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firewing1207さんの 伊豆山温泉 ホテルニューさがみや のクチコミ
- firewing1207さん [40代/男性] 2015年09月24日 21:10:07
-
両親と一泊させてもらいましたが，お料理，温泉，サービス。どれも満足のいくものでした。とても充実した時間を過ごせたと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 伊豆山温泉 ホテルニューさがみや 2015年10月24日 15:57:31
-
このたびは、ご宿泊賜りまして、ありがとうございます。また、返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
お料理やお風呂などご両親ともどもご満足いただけましたでしょうか。充実したお時間が過ごせたとのことで、私どももうれしくなりました。
ニューさがみやはこれからも、お客様の感動をお手伝いすべく、精いっぱいのおもてなしに努めます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルニューさがみや 予約課 加藤幸博
- ご利用の宿泊プラン
- 贅沢☆量より質【ボリューム控えめ厳選コース】全12品
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和室10畳【お部屋食】】
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投稿者さんの 伊豆山温泉 ホテルニューさがみや のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月07日 14:14:26
-
料理は味はもちろん、量も「ボリューム控えめ」とは思えない程で、非常においしかったです。
温泉も特に８階の展望露天風呂は、貸し切りとそうでないものと両方あって使い勝手が良かったです。
お部屋に関しては、「熱海ビューライン」面していてそれなりに交通量もあるので、
もう少しサッシの遮音性が高い方が良いなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 贅沢☆量より質【ボリューム控えめ厳選コース】全12品
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和室10畳【レストラン】】
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sachi1542さんの 伊豆山温泉 ホテルニューさがみや のクチコミ
- sachi1542さん [30代/女性] 2015年06月14日 11:05:55
-
接客がとても良かったです。貸切風呂も何度も利用出来、良かったです。
食事も温かい物は温かく、冷たい物は冷たく、盛り付けもキレイで楽しめました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 絶景オーシャンフロント！貸切露天＆アワビ堪能◎２食付＜当館人気スタンダード＞
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和室10畳【レストラン】】
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投稿者さんの 伊豆山温泉 ホテルニューさがみや のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月24日 14:25:55
-
二回目の宿泊です。
変わらずに居心地のいい応対でした。
貸切風呂は順番待ちにもなりましたが、それでも二回は入れました。
エステも体の凝りを感じてる方にはオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 伊豆山温泉 ホテルニューさがみや 2015年02月24日 15:21:04
-
この度は2度めのご利用とのこと、誠にありがとうございます。
また当館の美養法サロンのエステもお褒め頂き恐縮です。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅】絶景オーシャンビューも温泉も一人占め！癒しのおひとりさまステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和室10畳【お部屋食】】
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投稿者さんの 伊豆山温泉 ホテルニューさがみや のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月05日 19:47:09
-
12/3に宿泊しました。
エントランスからロビーはお洒落なホテルの雰囲気。部屋は和服の仲居さんから行き届いた説明がありました。予約無し、制限時間も無しの貸切り露天風呂は時間のストレスが無く、私はとても良かったです。このシステムが続けられるという事はマナーの良い宿泊客が多いのだろうと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 絶景オーシャンフロント！貸切露天＆アワビ堪能◎２食付＜当館人気スタンダード＞
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 伊豆山温泉 ホテルニューさがみや のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月04日 20:46:50
-
食事も美味しくて、母もよろこんでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和室10畳【お部屋食】】
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さるさる２9633さんの 伊豆山温泉 ホテルニューさがみや のクチコミ
- さるさる２9633さん [50代/男性] 2012年08月22日 19:41:47
-
辛口ですが基本的に良い宿では、あると思います！
ただ大変満足までは！？あと一歩だと思います。
良いところと悪いというか！？古さ！？などがハッキリしてて！！
バランスが取れてなく感じました。
立地以外除き！
ホテル館内、サービス、設備など何を売りにしたいのか！？
もう少し改善すればハイクラスなみのランクになると思います！
でも！また利用したいと思う宿では、ありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 伊豆山温泉 ホテルニューさがみや 2012年08月26日 15:18:16
-
この度はご来館賜りまして、ありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館もお陰様を持ちまして開業して28年になります。その間に様々なところが時代に合わなくなってきた部分もございますので、お客様のご意見なども踏まえて毎年改修工事をおこなっております。
今年も6月にロビーをリニューアルいたしました。
これからも日々進化を続けたいと思っておりますので、きたんのないご意見をどうぞお寄せくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューさがみや予約課 加藤幸博
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典付】ミニケーキ・記念写真でお祝い♪記念日プラン
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- 【オーシャンビュー和室10畳【お部屋食】】
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４１１サトウさんの 伊豆山温泉 ホテルニューさがみや のクチコミ
- ４１１サトウさん [50代/男性] 2012年07月18日 11:25:28
-
熱海から少し離れた、場所で海も近く見晴らしは抜群ですが、なんだろうかまた行きたいと思うととこではない。食事にしても、これといったももはなく、どこにでもある感じでした。貸切露天は気兼ねなく、何時でも入れたので満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 伊豆山温泉 ホテルニューさがみや 2012年07月25日 15:55:04
-
この度は当館にご宿泊賜りまして、ありがとうございました。眺望やお風呂などご満足いただけて何よりございました。
お食事は季節の海の幸を厳選してお届けしましたが、お口に合いませんでしたでしょうか。より多くのお客様にご満足いただけるように更なる味の向上に努めたいと思いますので、率直なご意見を伺えればと思います。
これからもホテルニューさがみやは「お客様の感動をお手伝い」すべく、更なるサービスの向上に努めます。次回はよりよいお食事をご用意できればと思いますので、またのご利用をお待ちいたしております。
ホテルニューさがみや予約課 加藤幸博
- ご利用の宿泊プラン
- 絶景オーシャンフロント！貸切露天＆アワビ堪能◎２食付＜当館人気＞
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投稿者さんの 伊豆山温泉 ホテルニューさがみや のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月07日 17:55:37
-
４月５日に妻と二人で１泊しました。
スタッフ方々全員の心配りが気持ちよく、また感心しました。
夕食は”量より質”のコースを選択しましたが、どの料理をとってもおいしく、
普段味にうるさい妻も満足度が非常に高かったようです。
朝食もバイキング方式ではなく、質の高いものでおいしくいただけました。
お風呂は８階の展望風呂と１階の大浴場に入りました。特に日の出コールを
いただいて入った８階の展望風呂からの眺めは圧巻でした。
建物自体は年数を経ているようですが、サービスはハードよりソフトが重要、
とつくづく知らされた旅行でした。このサービス品質を是非維持してください。
今度は息子たち家族も連れて行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 伊豆山温泉 ホテルニューさがみや 2012年06月29日 12:31:46
-
この度はご来館誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
お風呂やお食事、更には日の出などもお楽しみいただいたようですね。私も嬉しくなりました。
また、スタッフのサービスにもお褒めの言葉をいただき、感謝しております。ソフト面では日々「おもてなしの向上」に努めておりますが、ハード面でも6月にロビーや外観のリニューアルを行いました。次回のご来館時には生まれ変わったニューさがみやをお楽しみください。
これからも当館はお客様の感動のお手伝いができるように、精一杯努力します。ぜひ次回は息子さんのご家族ともども、ご来館を心よりお待ちいたしております。
ホテルニューさがみや 予約課 加藤幸博
- ご利用の宿泊プラン
- 贅沢☆量より質【ボリューム控えめ厳選コース】全12品
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投稿者さんの 伊豆山温泉 ホテルニューさがみや のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月22日 21:24:16
-
目の前に広がる海を眺めながらの温泉は最高！温泉の水質もよく、家族風呂がありゆっくり入れるのが良かったです！
お食事は、ボリューム控えめコースはお勧めです！
よく考えてあり、美味しく、しかもちょっとづつ色々楽しめるので、おなかいっぱいになるけど、
全部食べられます。
お年寄り、女性には嬉しいコースです！
熱海の駅からも近く、良かったので、リピーターで来ています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 伊豆山温泉 ホテルニューさがみや 2012年06月29日 12:13:25
-
この度はご来館誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
ご家族皆様でお食事や家族風呂などご堪能いただいたようで、私も嬉しくなりました。
ボリューム控えめのコースはお客様を含めた多くのリピーター様にご好評を頂いております。
皆様の声を活かしてよりよいお献立にしていきたいと思いますので、どうぞご意見をお待ちいたしております。
これからも当館はお客様の感動のお手伝いができるように、精一杯のおもてなしに努めます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ホテルニューさがみや 予約課 加藤幸博
- ご利用の宿泊プラン
- 贅沢☆量より質【ボリューム控えめ厳選コース】全12品
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投稿者さんの 伊豆山温泉 ホテルニューさがみや のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月27日 21:49:31
-
この時期なのでお風呂に潤沢にあったバスタオルは部屋からの持ち出しで、仕方がないけどやっぱり面倒です。
作務衣が新しくなっていて、前のよれよれ具合が気になっていたので良かったです。
献立は同じ時期にしか行かないせいか代わり映えなく、でも安定の美味しさです。
波の音を聴きながらの貸し切り露天風呂は癒されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅】絶景オーシャンビューも温泉も一人占め！癒しのおひとりさまステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーシャンビュー和室10畳：広縁付 【お部屋食】】
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投稿者さんの 伊豆山温泉 ホテルニューさがみや のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月09日 15:55:53
-
県民割引を利用して宿泊したところ、「旅行券」と「地域クーポン」を取り違えられました。ホテル側は「地域クーポン」に押印しこちらに渡さなければならないところを、「旅行券」に押印し渡されました。
「地域クーポン」を対象店舗で利用する際に指摘されて発覚し、ホテルに連絡しましたが「こちらで間違いない」の一点張り。長いこと待たされ、結局ホテル側の間違いだったにも関わらず謝罪も無し。地域クーポンの訂正について話し始めたのでさすがに頭にきて謝罪はないのかと指摘したところ、「はあ、申し訳ございませんでした」という気のない謝罪と態度。取り違えて渡したのはホテル側なのに酷いと思います。
その後別の方に対応を代わってもらい、クーポンを訂正しに来てもらいましたが、ホテルに連絡してから1時間ほどその場で立ち往生。せっかく旅行に来たのに本当に最悪でした。
露天風呂の天井には蜘蛛の巣と蜘蛛。壁はカビだらけ。1階の大浴場も天井蜘蛛だらけ。貸切露天はいつ行っても満室。予約制にした方がまだいいのでは？決して安くない金額払ってるのに貸切露天は入れなかったのは本当に不満。
よかったのは食事だけかな。もう2度と行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 伊豆山温泉 ホテルニューさがみや 2021年12月08日 11:34:56
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊におきましては、浴室の清掃面、従業員のおもてなしに至らぬ点が多々あったとのことで、ご旅行を残念な思い出としてしまい大変申し訳ございませんでした。
せっかく頂いたご意見を大切にし、全てのお客様に対してここに泊まって良かったと思って頂ける様に、ご宿泊当日を振り返り猛省してまいります。
またもし機会がございましたらどのように変わったかを見ていただけると幸いです。
この度はお時間を割いて、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
フロント・予約課
課長 丸山 真吾
- ご利用の宿泊プラン
- 【海さちプラン】お料理グレードアップ！海の幸を味わいたい方におススメ！2食付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】オーシャンビュー和室10畳：広縁付 【お部屋食】】
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投稿者さんの 伊豆山温泉 ホテルニューさがみや のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 02:11:11
-
食事は美味しくて満足しましたが、一見モダンな部屋の畳も壁もビニールのような安っぽい合成素材なのが残念でした。
また、これは自分が迂闊だったのでしょうがないのかもしれませんが、部屋にスマホの充電器一式を壁にさしたまま忘れてきてしまい,ま新しい純正品だったため、午後すぐに連絡しましたが、「何もない」「届けられてない」と面倒くさそうな返事でした。今まで日本国内では、宿で忘れ物をしても出てこないなどということはなかったので、とてもショックでした。路上に落としたのではないのです。しっかりした旅館の個室内のコンセントの場所までわかっているのです。疑いたくないですが、何もなかったなどありえません。もはや日本でも、決して宿で用心を怠ってはならないということなのでしょう。電話での対応も冷たく、せっかくの旅が極めて後味の悪いものになってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 伊豆山温泉 ホテルニューさがみや 2020年10月28日 16:42:17
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この度は、数あるホテルの中からニューさがみやへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊後のお忘れ物の対応に関しまして、当方の対応が至らずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
常に[おもてなし]の心を持ち、お客様にごゆっくり心地よくお過ごし頂く為に努めることが仕事である私共にとって、お客様に[対応が冷たい]と感じさせてしまうことは以ての外でございます。
今一度接遇の意味を考え、スタッフ一人ひとりがお客様に寄り添ったおもてなしが出来るよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお時間を割いて貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
ニューさがみや
予約 坂部
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅】絶景オーシャンビューも温泉も一人占め！癒しのおひとりさまステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーシャンビュー和室10畳：広縁付 【レストラン食】】
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投稿者さんの 伊豆山温泉 ホテルニューさがみや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月13日 22:07:14
-
妊娠中でしたが食事での配慮をしていただけたので安心して食事を楽しむことができました。
部屋や各大浴場からは海が見渡せました。貸切風呂を使いたかったのですが常に使用中でタイミングが合わなかったのが少し残念でした。
若者グループや団体客がおらず、滞在中は食事処や大浴場などの共用スペースでも静かな雰囲気で過ごせたのが一番良かったです。- 旅行の目的
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- 同伴者
- 家族
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- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 絶景オーシャンフロント♪貸切露天＆アワビ堪能◎２食付＜当館人気スタンダード＞
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- 【オーシャンビューデラックスツイン【禁煙】 ＜レストラン食＞】
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nuts_caseさんの 伊豆山温泉 ホテルニューさがみや のクチコミ
- nuts_caseさん [50代/男性] 2017年10月19日 12:04:22
-
先日はお世話になりました。
お部屋は低層階でしたが入ってすぐ大きくとった窓から海が見えて気分が上がりました。畳が新しくイグサの香りがしました。
お風呂は最上階に貸切展望露天風呂が三部屋あり清掃時間を除きほぼ24時間やっていて、予約制ではないので、行って空いていればいつでも入れます。ロケーションも良いです。どの浴場にも大判の結構ふかふかバスタオルが常備されていてお部屋から持ち込まなくてもよいです。清掃もきちんとされていました。欲を言えば、マッサージチェアのグレードアップと湯上り処の充実かな。
ご飯は夕食も朝ごはんも美味しかったです。お部屋でゆっくり地酒を楽しみつついただけました。
接客は丁寧で一生懸命で、おもてなしを受けているのが伝わりました。
料金が高いのでそうそう行けませんが（一人ステイだと高いのかな？）、また宿泊したいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
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- 2017年10月
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- 【一人旅】絶景オーシャンビューも温泉も一人占め！癒しのおひとりさまステイプラン
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ゆったん４７１０さんの 伊豆山温泉 ホテルニューさがみや のクチコミ
- ゆったん４７１０さん [40代/男性] 2017年06月12日 19:58:37
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とにかく最高。スタッフも感じよく、部屋・風呂全て清潔。料理も手間がかけている。静かで眺めも良くまた行きたい。高いだけのことはあります。
- 旅行の目的
- レジャー
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- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 美味しいとこどり♪お食事少なめ☆【50歳からの大人旅】モーニングコーヒー券付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 伊豆山温泉 ホテルニューさがみや のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月01日 17:37:21
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建物は新しいとういうわけではありませんが、清潔感のある施設です。また、海の音しか聞こえない静かな場所で、海水浴場からも少し距離がありますので子ども連れには向かないと思いますが、露天風呂も気持ちがよく静かに温泉を楽しみたい大人の方にはお勧めです。また、料理もとても美味しいですし、なにより、仲居さんをはじめとしたスタッフの方々のサービスが大変素晴らしかったです。是非また訪れたいと思っています。リピーターと思しき年配のお客さんも多かったのですが、お風呂、料理、サービスからもなるほどと思いました。私も今度は両親を連れて行きたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 宿泊年月
- 2015年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】お部屋もお風呂もオーシャンビュー☆アワビ・海の幸に舌鼓♪貸切風呂無料！プレゼント付
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- 【オーシャンビュー和室10畳【お部屋食】】
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Ｔ０９０２さんの 伊豆山温泉 ホテルニューさがみや のクチコミ
部屋が大変綺麗にメンテされていて気持ちが良かった。窓から日の出を正面で見れて感動した。また、食事も工夫の跡が見えおいしかった。従業員一人一人の心配りに教育が徹底されていた。
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このたびは、ご宿泊賜りまして、ありがとうございます。また、返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
お料理やお風呂などご家族ともどもご満足いただけましたでしょうか。気持ちがよかったとのことで、私どももうれしくなりました。
ニューさがみやはこれからも、お客様の感動をお手伝いすべく、精いっぱいのおもてなしに努めます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルニューさがみや 予約課 加藤幸博