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秋田天然温泉ルートイングランティア秋田SPA RESORTのクチコミ・お客さまの声
総合4
5月の連休に家族で利用しました。スパと名乗っているだけに、宿の場所・風呂等の設備は良かったです。又、部屋は良く清掃されていて、気持ち良く過ごせました。フロント担当の方の対応も申し分無いと思います。朝食バイキングの種類が多く、又、ご飯等もとても旨かったです。さらに良い宿になります様に、以下にお願い事を記載しました。1.駅から徒歩で宿に行きましたが、フロントへの入り口が分かり難く、ホテルの関係者ら しい方に入り口を訪ねました。 (徒歩でも容易にフロントへ行ける様な表示をお願いします。)2.夕食にと、事前に予約を取った上で居酒屋に行ったのですが、入店受付ではフリーの客 と予約客との区別が無い状態でした。 (店の入り口に「予約のお客様は、スタッフに予約してある旨をお伝え下さい。」等 の表示をして頂くと、スムーズに事が進むと思います。)3.玄関を入ると、館内は基本的には靴を脱ぎますが、下足場の場所等、表示が無く、かな り戸惑いました。 (玄関の分かり易い場所に案内表示が有ると助かります。)
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この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。フロントスタッフや朝食についてお褒め頂きまして、大変嬉しい限りでございます。当ホテル自慢の温泉は男女合わせて16種類ございます。1日と16日で男女の種類が入れ替わっておりますので、次回はまた違った温泉を是非ご利用下さいませ。また貴重なご意見をご投稿頂きまして、ありがとうございます。館内案内が分かりづらく、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。頂いたご意見を無駄にしないよう今後改善に努めて参ります。貴重なお時間を頂きまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 佐藤
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投稿者さんの 秋田天然温泉ルートイングランティア秋田SPA RESORT のクチコミ
5月の連休に家族で利用しました。
スパと名乗っているだけに、宿の場所・風呂等の設備は良かったです。
又、部屋は良く清掃されていて、気持ち良く過ごせました。
フロント担当の方の対応も申し分無いと思います。
朝食バイキングの種類が多く、又、ご飯等もとても旨かったです。
さらに良い宿になります様に、以下にお願い事を記載しました。
1.駅から徒歩で宿に行きましたが、フロントへの入り口が分かり難く、ホテルの関係者ら しい方に入り口を訪ねました。
(徒歩でも容易にフロントへ行ける様な表示をお願いします。)
2.夕食にと、事前に予約を取った上で居酒屋に行ったのですが、入店受付ではフリーの客 と予約客との区別が無い状態でした。
(店の入り口に「予約のお客様は、スタッフに予約してある旨をお伝え下さい。」等
の表示をして頂くと、スムーズに事が進むと思います。)
3.玄関を入ると、館内は基本的には靴を脱ぎますが、下足場の場所等、表示が無く、かな り戸惑いました。
(玄関の分かり易い場所に案内表示が有ると助かります。)
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この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
フロントスタッフや朝食についてお褒め頂きまして、大変嬉しい限りでございます。当ホテル自慢の温泉は男女合わせて16種類ございます。1日と16日で男女の種類が入れ替わっておりますので、次回はまた違った温泉を是非ご利用下さいませ。
また貴重なご意見をご投稿頂きまして、ありがとうございます。館内案内が分かりづらく、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。頂いたご意見を無駄にしないよう今後改善に努めて参ります。
貴重なお時間を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤