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秋田天然温泉ルートイングランティア秋田SPA RESORT クチコミ・感想・情報

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秋田天然温泉ルートイングランティア秋田SPA RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1433件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.94
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.44
  • 食事3.87

総合3

投稿者さんの 秋田天然温泉ルートイングランティア秋田SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2013-11-04 19:51:32

朝食のとき、食べ物がなく、対応が悪い。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
秋田天然温泉ルートイングランティア秋田SPA RESORT 2013-11-04 22:41:22

せっかく当ホテルにお越しいただきましたのに、楽しいご朝食のお時間を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
その後、お客様のお声を真摯に受け止め、朝食スタッフへの指導を行い、混雑時間にはスタッフ人数を厚くするなど改善に努めて参りました。
今後もよりよい「ご朝食会場」になるよう努めて参ります。またぜひ当ホテルにお越しいただけることを願っております。

フロント 櫻田




 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
 折角ご利用頂きましたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
朝食に関しまして、皆様が心地よくお召し上がれるよう、改善に努めさせて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【秋田・郷土料理を楽しめます】郷土料理の夕食・バイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル◆禁煙◆】