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秋田天然温泉ルートイングランティア秋田ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴのクチコミ･お客さまの声
食事5
いつも秋田出張時には使わせて頂いているのですが、全体的にはとても満足ですがいつも残念に思うところがあります…・フロントの対応が遅く、チェックインにかなり待たされる（親切な案内も良いですが、列になって待っているのですから、他の空いてるスタッフが居るので案内はその方に任せてみては？）・東館でしたが、エレベーターがなかなか来ない…1基では少ない？・チェックイン時に部屋の中が暑すぎる（東横インではカーテンを閉めて対応していますよ）・温泉の終了時間が早過ぎて、ちょっと外食後には間に合わないのでは・・・
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日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。お客様のご要望になかなかお応えできず、ご迷惑、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。少しでもご要望にお応えできるよう、検討し、すぐに実践できるものは対応致します。温泉は温度が低く、温める時間が必要でございまして、ご案内させていただいているお時間が最短でございます。ご了承くださいませ。またご利用いただける日をお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿、ありがとうございました。 フロント 木坂
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食事5
投稿者さんの 秋田天然温泉ルートイングランティア秋田ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
いつも秋田出張時には使わせて頂いているのですが、全体的にはとても満足ですがいつも残念に思うところがあります…
・フロントの対応が遅く、チェックインにかなり待たされる（親切な案内も良いですが、列になって待っているのですから、他の空いてるスタッフが居るので案内はその方に任せてみては？）
・東館でしたが、エレベーターがなかなか来ない…1基では少ない？
・チェックイン時に部屋の中が暑すぎる（東横インではカーテンを閉めて対応していますよ）
・温泉の終了時間が早過ぎて、ちょっと外食後には間に合わないのでは・・・
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日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のご要望になかなかお応えできず、ご迷惑、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
少しでもご要望にお応えできるよう、検討し、すぐに実践できるものは対応致します。
温泉は温度が低く、温める時間が必要でございまして、ご案内させていただいているお時間が最短でございます。ご了承くださいませ。
またご利用いただける日をお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿、ありがとうございました。
フロント 木坂