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秋田天然温泉ルートイングランティア秋田ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴのクチコミ･お客さまの声
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【風呂（温泉）について】①宿泊翌日の朝を除き、殆どの時間が外来客と同時。宿泊者が差別化となるべく、宿泊者専用風呂を設けるか、外来入浴時間の短縮をすべき。②数種の浴槽（かまくら風呂・壺風呂・スチームサウナ等）を掲出しているが、男湯もしくは女湯との表示をすべき。または、時間で男女の入れ替えを検討する。（どちらの浴室にもあるような誤解を与える。）【夕食について】③「郷土料理の夕食・バイキング朝食付きプラン」という、ちょっとお得感のある名前だが、事前に内容の確認ができず、実際、食事すると、かなりの貧相感がある。「郷土料理＝きりたんぽ」であり、これが食事だと明記されたい。通常の夕食コースにあるような「ごはん」「味噌汁」や「デザート類」も無いなら、配膳時に「夕食での用意は以上です」的な説明くらいあってもいいかと思う。【お土産について】④近隣の方やバリバリのビジネスマンのみを対象としているのなら別だが、観光県の長野県（上田市）で起業し、今や全国・世界にチェーンを置く観光用施設でもあるのだから、数は少なくても構わないから、お土産の購入をできるようにしてほしい。
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この度は数多くあるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら至らぬ点も多くありましたこと心よりお詫び申し上げます。天然温泉「華のゆ」につきましては、ご意見頂きました通り朝のご入浴以外は日帰りのお客様も多くご利用頂いております。開業当初より、県外のお客様と地元のお客様とがふれあえる施設をコンセプトとしておりますことから何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。浴槽の表記につきましては、まぎらわしい部分もあり申し訳ございません。１日と１６日にて男女の入れ替えを行っておりますが、より皆様に分かり易い表記を検討して参ります。ご夕食につきましてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。夕食付プランの内容記載や当日のご案内につき指導徹底致します。今後の課題も多くありますが、皆様にご満足いただけますよう努めて参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。ルートイングランティア秋田SPARESORT支配人 須田
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投稿者さんの 秋田天然温泉ルートイングランティア秋田ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
【風呂（温泉）について】
①宿泊翌日の朝を除き、殆どの時間が外来客と同時。宿泊者が差別化となるべく、宿泊者専用風呂を設けるか、外来入浴時間の短縮をすべき。
②数種の浴槽（かまくら風呂・壺風呂・スチームサウナ等）を掲出しているが、男湯もしくは女湯との表示をすべき。または、時間で男女の入れ替えを検討する。（どちらの浴室にもあるような誤解を与える。）
【夕食について】
③「郷土料理の夕食・バイキング朝食付きプラン」という、ちょっとお得感のある名前だが、事前に内容の確認ができず、実際、食事すると、かなりの貧相感がある。「郷土料理＝きりたんぽ」であり、これが食事だと明記されたい。通常の夕食コースにあるような「ごはん」「味噌汁」や「デザート類」も無いなら、配膳時に「夕食での用意は以上です」的な説明くらいあってもいいかと思う。
【お土産について】
④近隣の方やバリバリのビジネスマンのみを対象としているのなら別だが、観光県の長野県（上田市）で起業し、今や全国・世界にチェーンを置く観光用施設でもあるのだから、数は少なくても構わないから、お土産の購入をできるようにしてほしい。
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この度は数多くあるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら至らぬ点も多くありましたこと心よりお詫び申し上げます。
天然温泉「華のゆ」につきましては、ご意見頂きました通り朝のご入浴以外は日帰りのお客様も多くご利用頂いております。
開業当初より、県外のお客様と地元のお客様とがふれあえる施設をコンセプトとしておりますことから何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
浴槽の表記につきましては、まぎらわしい部分もあり申し訳ございません。１日と１６日にて男女の入れ替えを行っておりますが、より皆様に分かり易い表記を検討して参ります。
ご夕食につきましてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。
夕食付プランの内容記載や当日のご案内につき指導徹底致します。
今後の課題も多くありますが、皆様にご満足いただけますよう努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
ルートイングランティア秋田SPARESORT
支配人 須田