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秋田天然温泉ルートイングランティア秋田ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴのクチコミ･お客さまの声
総合3
スーパー銭湯、健康ランド的な施設と併設している宿泊施設でした。チェックイン前にお風呂を使わせていただけたのはよかったです。タオルも貸していただけました。＜お部屋について＞お部屋はコンパクトツインで、一人で使う分には充分でしたが、大人二人だとちょっと狭いかな、という印象。ベッド間、センターテーブル的なものがなく、枕元にコンセントもないのが不便でした。照明類のスイッチもわかりにくく、謎の人感センサーでついたり消えたりが困りました。テレビ有料チャンネルはプリペイド方式でしたが、BSはこういう所では珍しくwowowも映ります。どういう契約形態になっているのかはわかりませんが、他にコストを回した方が良いのでは、と思いました。清掃は行き届いていて、建物は古くても気持ちの良いお部屋でした。wi-fiについては、グループ共通のID、パスらしく、以前同グループのホテルを利用したことあれば自動接続してくれます。ただ弱い。＜食事について＞朝食付きのプランでしたが、品数、内容は今ひとつ。特に可もなく不可もなし。きりたんぽ鍋などの郷土系料理があればいいのに、と思いました。ご飯の自動サーバーはこういう施設では時節柄大変ありがたい。＜その他＞・お風呂は外部受け入れの都合上難しいかもしれないが、もう1hずつ終了、開始時間を増やして欲しい。・漫画コーナーはこういうところでは珍しく綺麗に整頓、新作・人気作も充実しており手に取ってみたくなる。・電子レンジを使いましたが、最上階に1台しかなく、たまたま他の客とかち合ってしまいました。せめて2台置くか 1フロアに1台ずつ設置してほしい。・全国旅行支援プランでしたが、手続きが漏れており、ホテルの担当者からリマインドの連絡があり助かりました。
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この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。お部屋について、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。コンセントに関しましては延長コードをお渡しすることが出来ましたが配慮不足でお声がけが出来ず申し訳ございませんでした。また、照明のスイッチが付いたり消えたりする事は接触によるものかと考えられますので、今後清掃時の点検をより一層気を付けて行って参ります。WOWOWは全室お部屋のテレビで見ることが出来、有料チャンネルはVODカードを各ご宿泊フロアで販売しておりますのでどなたでもお楽しみいただけるようになっております。ルートインホテルズでは、お部屋でより楽しくお過ごし頂ける様にご準備しておりますので機会がありましたら是非ご利用くださいませ。お食事については、ご記載頂きました通り感染対策の一環としてご飯は量を選んでいただいて自動でお茶碗に盛ることが出来るものを利用しております。また、秋田の郷土料理として「きりたんぽ」はご夕食で、ご朝食では「いぶりがっこ」や「稲庭うどん」をご準備しております。他にも数多くの貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。頂いたご意見を参考にし、より快適にお過ごし頂けるホテルになるよう精進して参ります。また天然温泉はお楽しみいただけましたでしょうか。雪も降り寒い季節となりましたので暖かい温泉でお寛ぎいただけるかと思います。また機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。ルートイングランティア秋田SPARESORTフロント 阿部
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総合3
投稿者さんの 秋田天然温泉ルートイングランティア秋田ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
スーパー銭湯、健康ランド的な施設と併設している宿泊施設でした。
チェックイン前にお風呂を使わせていただけたのはよかったです。
タオルも貸していただけました。
＜お部屋について＞
お部屋はコンパクトツインで、一人で使う分には充分でしたが、大人二人だと
ちょっと狭いかな、という印象。
ベッド間、センターテーブル的なものがなく、枕元にコンセントもないのが不便でした。
照明類のスイッチもわかりにくく、謎の人感センサーでついたり消えたりが困りました。
テレビ有料チャンネルはプリペイド方式でしたが、BSはこういう所では珍しくwowowも映ります。
どういう契約形態になっているのかはわかりませんが、他にコストを回した方が良いのでは、と思いました。
清掃は行き届いていて、建物は古くても気持ちの良いお部屋でした。
wi-fiについては、グループ共通のID、パスらしく、以前同グループのホテルを利用したことあれば
自動接続してくれます。ただ弱い。
＜食事について＞
朝食付きのプランでしたが、品数、内容は今ひとつ。特に可もなく不可もなし。
きりたんぽ鍋などの郷土系料理があればいいのに、と思いました。
ご飯の自動サーバーはこういう施設では時節柄大変ありがたい。
＜その他＞
・お風呂は外部受け入れの都合上難しいかもしれないが、もう1hずつ終了、開始時間を増やして欲しい。
・漫画コーナーはこういうところでは珍しく綺麗に整頓、新作・人気作も充実しており手に取ってみたくなる。
・電子レンジを使いましたが、最上階に1台しかなく、たまたま他の客とかち合ってしまいました。せめて2台置くか
1フロアに1台ずつ設置してほしい。
・全国旅行支援プランでしたが、手続きが漏れており、ホテルの担当者からリマインドの連絡があり助かりました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして
ありがとうございました。
お部屋について、
ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
コンセントに関しましては
延長コードをお渡しすることが出来ましたが
配慮不足でお声がけが出来ず
申し訳ございませんでした。
また、照明のスイッチが付いたり消えたりする
事は接触によるものかと考えられますので、
今後清掃時の点検をより一層気を付けて
行って参ります。
WOWOWは全室お部屋のテレビで見ることが出来、
有料チャンネルはVODカードを
各ご宿泊フロアで販売しておりますので
どなたでもお楽しみいただけるように
なっております。
ルートインホテルズでは、
お部屋でより楽しくお過ごし頂ける様に
ご準備しておりますので機会がありましたら
是非ご利用くださいませ。
お食事については、ご記載頂きました通り
感染対策の一環としてご飯は量を選んで
いただいて自動でお茶碗に盛ることが
出来るものを利用しております。
また、秋田の郷土料理として「きりたんぽ」は
ご夕食で、ご朝食では「いぶりがっこ」や
「稲庭うどん」をご準備しております。
他にも数多くの貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございます。
頂いたご意見を参考にし、
より快適にお過ごし頂けるホテルになるよう
精進して参ります。
また天然温泉はお楽しみいただけました
でしょうか。
雪も降り寒い季節となりましたので
暖かい温泉でお寛ぎいただけるかと思います。
また機会がございましたら是非当館へ
お越しくださいませ。
ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント 阿部