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伊豆山温泉 ホテルニューさがみやのクチコミ･お客さまの声
総合4
12月9日一泊で家族旅行に伺いました。オーシャンビューで広いお部屋でした食事は部屋食でとても美味しかったです。コロナ禍のなか家族とはいえソーシャルディスタンスを保とうとベッドを移動しようと少し動かしたところホコリが絨毯に¨なかなかベッドを移動して掃除はできないとはおもいますが¨フロントの方がコロコロで丁寧にホコリをとってくださいましたが少し残念でした。温泉はのんびりゆっくり楽しめました。帰りにお土産を購入しましたが対応してくれた女性は接客態度が冷たさを感じました最後にホテルを出る際もお迎えのときの対応とはうって代わり見送りなどなしでこれまた残念でした帰りはこんなものなのかなーお迎え時が丁寧だったぶん残念でした。お食事は最高でした。最後まで決め細やかな接客がほしかったです。
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この度は数ある旅館の中からホテルニューさがみやへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、折角ご来館頂いたにも関わらず、おもてなしとは程遠い対応で期待を裏切ってしまい申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂きましたお言葉は、全従業員へ共有し、今一度日々の業務の見直しを図り、今後全力で再発防止に努めて参る所存でございます。この度はご満足頂けるお時間を提供出来ず、申し訳ございませんでした。お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘を賜り、誠にありがとうございました。ニューさがみや予約 坂部
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総合4
投稿者さんの 伊豆山温泉 ホテルニューさがみや のクチコミ
12月9日一泊で家族旅行に伺いました。
オーシャンビューで広いお部屋でした
食事は部屋食でとても美味しかったです。
コロナ禍のなか家族とはいえソーシャルディスタンスを保とうと
ベッドを移動しようと少し動かしたところホコリが絨毯に¨
なかなかベッドを移動して掃除はできないとはおもいますが¨
フロントの方がコロコロで丁寧にホコリをとってくださいましたが
少し残念でした。
温泉はのんびりゆっくり楽しめました。
帰りにお土産を購入しましたが
対応してくれた女性は接客態度が
冷たさを感じました
最後にホテルを出る際も
お迎えのときの対応とはうって代わり
見送りなどなしでこれまた残念
でした
帰りはこんなものなのかなー
お迎え時が丁寧だったぶん
残念でした。
お食事は最高でした。
最後まで決め細やかな接客がほしかったです。
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この度は数ある旅館の中からホテルニューさがみやへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、折角ご来館頂いたにも関わらず、おもてなしとは程遠い対応で期待を裏切ってしまい申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きましたお言葉は、全従業員へ共有し、今一度日々の業務の見直しを図り、今後全力で再発防止に努めて参る所存でございます。
この度はご満足頂けるお時間を提供出来ず、申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘を賜り、誠にありがとうございました。
ニューさがみや
予約 坂部