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秋田天然温泉ルートイングランティア秋田SPA RESORT クチコミ・感想・情報

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秋田天然温泉ルートイングランティア秋田SPA RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.94
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.44
  • 食事3.87

総合4

投稿者さんの 秋田天然温泉ルートイングランティア秋田SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2014-05-09 18:50:06

5月の連休に家族で利用しました。
スパと名乗っているだけに、宿の場所・風呂等の設備は良かったです。
又、部屋は良く清掃されていて、気持ち良く過ごせました。
フロント担当の方の対応も申し分無いと思います。
朝食バイキングの種類が多く、又、ご飯等もとても旨かったです。

さらに良い宿になります様に、以下にお願い事を記載しました。
1.駅から徒歩で宿に行きましたが、フロントへの入り口が分かり難く、ホテルの関係者ら  しい方に入り口を訪ねました。
  (徒歩でも容易にフロントへ行ける様な表示をお願いします。)
2.夕食にと、事前に予約を取った上で居酒屋に行ったのですが、入店受付ではフリーの客  と予約客との区別が無い状態でした。
  (店の入り口に「予約のお客様は、スタッフに予約してある旨をお伝え下さい。」等
  の表示をして頂くと、スムーズに事が進むと思います。)
3.玄関を入ると、館内は基本的には靴を脱ぎますが、下足場の場所等、表示が無く、かな  り戸惑いました。
  (玄関の分かり易い場所に案内表示が有ると助かります。)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
秋田天然温泉ルートイングランティア秋田SPA RESORT 2014-05-10 08:05:41

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

フロントスタッフや朝食についてお褒め頂きまして、大変嬉しい限りでございます。当ホテル自慢の温泉は男女合わせて16種類ございます。1日と16日で男女の種類が入れ替わっておりますので、次回はまた違った温泉を是非ご利用下さいませ。
また貴重なご意見をご投稿頂きまして、ありがとうございます。館内案内が分かりづらく、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。頂いたご意見を無駄にしないよう今後改善に努めて参ります。

貴重なお時間を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【秋田出張・天然温泉】大好評素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(1~2名)◆禁煙◆】