この度はご来館誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
お風呂やお食事、更には日の出などもお楽しみいただいたようですね。私も嬉しくなりました。
また、スタッフのサービスにもお褒めの言葉をいただき、感謝しております。ソフト面では日々「おもてなしの向上」に努めておりますが、ハード面でも6月にロビーや外観のリニューアルを行いました。次回のご来館時には生まれ変わったニューさがみやをお楽しみください。
これからも当館はお客様の感動のお手伝いができるように、精一杯努力します。ぜひ次回は息子さんのご家族ともども、ご来館を心よりお待ちいたしております。

ホテルニューさがみや 予約課 加藤幸博

この度はご来館誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
ご家族皆様でお食事や家族風呂などご堪能いただいたようで、私も嬉しくなりました。
ボリューム控えめのコースはお客様を含めた多くのリピーター様にご好評を頂いております。
皆様の声を活かしてよりよいお献立にしていきたいと思いますので、どうぞご意見をお待ちいたしております。
これからも当館はお客様の感動のお手伝いができるように、精一杯のおもてなしに努めます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ホテルニューさがみや 予約課 加藤幸博

この度はご来館誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
当館のお料理は厳選した海の幸を中心に懐石料理コースをご用意いたしております。ご堪能頂きまして私も嬉しくなりました。
季節ごとに旬の食材をご用意してお待ちいたしております。是非また違う季節にご来館いただくとよろしいかもしれませんね。
これからも当館はお客様の感動のお手伝いができるように、精一杯のおもてなしに努めます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ホテルニューさがみや 予約課 加藤幸博

azzurriBB様。この度はご来館誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。お気づきの通り、お部屋の温泉は大浴場とは違う源泉を使用しております。お食事などもご堪能頂きまして何よりでございます。
団体様の特設の受付に関しましてはご要望のある団体様のみご用意しております。azzuriBB様と同様のご意見のお客様も多くいらっしゃいましたので、6月のロビー改装に伴いないまして、特設受付の位置を見直しました。
これからも当館はお客様の感動のお手伝いができるように、精一杯のおもてなしに努めます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ホテルニューさがみや 予約課 加藤幸博

この度はご来館誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。温泉やお食事、日の出もご堪能いただき私も嬉しくなりました。
クレンジングはお部屋に備え付けはございませんが、大浴場や露天風呂にはございます。そちらをご利用くださいませ。
これからも当館はお客様の感動のお手伝いができるように、精一杯のおもてなしに努めます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ホテルニューさがみや 予約課 加藤幸博

この度はホテルニューさがみやへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋に関しましては、予約情報に「和室二間」と記載されていた通り今回ご予約のお部屋タイプはお布団でご就寝頂いております。
ベッドは、ツインや和洋室に限定して設置しています。
ご到着時にこの点をご説明し、お客様のご意向に添えるよう最大限努めましたが、ご満足いただけなかったことを残念に思います。

またお食事に関しましても、お客様が事前にご覧になられた情報と実際のお料理の間に違いを感じられたようで、こちらも心苦しく思っております。
季節ごとの食材を取り入れたお料理をご提供しているものの、お客様のお口に合わなかったり、価格に見合わないと感じられたこと、深くお詫び申し上げます。

サービスやお風呂にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

将来的にまた機会がございましたら、ぜひ再度ご利用いただけますと幸いです。
口コミの投稿にお時間をさいていただき、ありがとうございました。

ニューさがみや
予約係　坂部

この度は数あるホテルの中からホテルニューさがみやをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご滞在中お部屋からの景色やお料理にご満足いただけたご様子が伺え安堵しております。

この度は貴重なお時間を使いクチコミの投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ニューさがみや
予約　坂部

この度は、数あるホテルの中からニューさがみやへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館でごゆっくりお過ごし頂いた様子が伺え、大変うれしく思っております。
また【近いうちにまた、訪れたい】と、最高のお言葉を励みに、より良いサービスを提供できますよう努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ニューさがみや
予約　坂部

この度は数ある旅館の中からホテルニューさがみやへご宿泊頂きましてありがとうございました。

数々の嬉しいお言葉を頂戴し、感激しております。
当館は窓から見える日の出が宿の自慢の一つでもございます。素敵に撮って頂きありがとうございます。

この度は貴重なお時間を使い、クチコミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ニューさがみや
予約　坂部

この度は数ある旅館の中からホテルニューさがみやへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え、うれしい気持ちでいっぱいです。
頂いたお言葉を糧に、スタッフ一同日々精進して参ります。

またのご来館お待ちいたしております。

ニューさがみや
予約　坂部

この度は数ある旅館の中からホテルニューさがみやへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、折角ご来館頂いたにも関わらず、おもてなしとは程遠い対応で期待を裏切ってしまい申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きましたお言葉は、全従業員へ共有し、今一度日々の業務の見直しを図り、今後全力で再発防止に努めて参る所存でございます。
この度はご満足頂けるお時間を提供出来ず、申し訳ございませんでした。

お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘を賜り、誠にありがとうございました。

ニューさがみや
予約　坂部

この度は数あるホテルの中からニューさがみやにご宿泊頂きましてありがとうございました。
またご滞在中お寛ぎ頂けたご様子が伺え、とてもうれしく思います。

当館大浴場が内風呂男女各１つずつ、露天風呂男女各１つずつ、貸切露天風呂が３か所館内にございます。
各お風呂の大きさにあわせ、脱衣所を設けておりますが、お客様にとってご満足いただけない大きさに感じさせてしまい申し訳ございませんでした。

全体的にご満足頂けたようでホッとしております。
ぜひまた機会がございましたら、再訪頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なお時間を使いクチコミを投稿頂きありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ニューさがみや
予約　坂部

この度は数ある旅館の中からニューさがみやへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中当館の温泉やお料理をご堪能頂いたご様子がうかがえ、うれしい気持ちでいっぱいでございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
この度は貴重なお時間を使い、クチコミを投稿頂きましてありがとうございました。

ニューさがみや
予約　坂部

この度は数あるホテルの中からホテルニューさがみやへご宿泊頂きましてありがとうございました。
また当館の露天風呂をお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館の貸切露天風呂は最上階に3か所配置しております。ご投稿頂いた通り、ご宿泊者様皆様無料で、空いていれば何回でもお楽しみ頂けます。
目の前の海をご覧頂きながらのご入浴は、手前味噌ですがお客様からご好評頂いております。
朝日をご覧頂きながらの入浴も人気ですので、もしまた機会がございましたらお試しいただければ幸いでございます。

この度は貴重なお時間を使いクチコミを投稿して頂きましてありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ニューさがみや
予約　坂部

この度は数あるホテルの中からニューさがみやをお選び頂き誠にありがとうございます。

コロナの影響により、当館でも営業スタイルを多々変更せざるを得ない状況でございます。そんな中、ご来館頂きありがとうございました。

さらにお褒めの言葉を頂き、大変恐縮しております。
新入社員は先輩から学びながら、おもてなしの心を第一に接客させて頂いております。お客様からのうれしいお言葉を頂き、大きな励みとなります。ありがとうございます。

こんなご時世ではございますが、お体に気を付けてお過ごしください。
クチコミを書いて頂きありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ニューさがみや
予約　坂部