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秋田天然温泉ルートイングランティア秋田SPA RESORTのクチコミ・お客さまの声
総合4
同僚に、お気に入りの宿があると紹介してもらったホテルです。まず、お風呂が気持ちよく、他のホテルとは比べ物にならないのは当然。ただ、露天風呂は寒く、お湯もイマイチに感じられた為、内湯の天然温泉のみにずっーと入っていました。お食事はついていなかったので、2階のまぐろ屋に行ってみましたが、おすすめメニューが、いかにも冷凍物にチーズをかけてチンしたようなもので、がっかり。そしてまぐろが美味しいのかと思って頼んだお刺身も色が黒ずんでいて、どう見ても古いのでは?と疑うものでした。メニューは少なくても、新鮮で工夫されていたら良かったと思います。
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この度は数あるホテル、飲食店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご紹介いただいたにも関わらず、ご満足頂く事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。屋号であるまぐろ商品のクォリティ改善と今後のメニュー開発に際しましては、お客様にご満足頂ける商品のラインナップの改善を目指し店舗の運営改善に努めて参ります。また、露天風呂の温度管理も季節に合わせて調整を徹底し、お客様により一層快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。ぜひまたご宿泊にいらして頂けることを心よりお待ちしております。ルートイングランティア秋田SPARESORTまぐろや店長 久原フロント 長澤
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投稿者さんの 秋田天然温泉ルートイングランティア秋田SPA RESORT のクチコミ
同僚に、お気に入りの宿があると紹介してもらったホテルです。まず、お風呂が気持ちよく、他のホテルとは比べ物にならないのは当然。ただ、露天風呂は寒く、お湯もイマイチに感じられた為、内湯の天然温泉のみにずっーと入っていました。
お食事はついていなかったので、2階のまぐろ屋に行ってみましたが、おすすめメニューが、いかにも冷凍物にチーズをかけてチンしたようなもので、がっかり。そしてまぐろが美味しいのかと思って頼んだお刺身も色が黒ずんでいて、どう見ても古いのでは?と疑うものでした。メニューは少なくても、新鮮で工夫されていたら良かったと思います。
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この度は数あるホテル、飲食店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご紹介いただいたにも関わらず、ご満足頂く事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
屋号であるまぐろ商品のクォリティ改善と今後のメニュー開発に際しましては、お客様にご満足頂ける商品のラインナップの改善を目指し店舗の運営改善に努めて参ります。
また、露天風呂の温度管理も季節に合わせて調整を徹底し、お客様により一層快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
ぜひまたご宿泊にいらして頂けることを心よりお待ちしております。
ルートイングランティア秋田SPARESORT
まぐろや店長 久原
フロント 長澤