楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
秋田天然温泉ルートイングランティア秋田SPA RESORTのクチコミ・お客さまの声
立地4
楽しみにしていたお風呂が、一部工事中で残念でした。駐車場利用の精算の処理の説明がなく帰り精算機の料金を見て驚きました。後方に並んでいた車の協力のお陰でフロントに戻り処理をして頂きました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくいらしていただいたにも関わらず、露天風呂の屋根の交換・補修工事により一部浴槽がご利用いただけず、お客様には多大なご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。駐車場のご利用方法に関しましては、私共のご案内不足によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後の対応と致しましては、駐車場内の掲示や駐車券に記載されている説明のみに留まらず、駐車場をご利用されている全てのお客様にご利用方法をご案内をさせていただきます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。ルートイングランティア秋田SPARESORTフロント 野口
秋田天然温泉ルートイングランティア秋田SPA RESORT クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地4
投稿者さんの 秋田天然温泉ルートイングランティア秋田SPA RESORT のクチコミ
楽しみにしていたお風呂が、一部工事中で残念でした。
駐車場利用の精算の処理の説明がなく帰り精算機の料金を見て驚きました。
後方に並んでいた車の協力のお陰でフロントに戻り処理をして頂きました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくいらしていただいたにも関わらず、露天風呂の屋根の交換・補修工事により一部浴槽がご利用いただけず、お客様には多大なご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。
駐車場のご利用方法に関しましては、私共のご案内不足によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後の対応と致しましては、駐車場内の掲示や駐車券に記載されている説明のみに留まらず、駐車場をご利用されている全てのお客様にご利用方法をご案内をさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント 野口