この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。お風呂やお食事・更には卓球まで、ご満足頂けましたでしょうか。
花火大会につきましては、私共もお天気を心配していたのですが、皆様の祈りが天に通じたのかもしれません。花火の時間帯は雨もふらなかったようですね。思い出に残る旅となって私も嬉しくなりました。
ニューさがみやはこれからも「お客様の感動のお手伝い」をすべく、日々「おもてなしの向上」に努めます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルニューさがみや予約課 加藤幸博

この度は2泊ご宿泊いただき誠にありがとうございます。こちらこそいつも変わらぬご愛顧を感謝申し上げます。
お子様たちもさぞ大きくなられたことでしょうね。ご家族の思い出の中にニューさがみやも加えていただいて嬉しく思います。
これからもニューさがみやは「お客様の感動のお手伝い」をすべく、さらなるおもてなしの向上に努めます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルニューさがみや予約課 加藤幸博

この度はホテルニューさがみやにご来館くださいまして誠に有難うございました。
また、返信が遅くなりまして申し訳ございません。
私どもの海一望の露天風呂とお料理もお気に召されたご様子で、よろしゅうございました。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルニューさがみや
予約課 西川 亜紀

この度はご来館誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
お風呂やお食事、更には日の出などもお楽しみいただいたようですね。私も嬉しくなりました。
また、スタッフのサービスにもお褒めの言葉をいただき、感謝しております。ソフト面では日々「おもてなしの向上」に努めておりますが、ハード面でも6月にロビーや外観のリニューアルを行いました。次回のご来館時には生まれ変わったニューさがみやをお楽しみください。
これからも当館はお客様の感動のお手伝いができるように、精一杯努力します。ぜひ次回は息子さんのご家族ともども、ご来館を心よりお待ちいたしております。

ホテルニューさがみや 予約課 加藤幸博

この度はご来館誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
ご家族皆様でお食事や家族風呂などご堪能いただいたようで、私も嬉しくなりました。
ボリューム控えめのコースはお客様を含めた多くのリピーター様にご好評を頂いております。
皆様の声を活かしてよりよいお献立にしていきたいと思いますので、どうぞご意見をお待ちいたしております。
これからも当館はお客様の感動のお手伝いができるように、精一杯のおもてなしに努めます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ホテルニューさがみや 予約課 加藤幸博

この度はご来館誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
当館のお料理は厳選した海の幸を中心に懐石料理コースをご用意いたしております。ご堪能頂きまして私も嬉しくなりました。
季節ごとに旬の食材をご用意してお待ちいたしております。是非また違う季節にご来館いただくとよろしいかもしれませんね。
これからも当館はお客様の感動のお手伝いができるように、精一杯のおもてなしに努めます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ホテルニューさがみや 予約課 加藤幸博

この度はご来館誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。温泉やお食事、日の出もご堪能いただき私も嬉しくなりました。
クレンジングはお部屋に備え付けはございませんが、大浴場や露天風呂にはございます。そちらをご利用くださいませ。
これからも当館はお客様の感動のお手伝いができるように、精一杯のおもてなしに努めます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ホテルニューさがみや 予約課 加藤幸博

この度は数あるホテルの中からニューさがみやへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら当方の至らない対応により、ご旅行の目的の大部分をしめるお食事を、完全な状態でご用意いたしかねたこと本当に申し訳なく思います。
このようなことが二度と起こらぬよう、全スタッフに情報共有をし、再発防止に努めます。
この度は貴重なお時間を使い、クチコミを投稿して頂きましてありがとうございました。

ニューさがみや
予約　坂部

この度は数ある旅館の中からホテルニューさがみやへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、折角ご来館頂いたにも関わらず、おもてなしとは程遠い対応で期待を裏切ってしまい申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きましたお言葉は、全従業員へ共有し、今一度日々の業務の見直しを図り、今後全力で再発防止に努めて参る所存でございます。
この度はご満足頂けるお時間を提供出来ず、申し訳ございませんでした。

お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘を賜り、誠にありがとうございました。

ニューさがみや
予約　坂部

この度は数ある旅館の中より、ホテルニューさがみやをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
本来であればお部屋でお寛ぎ頂くべきところ、ご満足頂ける空間を提供出来ず悔しい思いでいっぱいでございます。
当館全室加湿機能付き空気清浄機を常設しておりますが、お客様チェックイン時は電源が入っておりません。事前にご連絡頂ければ、入室前より作動させておくことも可能でございます。
また、お部屋に置かせて頂いております生花のご用意を遠慮させて頂く事も可能でございます。
ご案内が遅くなり申し訳ございません。

これに懲りずまた当館へご来館頂けれ幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ニューさがみや
予約　坂部

この度は数あるホテルの中からニューさがみやにご宿泊頂きましてありがとうございました。
またご滞在中お寛ぎ頂けたご様子が伺え、とてもうれしく思います。

当館大浴場が内風呂男女各１つずつ、露天風呂男女各１つずつ、貸切露天風呂が３か所館内にございます。
各お風呂の大きさにあわせ、脱衣所を設けておりますが、お客様にとってご満足いただけない大きさに感じさせてしまい申し訳ございませんでした。

全体的にご満足頂けたようでホッとしております。
ぜひまた機会がございましたら、再訪頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なお時間を使いクチコミを投稿頂きありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ニューさがみや
予約　坂部

この度は数あるホテルの中からホテルニューさがみやへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お料理や当館スタッフに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご家族様でごゆっくりお寛ぎ頂いたようで安堵しております。

またぜひ熱海へお立ち寄りの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間を使い、クチコミを投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ニューさがみや
予約　坂部

この度は数あるホテルの中からニューさがみやをお選び頂き誠にありがとうございます。

コロナの影響により、当館でも営業スタイルを多々変更せざるを得ない状況でございます。そんな中、ご来館頂きありがとうございました。

さらにお褒めの言葉を頂き、大変恐縮しております。
新入社員は先輩から学びながら、おもてなしの心を第一に接客させて頂いております。お客様からのうれしいお言葉を頂き、大きな励みとなります。ありがとうございます。

こんなご時世ではございますが、お体に気を付けてお過ごしください。
クチコミを書いて頂きありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ニューさがみや
予約　坂部