楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

秋田天然温泉ルートイングランティア秋田SPA RESORT クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

秋田天然温泉ルートイングランティア秋田SPA RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.95
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.42
  • 食事3.84

総合1

投稿者さんの 秋田天然温泉ルートイングランティア秋田SPA RESORT のクチコミ

投稿者さん 2020-09-21 11:59:26

高校生らしき団体客が多い日のだったようですが、学生のノーマスクでの頻繁な管内移動・会話が目立ちGOTOトラベル期間中での振る舞いとは思えない行為が目につきました。引率の大人の方はマスクしていたようですが、学生はマスク着用者は皆無という状態は残念ですし、こちらも危機感を持ってしまいます。また、風呂でもサウナなどで間隔を空けず、私のすぐ隣に位置取りするなど学生の密集も目立ち、すべての局面で安心して滞在できませんでした。団体客には最低限のモラルの徹底をお願いしたいところです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
秋田天然温泉ルートイングランティア秋田SPA RESORT 2020-09-23 18:47:48

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在いただいた際、こちらでの注意喚起が不足しており大変申し訳ございませんでした。
ご意見を頂き、該当のお客様には即、お伝え致しました。
ご指摘頂く前にこちらで気づく事ができず、ご不快な思いをなされましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後も学生の方も含め、マスクの着用、モラルの徹底にご協力いただけますよう注意喚起して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
支配人  須田

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】定食の夕食・バイキング朝食のついたリーズナブルな2食プラン
ご利用のお部屋
【シングル◆禁煙◆】