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秋田天然温泉ルートイングランティア秋田ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴのクチコミ･お客さまの声
風呂5
チェックイン時並んで待っていると何故か後から来た客を先に案内し対応した。最前列に並んでいたのにまったく無視された。不思議でならない。風呂は最高でしたが、浴槽によってはぬるくて入れない浴槽（寝湯、壺湯）があり残念。シェービングクリームが用意されていたことは感心しました。夕食付宿泊プランのメニューは決められた一品のみ。たまたま食べられるもので問題はなかったが、せめて肉系、魚系とか選べるほうがよいのでは。メニューが何かわからないと怖くて今後このプランは利用しないと思う。館内素足で利用できるが、朝食会場の床はカーペット系ではなく素足で歩くのは抵抗があった。見ればほとんどの客はスリッパを履いていた。スタッフも靴履きで厨房と行ったり来たりしているわけでそこを客に素足で歩かせるのはどうか。足裏がなんかベタベタして食後に風呂に入らないととても気持ちわるかった。それでも併設の温泉が何度でも利用できるのは大きな魅力であった。
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この度はルートイングランティア秋田SPARESORTをご利用頂き有難うございます。ご到着時の待ち時間短縮は、常に私共スタッフの課題でございます。後から見えたお客様の対応を先にしていたとのご指摘、言い訳のしようがございません。本当に申し訳ございませんでした。今後は到着されたお客様から順に御案内できますようご案内を徹底して参ります。夕食メニュー選択肢に関するご意見も承り、ありがとうございます。只今は日替わり定食と郷土料理付プランの二種類を提供しております。今後、メニューを確定したプランも検討して参ります。館内のスリッパ着用についてもご案内が不足しており申し訳ございませんでした。当館では、ご自宅で寛ぐかのように、ゆっくりとお過ごし頂きたいという観点からお履き物は脱いでお過ごして頂いております。お部屋には使い捨てスリッパを御準備しておりまして館内ご自由にお使い頂けます。ご指摘いただいた通り、朝食会場はカーペットではございませんので、分かり易いご案内を心掛けて参ります。また、朝食スタッフも朝食会場内では靴は履かず足袋型のソックスを履いておりますのでご安心くださいませ。至らない対応も多くありました中、温泉につきましてはお褒めの言葉を頂き感謝致します。お忙しい中、貴重なご意見賜り、ありがとうございました。ルートイングランティア秋田SPARESORT 支配人 須田
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風呂5
投稿者さんの 秋田天然温泉ルートイングランティア秋田ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
チェックイン時並んで待っていると何故か後から来た客を先に案内し対応した。最前列に並んでいたのにまったく無視された。不思議でならない。
風呂は最高でしたが、浴槽によってはぬるくて入れない浴槽（寝湯、壺湯）があり残念。
シェービングクリームが用意されていたことは感心しました。
夕食付宿泊プランのメニューは決められた一品のみ。たまたま食べられるもので問題はなかったが、せめて肉系、魚系とか選べるほうがよいのでは。メニューが何かわからないと怖くて今後このプランは利用しないと思う。
館内素足で利用できるが、朝食会場の床はカーペット系ではなく素足で歩くのは抵抗があった。見ればほとんどの客はスリッパを履いていた。スタッフも靴履きで厨房と行ったり来たりしているわけでそこを客に素足で歩かせるのはどうか。足裏がなんかベタベタして食後に風呂に入らないととても気持ちわるかった。
それでも併設の温泉が何度でも利用できるのは大きな魅力であった。
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この度はルートイングランティア秋田SPARESORTをご利用頂き有難うございます。
ご到着時の待ち時間短縮は、常に私共スタッフの課題でございます。
後から見えたお客様の対応を先にしていたとのご指摘、言い訳のしようがございません。本当に申し訳ございませんでした。
今後は到着されたお客様から順に御案内できますようご案内を徹底して参ります。
夕食メニュー選択肢に関するご意見も承り、ありがとうございます。只今は日替わり定食と郷土料理付プランの二種類を提供しております。今後、メニューを確定したプランも検討して参ります。
館内のスリッパ着用についてもご案内が不足しており申し訳ございませんでした。当館では、ご自宅で寛ぐかのように、ゆっくりとお過ごし頂きたいという観点からお履き物は脱いでお過ごして頂いております。お部屋には使い捨てスリッパを御準備しておりまして館内ご自由にお使い頂けます。
ご指摘いただいた通り、朝食会場はカーペットではございませんので、分かり易いご案内を心掛けて参ります。
また、朝食スタッフも朝食会場内では靴は履かず足袋型のソックスを履いておりますのでご安心くださいませ。
至らない対応も多くありました中、温泉につきましてはお褒めの言葉を頂き感謝致します。
お忙しい中、貴重なご意見賜り、ありがとうございました。
ルートイングランティア秋田SPARESORT
支配人 須田