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秋田天然温泉ルートイングランティア秋田ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-11-26 17:35:18
4.0
投稿日：2022-11-17 17:48:54
5.0
投稿日：2022-08-17 12:35:03
5.0
投稿日：2021-02-16 21:24:02
5.0
投稿日：2020-07-13 10:09:30
総合4
jaderoodtさんの 秋田天然温泉ルートイングランティア秋田ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
温浴施設「華の湯」に釣られて宿泊しましたが、ホテル自体は中の下ですね… フロントさんの対応は並み、極々普通で特に取り柄無し、超事務的に早口で案内しているだけ～ 早口なので何を言ってるのかわからないんだけど、こっちは疲れてて聞き返す気力もなかったです… 部屋は並みの下（シングルとはいえ、とにかく狭いです…バスルーム（トイレ）なんかはボンビーガールのロケに出てきてもおかしくない位狭いです）。歯ブラシはペラペラの今時こんな安物の歯ブラシは滅多に見られないよな～と思うような安物… 各フロアーの廊下にズボンプレッサーが置いてあって、使いたい人は勝手に使って戻してね～みたいな感じでしたが、肝心のズボンプレッサー自体が通電せず、荷物は両手に一杯なのにさらに部屋に持って行ったプレッサーは使い物になりませんでした… 設備備品の点検位しましょう！？ 朝食は…普通です。他のビジホさんでもっと美味しいところはいっくらでもありますよ～ 某ドーミーさんとか某ロイネットさんとか…
温浴施設「華の湯」は良かったです！食事処で夕食を頂きましたが、ホテルのフロントさんよりよっぽどまともな対応でしたし、食べ物も美味しかったです！こちらは及第点！お風呂も一つ一つはそんなに広くはないんですが、気持ちの良いお湯でした！土曜日だったので相当混んでるんだろうな～と、恐る恐る入りましたがそうでもなく、十分許容範囲内！お風呂に浸かってみればすぐに肌がスベスベしてくるのがわかります！長湯しそうなお風呂でした！（たっぷり1時間位は入ってました！）
結論：「華の湯」でもってるビジホでした！ホテル単体には魅力なし（ごめんなさい…）寒くなければ、ビジホはちゃんと選んで（もっとリーズナブルな所を）、散歩がてらに「華の湯」に浸かりに来る っていうのが正解かも… 入浴料金自体はそんなに高くないので…
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この度は、せっかくのご宿泊を頂きましたにも関わらず至らぬ点が多くございましたこと
深くお詫び申し上げます。
ご到着の際、スタッフからのご案内につきましては
お客様により分かり易くお伝えしようと日頃より努めておりましたが、まだまだお客様の立場に立てておらず申し訳ございませんでした。
今後はご案内の内容のみならず、速度や口調も含め引き続き指導して参ります。
また、ズボンプレッサーの通電に不具合がありましたこと重ねてお詫び申し上げます。
このたびのご指摘を頂戴し、各フロアに設置しておりますズボンプレッサーの確認を致しました。
今後は十分な注意と確認を行い快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
ご不快にも関わらず、天然温泉「華のゆ」と海鮮居酒屋「はなの夢」につきましてはお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
今後はホテルスタッフの接客においても及第点を頂けますようスタッフ一同努めて参る所存にございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ルートイングランティア秋田SPARESORT
支配人 須田