能な限り日替わりにてご用意させて頂いております。

お客様の次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ＡＢホテル三河安城新館　フロントスタッフ

この度はＡＢホテル三河安城新館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

テレビに関しまして不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

設備面に関しましても再度、見直していき
今後お客様が不快な気持にならないように努めていきたいと思います。

今後ともＡＢホテル三河安城新館を宜しくお願い致します。

この度は、ＡＢホテル三河安城新館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの配慮が足らず、お見送りの挨拶もせずに御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
全スタッフに改めて指導・徹底をさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ＡＢホテル三河安城新館　支配人

この度は、ＡＢホテル三河安城新館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場について、ご迷惑お掛けして申し訳ございません。
設備については、すぐに変更することはできませんが、お客様のご意見を今後のホテル作りの検討材料とさせて頂きます。
また、南館以降の店舗では、男女別々で大浴場を用意しておりますので、気兼ねなく利用されたいお客様は、南館でのご宿泊もご検討ください。

もし三河に来られる際は、当ホテルでのご宿泊を宜しくお願い致します。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ＡＢホテル三河安城新館

この度は、駅前の数あるビジネスホテルから、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
シンプルサービスのビジネスホテルではございますが、温かい無料朝・夕食と清潔なお部屋を心がけ日々努めております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。クチコミ投稿ありがとうございました。

この度は、数あるビジネスホテルの中から、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
日々の清掃には細心の注意を払っておりますが、この度天井付近の埃のご指摘を頂き、早々にも特別清掃の必要性に気づかせて頂きました。心より御礼申し上げます。またのお越しの折には、気持ちよくご利用いただけますよう、さらに努力いたします。スタッフ一同心からお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は、数あるビジネスホテルの中から、ABホテル新館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご予約いただく時は、ご予約の内容をよく読んでご予約ください。また、わからない場合は電話でご質問いただきますと、ご説明差し上げております。
またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はABホテル三河安城新館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
お食事に関して貴重なご意見を頂きありがとうございます。
フリードリンクですが朝食では提供しておりますので、
夕食でも提供できないか弊社で検討したいと思います。
夕食の提供方法については、食品ロスなどの観点から考えて今すぐというのは難しいですが、
お客様の意見をもとに検討していきたいと思っております。
今回はABホテル三河安城新館をご利用いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ABホテル三河安城新館　フロントスタッフ

この度はABホテル三河安城新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事サービスや料金についてお言葉を頂きありがとうございます。
テレビについてですが当ホテルが営業開始してからの物になっている為古いもになっております。
来年の１月より新しい物へと変わりますのでそれまでお待ちいただければと思います。
駐車場ですが、以前は満車の場合はお近くのところに停めて頂き返金をしておりましたが、８月よりその制度はなくなりました。申しわけございません。
エレベーター内の掲示はABパーキングの料金となっており、恐らくお客様が探されたところはMAパークという提携外の駐車場だと思われます。
ABパーキングは提携ですので無料でご利用頂けるところになります。
今回はABホテル三河安城新館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ABホテル三河安城新館　フロントスタッフ

この度はABホテル三河安城新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
シャワーがまともに使えないだけで、大浴場自体はご利用頂けるという案内をするべきでしたが、
案内の仕方が悪くお客様にご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。中途半端な案内ですと、逆にお客様がご利用しにくくなってしまうことを痛感しました。ご案内の仕方には気を付けて参ります。
今回はABホテル三河安城新館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ABホテル三河安城新館　フロントスタッフ

この度はABホテル三河安城新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事に関してご感想を頂きありがとうございます。当ホテルでは、ビュッフェ形式の朝食と日替わりの夕食を提供しており、他のお客様からもご好評をいただいております。
インターネットの利用に関してご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。最近では時間関係なくネット不調が起こりやすくなっていますので、現在回線の調査をしているところでございます。フロントにてポケットWi-Fiの貸し出しもございますので、またご利用する機会がございましたらお立ち寄りください。
今回はABホテル三河安城新館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ABホテル三河安城新館　フロントスタッフ

いつもABホテル三河安城新館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食と大浴場は満足頂けましたでしょうか。

またのご利用をお待ち致しております。

ABホテル三河安城新館　フロント

この度は、ＡＢホテル三河安城新館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような不快な思いをされることがないよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。

週末はご家族のご利用も多く大浴場が混み合いご利用出来ず残念でございました。
またのご利用の際は大浴場もご利用いただけると幸いです。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ABホテル三河安城新館　フロント

いつもABホテル三河安城新館をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場の時間の件ですが大変申し訳ございませんでした。
お客様の意見を基に、全てのお客様に満足いただけますよう今後とも社内で検討して参ります。

また新館から近くの南館につきましては、大浴場が２つございますので16時～深夜1時までご利用頂けます。
機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城新館　フロント

この度はABホテル三河安城新館をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場のお湯の温度の件、大変申し訳ございませんでした。今後、快適にご利用頂けますよう努めて参ります。
また、食事につきましてお褒めの言葉をくださり、ありがとうございます。

お客様の、またのご利用をお待ち申し上げてございます。
ABホテル三河安城新館　フロント

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

大変失礼致しました。
前回お泊り頂いたお客様のお部屋を確認し
早急に換気扇を新品に取り換えます。

むしろ教えて頂きありがとうございました。
大変心苦しいのですが、普段私たちスタッフは
問題が無い限り客室に入ることが無い為
お客様（もしくは清掃スタッフ）からのお声が
頼りになってしまっている部分がございます。

事が起きてからでは遅いですので
今後もっともっと清掃スタッフとの連携を強め
お客様が到着する前に改善出来る様努めて参ります。
申し訳ございませんでした。

またご利用頂けますと幸いです。

ＡＢホテル三河安城新館　フロント